iptiQ

Vergonzoso!! Tras una llamada comercial solicito alta de los seguros de hospitalización por accidente y un seguro CH Salud por ser cliente de seguros Wizink. Tras recibir y leer las condiciones particulares del CH Salud foco de mi atención y cuyo detalle no me explican en el momento de la contratación alegando que debo darlo de alta para poder tener el detalle, decido dar de baja el seguro. Se me informa que tengo 1 mes para realizar la baja y el día 5 de enero, tras interminables esperas al teléfono consigo que alguien atienda mi llamada (10 a.m. aprox.) y supuestamente tramite la baja.
Mi sorpresa llega cuando veo en los movimientos de la tarjeta el cargo de la prima de ese mes. Vuelvo a llamar y me indican que la baja se esta procesando (aun siguen sin confirmarme la baja) y que la solicitud les consta el día 10 de enero. Peleando desde entonces he conseguido que me confirmen la baja pero siguen sin devolver la prima que me cobraron indebidamente. Al teléfono nadie atiende solo un mail en el que no hay respuesta. Wizink se desentiende.