Opiniones JARDIN DEL DESEO en Madrid
Experiencia malísima, me llegó roto el pedido, envié WhatsApp, que no me contestan . Envié correo con foto hace una semana, para que me den una solución y todavía estoy a la espera
VERGONZOSO. Compré unos pendientes, me enviaron OTROS,además 10 días después de pedirlos (no 48-72h).Escribí un mail al correo que pone.....,llamé, me lo cogió un tal (eliminado por el administrador)que me dijo que me contestarían al correo que les envié....
Y nunca más se supo.Escribiré a la OCU y con tantas quejas a ver si hacen algo para que devuelvan el dinero a todos los afectados y no mientan.
NO COMPREN!
Denuncien en la oficina del consumidor!
No contestan al teléfono ni al mail, no envían correo de confirmación. Mienten cuando afirman en su página que el pedido llegará en 48h.
Malisima experiencia ,no tengo ni articulo y ni mi dinero ,ni en Aliexpress me ha pasado ,reclamo ni me contestan ,despues de hacer el pedido y cobrarlo me mandan un correo para decirme que no hay stock ahora quiero la devolución de mi dinero y no hay respuesta ,siempre leo primero las reseñas antes de comprar y es la UNICA vez que no lo he hecho ,no recomiendo en absoluto comprar en este sitio ,leed antes las reseñas ,hay miles de sitios serios y formales en la web y no este que es lo peor que he visto nunca ,solo me queda ir a por una hoja de reclamaciones
Un desastre mi experiencia con el hardin del deseo. Aunque me interesan sus productos no pienso comprar nunca mas6. Mi cumplen plazos, envío equivocado e imposible cambio por el que había pedido u otro similar. Me han mareado con montón de correos absurdos en los que solicitaba el cambio o rembolso para nada. Incluso mala contestación cuando el error eras uno. Imposible, una vergüenza, espero que reciban lo que se merecen.
NO COMPRAR. TE ENVIAN LO QUE A ELLOS LES DA LA GANA CON UN PRECIO INFERIOR A LA COMPRA. PAGAS PARA QUE TE LLEGUE EN 72 HORAS Y TARDA MAS DE 1 SEMANA. CUANDO QUIERES DEVOLVER EL PRODUCTO YA NO TE CONTESTAN MAS! NO COMPRAR
Desagradable! El señor Oscar gritando y venden cosas usadas o lo peor los materiales provocan reacciones alergicas
Horrible, compré un bolso enviaron lo que les dio la gana, pero nada que ver con el pedido, les envío el correo y todo disculpas y problemas como si no tuvieran ellos responsabilidad, se lo devuelvo y todavía estoy esperando la devolución, unos jetas. No devuelven el dinero ni te responden. NO COMPRAR SE QUEDAN CON EL D INERO
Buenos días, no se les ocurra comprar en esta página, yo hice un pedido y me enviaron el bolso que les dio la gana, me lo recogieron y desde el 19 de mayo que hice la compra aún no he recibido el reembolso. Fui aposta a Madrid a hacer la devolución y me dijeron que lo tenía que hacer por la web. Atención y servicio pésimo. Yo no había leído las reseñas si no no hubiese comprado.
TIenes toda razón, a mí me pasó lo mismo, compro un bolso mandan lo que no es para quedarse con el dinero, lo devuelves y no te devuelven ni envían otro.JETAS con mayúsculas, le mandas correos de todo y nada, le llamé varias veces y siempre es lo mismo, no está el encargado te llamará.MENTIRA.
Nunca lo hace.
Pobre personal que tiene que aguantar y todavía mal pagados.
Compre unos pendientes y quise devolverlos y no hay manera. No compren i porque luego no te cogen el teléfono para devolver solo te mandan mensajes continuos
Compré un artículo para una boda con tiempo suficiente de entrega, y llegó con mucho retraso.
No lo pude utilizar para ese evento, cuando los gastos de envío son elevados
En general veo que no están a la altura en relación compra y envíos, bien sea por falta de personal u otra cosa.
Tuve que ir corriendo a comprar un bolso para llevar al evento, pues llegó 15 días de retraso.
