Opiniones Logisprix Storage solutions en Valencia

Muy buena tienda online para comprar estanterías metálicas de uso industrial para cargas pesadas. Tienen una excelente atención al cliente y ofrecen gran variedad de estanterías para diferentes tipos de uso. Son fácilmente configurables en medida desde su web. Lo recomiendo totalmente por fiabilidad para cargas pesadas y gran calidad de producto.

(eliminado por el administrador)

Surrealista que en pleno 2025 aún haya empresas con semejante mal servicio y nefastos protocolos de atención postventa.

Realizo como particular la compra de una estantería de carga con portes gratis y recibo la factura correspondiente donde todo queda reflejado; entonces es cuando empieza la odisea.

-Días después llega el transportista con un camión de plataforma elevada y lo primero que hace es preguntarme si tengo yo un toro elevador para descargar el palet que contiene la estantería. Mi cara de golpe... un poema.

-Abre la caja del camión y me encuentro un montón de piezas puestas de cualquier manera encima del palet y observo las esquinas de las baldas de madera totalmente machacadas por una manipulación negligente. Les pregunto a los transportistas y, por supuesto, ellos no saben nada, que eso a ellos ya se lo han dado así.

-Así que... entre que los transportistas no tienen medios para dejar a pie de calle la mercancía y que esta, además, está deteriorada, les digo que ya pueden devolverla. Dejando así nota en el acuse de recibo del transportista.

-Contacto media hora después con la empresa y me dicen que, según sus condiciones, ¡debo aceptar la mercancía aun estando rota! Les explico que no solo está rota sino que sus transportistas no tenían forma de bajarla a pie de calle, tal como indican sus propias condiciones y que ya se han marchado.

-A partir de ahí, un interminable intercambio de emails que termina con la devolución del importe pagado menos 80 euros de gastos de envío cuando los portes según factura eran gratis y, además, soy yo el afectado no el culpable de todo esto.

En fin, que cada cual valore si quiere comprar en esta empresa (eliminado por el administrador), ahora ya sabéis que si la mercancía llega rota, debéis aceptarla y luego, visto lo visto, mucha suerte para ver cómo os lo solucionan una vez ellos ya tienen tu dinero y tú has aceptado la mercancía.

Por mi parte, la denuncia en Consumo ya está puesta.

La mejor y atención al cliente que he recibido desde hace años

Servicio pésimo, después de mas de dos semanas esperando las estanterías aún no lo hemos recibido, teléfono de contacto que es un movil, la mitad de veces está apagado, me han atendido varias personas y cada una me cuenta una historia diferente sobre el retraso del pedido. No me informan de nada, tengo que llamar todos los dias. No recomiendo comprar en esta empresa.

Fantásticos productos y atención súper, gestionaron mis pedidos rapidísimo y con material de primera calidad.