Opiniones Lapesa grupo empresarial en Zaragoza
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camping playa de tapia
Fecha del acontecimiento 04-05-2026
Muy decepcionante la durabilidad y el servicio postventa. Compramos un interacumulador industrial de gran capacidad para nuestro negocio pensando que pagábamos por la mejor calidad del mercado. A los 5 años, el serpentín se ha perforado. En lugar de dar una solución o responder por un equipo tan caro, el servicio técnico nos ha cobrado 75€ por la visita únicamente para decirnos que la culpa es 'del agua de la zona' y lavarse las manos. Si venden equipos a precios de alta gama, deberían responder como tal y ofrecer garantías reales. Hemos tenido que sustituirlo por el de otra marca."
Lapesa Grupo Empresarial
Fecha del acontecimiento 15-07-2026
Estimado cliente. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Según lo informado por el SAT de zona, la inspección se realizó sobre un depósito esmaltado CV1000M1B fuera del periodo de garantía y fue atendida de forma urgente para confirmar la comunicación interna del serpentín que indicaron ustedes al dar el aviso. Se realizó el servicio contratado y el SAT explicó que la reparación no es posible en este tipo de averías para ese modelo de depósitos. En cuanto a las posibles causas, el serpentín presentaba corrosión generalizada compatible con condiciones de baja conductividad del agua de red de la zona (menos de 100 microSiemens/cm según análisis públicos de SINAC), siendo necesaria una conductividad mínima de 200 según condiciones de garantía para una adecuada protección catódica interior. No obstante, estamos a su disposición para todo aquello que quiera comentarnos pudiendo contactar con Lapesa a través del correo corporativo que encontrara en nuestra web. Nuestro equipo comercial estará encantado de atenderlo.
Aurora
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admin
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