No atienden las devoluciones, en la tienda se lavan las manos, no compren online..devolví un bolso y no sé nada del reembolso y en tienda me dicen que no tienen nada que ver...pésima atención
Hice un pedido online por una gargantilla con un valor de 195€. No la tenían en stock, y en vez de honestamente decir que no la tienen y devolverme mi dinero; me envían otra en su lugar.
Nada que ver con lo que yo había pedido, por lo que comienzo el trámite de devolución.
Recogen el collar en mi casa, y después de más de un mes llamando a su tienda y enviando emails, a los que no me respondían; me envían un email confirmando que mi devolución ha sido aprobada y que me han emitido un vale!
Para que quiero yo un vale en una tienda en la que después de su falta de ética y nefasta atención al cliente , no voy a volver a comprar en mi vida?
He enviado hoy último email y voy a emprender acciones legales.
Espero que les sirva de algo mi experiencia y la de tantos otros que ahora estoy leyendo.
Gracias
A mi me pasó lo mismo. Después de enviar un collar que no había pedido, me dicen que el que pedí no lo tenían. Lo hacen para ver si picas. No me contestaban y fui al banco y ellos l han resuelto, devolviéndome el dinero. Por supuesto, les envié correos y conversaciones de wasap.
Publicidad engañosa no corresponde lo que ves en la web con lo que te envían
la tienda nueva es impresionante si buscas complementos no lo dudes
Muy buenos días ¿dónde está ubicada esa nueva tienda que mencionas?
MI COMPRA FUE NEFASTA.
Compre un cinturón, que costaba 20 euros +6 de gastos de envió, resulta que me llega otro totalmente diferente, pongo la reclamación en web en el mismo instante, llamo por teléfono y me comentan que cuando no tienen el producto envían el más similar(no os podeis imaginar lo horroroso que es), bueno, lo primero es que si no tienen no debe de estar en venta, lo segundo que podian decirlo y yo decidir si quiero otra cosa o devolver mi dinero. tras 15 dias de email, lo que me ofrecen es un vale de la tienda, y ademas me dicen que porque lo he abierto, que eso pone en duda que lo haya usado, uno pongo la reclamación tal cual llega, dos ¿cómo lo veo con ese empaquetado tan estupendo que trae si no lo abro? . La solución, reclamo a paypal todo esto , paypal me devuelve los 20 euros y ellos se quedan por la cara los 6 euros de gastos de envió, Por cierto otra cosita, pido política de devolución, si no te gusta el producto te lo comes, pero claro no te indican que mandan lo que les da la gana
El cinturón que te enviaron, ¿no era en absoluto similar? ¿Tenía al menos el mismo color o era el mismo material jaja?
a mi me fue genial
me parece raro llevo años comprando,
A mí me pasó algo similar, incluso peor, jamás he tenido una experiencia tan nefasta con ninguna tienda online. Así que me lo creo 100%
He entrado para poner una reseña en esta tienda y mirando las reseñas ...veo que la manera de funcionar de esta tienda siempre es igual de mala..la pena es que mi madre no lo viera antes de comprar en su web...
Un bolso que en cualquier tienda web chiná sería de 1 euro y posiblemente la atención al cliente sería mucho mejor...
Justifican la calidad diciendo que es un producto hecho a mano ...22 euros por un mantel de rafia doblado y con un cierre de velcro..
De verdad un (eliminado por el administrador)
Luego el sistema de devolucion que pagas para que te lo manden y ahora también para devolver ...la cuestión es que siempre que compres en esta tienda vas a perder dinero
Yo vivo en Madrid...la pena es que no me encuentro alli para poder ir personalmente pero cuando esté alli me encargare de avisar a la gente que no compré nada en esta tienda porque es un (eliminado por el administrador)
MUCHO CUIDADO CON COMPRAR NADA Y MENOS EN SU WEB QUE TE VENDEN GATO POR LIEBRE
Raquel gracias por la advertencia y dejar por escrito lo que le ha pasado a tu madre con la compra en esta tienda. Por favor, si llegas a ir en persona a la tienda a hacer tu reclamo, no olvides de dejar tus comentarios por acá. Saludos.
