Opiniones Kouch y boule sociedad limitada. en Sevilla

¿Tenías que supervisar que te hicieran algo que ya estaba contratado? ¿O es que no era el momento de hacerlas y estaban esperando para hacerlo posterior?

En Kouch & Boulé contamos con un servicio postventa para gestionar ajustes o detalles que puedan surgir tras el montaje. Estos trabajos requieren coordinación técnica y planificación de agenda, pero siempre deben quedar correctamente registrados y atendidos.
Nuestro objetivo es que cada proyecto quede completamente cerrado conforme a lo acordado.

La instalación de electrodomésticos o elementos como iluminación puede depender en ocasiones de disponibilidad de suministro o coordinación técnica, pero en ningún caso debe quedar sin seguimiento.
En Kouch & Boulé no diferenciamos la atención en función del estado de pago; todos los proyectos cuentan con control interno hasta su cierre definitivo.
Nuestro compromiso es entregar cada cocina totalmente finalizada.

Me han comentado que tampoco respetan los tiempos de entrega, es cierto?

Nos gustaría entender mejor su comentario, ya que no aporta detalles concretos sobre su experiencia.
En Kouch & Boulé trabajamos con planificación técnica, equipo propio y seguimiento de obra para garantizar calidad y cumplimiento.
Estamos siempre abiertos a mejorar, pero es importante analizar cada caso con información específica.

Puedo preguntar que es lo que ha pasado? Porque estás tan decepcionadas?

No soy Isabel, pero te diré mi experiencia. Todo va bien hasta que pagas el importe total de la compra , que es antes de que te lleguen los muebles, a partir de ahí arreglatelas como puedas con los "obreros " porque la empresa pasa de tí.
Yo hice una reforma integral de la cocina, que empezó a principios de mayo y se ha terminado a principios de diciembre y eso porque los trabajadores que están en el tajo son fantásticos todos. Haciendo una mención especial a los montadores de los muebles, no solo hacen bien su trabajo sino que se preocupan de cómo está el trabajo de los demás. Chapó por ellos.
Trabajadores a pié de obra 10. En oficina 0 .

Hola, muchas gracias por tu opinión, nos ayuda tener mejores criterios sobre las empresas, justo para lo que sirven estos espacios, bastante llamativo la situación que relatas, mas allá que al final se haya tenido un resulta positivo, es increíble como los de la oficina se desligaron completamente, todo queda claro antes de la compra o después de la misma? me refiero a eso que dices que la empresa pasa de ti.

¿Los trabajadore de oficina son inutiles, no? Tengo una pregunta, cuanto dinero pagaste por todo?

Lamentamos leer este tipo de comentarios, especialmente cuando no se detallan las circunstancias concretas del proyecto.
En Kouch & Boulé cada reforma se gestiona mediante planificación técnica, dirección de obra y seguimiento interno hasta su finalización. Es cierto que en proyectos integrales pueden surgir ajustes o incidencias que requieran coordinación adicional, pero en ningún caso desatendemos a nuestros clientes tras el pago.
Agradecemos también el reconocimiento al equipo de montaje, ya que contamos con profesionales propios altamente cualificados que son una pieza clave en cada proyecto.
Nuestro compromiso es seguir mejorando procesos y mantener un estándar de calidad tanto en obra como en gestión.