Lamentable! Hice el pedido de una diadema y un bolso. Me mandaron el bolso que les dio la gana, sin consultar, porque el que yo había pedido no lo tenían. El que recibo además de no ser el que quiero tiene el cierre gastado, del dorado que aparece en la foto pasa a un raro color acero. Ah! Y me cobran el más caro.
Me pongo en contacto con ellos para poder hacer la devolución planteándoles varias opciones con el fin de conseguir el bolso elegido u otro que cumpliera unos requisitos y también valorando la posibilidad de la devolución del ingreso.
Entiendo, después de todo que la culpa ha sido de ellos que estamos en un momento de comunicación para llegar a una solución satisfactoria para todos y que por supuesto esto es un caso fuera de lo habitual que se está llevando fuera de los plazos de devolución normales. En pleno intercambio de correos y sin darme respuesta al último, sentencian diciendo que estoy fuera del plazo de devolución...
Me queda claro, que es algo que hacen mucho y que esa es su forma habitual de actuar. Te mandan algo que no quieres y al final te lo comes porque entre que te responden y no expira el plazo de devolución.
Hablas de que expiró el tiempo para hacer el cambio del bolso que te enviaron?
por que es mentira
¿Cómo simplemente puedes asegurar que es mentira, sin siquiera explicar por qué lo dices o cual ha sido tu experiencia con la tienda de El Jardín del Deseo?
Yo sí te creo, yo tuve una experiencia nefasta con ellos, jamás me ha pasado algo así en ninguna otra tienda
Me enviaron un bolso que no era el que he pagado. Si no tienen disponibilidad deberían consultar si deseas otro parecido y no enviarlo sin más,sobre todo sabiendo que te cobran gastos de devolución.
Han explicado porque han tenido ese error o simplemente han ignorado que se han equivocado? Te han devuelto el dinero?
Un verdadero desastre
¿Se puede saber por qué son un desastre? ¿acaso no te han enviado el producto que compraste o es diferente?
En primer lugar las fotos no coinciden con los productos ofrecidos.
Los plazos de entrega no cumplen ni por casualidad con lo que dicen en su web.
Si les reclamas, no hacen caso a tus quejas, no contestan a los correos y para variar no te devuelven el dinero.
En fin, un desastre. Muy mala experiencia. Son unos (eliminado por el administrador)
Pero nunca te han contestado un correo electronico? Muy mal todo esto
Un verdadero desastre!!! Poca profesionalidad!!! Nada fiable! No cumplen para nada con los plazos de entrega y ante las reclamaciones pasan de todo!!! No de vuelven el dinero.
Lo peor es que nadie responde con fundamento, te dan largas......vamos, la peor experiencia que he tenido con una compra online.
Los productos que enseñan en las fotos no coinciden con lo solicitado. Chapuceros.
No son nada fiables!!!
En fin, muy mala experiencia
¿Finalmente qué ha pasado con lo que compraste? ¿Tienes esperanzas en que tendencia una solución o vas a poner una denuncia?
Me lo como con patatas, porque entre los portes de la devolución más el envío de lo cambiado, me sale más caro que comprar de la marca DIOR
Tu comentario es una exageración, aquí se hablan cosas serias, no siembres esos comentarios que confunden a los demas
hay alguna reseña positiva, a mi han hablado genial
Pregunta a los empleados:
Quiero agracer a Oscar en especial su amabilidad y presteza en resolver mis problemas con internet y enviarme a casa el bolso joya más bonito, en mi opinión, y a tiempo recor. Gracias Oscar por tu buen hacer. Estoy muy agradecida. Un saludo muy grande!!.
¡Hola María! gracias por la recomendación. ¿Qué más puede decir sobre las joyas? ¿son de buena calidad?
Una vergüenza, poco profesionales,no te ni caso, devuelvan mi dinero.Pides una cosa y te mandan otra.mucha gente quejándose,no merece la pena comprar ahí,si lo hubiera leído antes
El tema JARDIN DEL DESEO se ha silenciado, ¿pero puede que aparezca alguna persona que esté actualmente contratada que quiera compartir con nosotros algo acerca del trabajo allí? ¡Cada opinión es importante!