Opiniones Lúmina Energía en Sevilla
Innovación y sostenibilidad - Lúmina Energía se especializa en energías renovables, lo que puede ser atractivo para quienes buscan trabajar en un sector moderno y sostenible.
Buen ambiente laboral - Según empleados, la empresa fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
Condiciones laborales competitivas - Ofrecen beneficios y salarios competitivos, en línea con el mercado de energía renovable.
Proceso de adaptación - El avance tecnológico constante puede requerir adaptación continua por parte de los empleados.
Crecimiento rápido - El crecimiento rápido de la empresa puede suponer desafíos organizativos y rápidos cambios internos.
Expectativas altas - Se espera que los empleados mantengan un alto nivel de rendimiento y proactividad.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Las reseñas sobre Lúmina Energía destacan problemas recurrentes como la falta de envío de facturas, cobros incorrectos e inesperados, mal servicio al cliente e incluso acusaciones de comportamiento fraudulento. ¿Alguien ha tenido experiencias similares con esta empresa? ¿Cómo recomendarían lidiar con este tipo de situaciones desafiantes con proveedores de energía?
No me extraña que no encuentre ni una reseña positiva del servicio que dan a los clientes.
Ni siquiera han llamado para dar explicaciones de por qué se ha cortado la luz. Y si lo han hecho y no se les ha podido coger el teléfono por estar trabajando podían al menos enviar un e-mail que para algo más que mandar las facturas está. Por nuestra parte ya hemos hecho las gestiones para cambiar de compañía..
Oye pero estás seguro que es culpa de la compañía? Puede ser que se haya caído un poste o cualquier otra cosa de la cual la compañía no está al tanto...
Esta mañana sobre las 7 y media se nos fue la luz. No entiendo porque ya que las facturas se cobran por el banco y están todos pagadas.
A las 3 de la tarde seguimos sin luz. Por nuestra parte acaban de perder un cliente.
Estas seguro de que se trata de un problema se la compañía y no de una fuerza mayor?
A que se refiere con fuerza mayor
¿Por qué? Hay más personas con Luminia que también hoy están sin luz
En mi bloque hay luz. Y el diferencial no había saltado. Pero aquí todavía a las 17:45 sigo sin luz
Si no es de la compañía podían al menos decir que ha pasado
Que el viento haya derribado los cables o algo así. Me refiero a que los cables se hayan cortado por alguna razón externa a la compañía
Una vergüenza y (eliminado por el administrador) de empresa. Teníamos contratados con ellos varios servicios, dos de ellos para negocio. En agosto nos cobraron 3500EUR de luz!!!!!, al reclamarlo, después de muchos meses nos dijeron que había habido un error por su parte. Un error???? Si no nos llegamos a darnos cuenta, siguen haciéndonos cargos sin ningún tipo de problema. Ocho meses después seguimos esperando una solución. En uno de los negocios cuando cumplimos el año de permanencia dimos de baja el contrato y nos cobraron una penalización a pesar de que ya había pasado el año de permanencia por contrato... Cuando llamas a atención al cliente, te dicen que no saben nada... que lo único que pueden hacer es mandarte las facturas por email: periodos de facturas que se solapan, cargos que llegan después de varios meses todos el mismo día... Nos sentimos Indefensos y engañados... No hay empresa peor
sois unos sin - ver - guen - zas, no dais factura, no cojéis los tefnos, mandáis varios recibos del mismo mes y encima me dijeron que erais de endesa.
Impostores, (eliminado por el administrador) de la peor calaña. Vergonzoso su comportamiento, no tienen vergüenza, solo intentan (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) Cuidado que se hacen pasar por endesa y te meten un servicio el doble de caro
Guachi exactamente que sucedió? no entiendo del todo lo que dices debido a las moderaciones de vuestras malas palabras ¿ con que hay que tener cuidado en esta empresa?
Me llamaron diciendo que eran de endesa y que me iban a actualizar el contrato. Ellos mismos me dieron mis datos (ilegal). He pasado de pagar unos 80 euros a pagar 175 euros. Esa es la mejora que me han hecho. No me fio de impostores
Vaya, pero es que es sorprendente como se las ingenian, al final cómo has hecho para cancelar el servicio o cambiarte a otro?
A partir de Septiembre , para mí es un caos. Me cobran en diciembre 4 facturas de golpe (formato de factura distinta y mucho menos clara
Pero eso no es lo peor. Lo MALOS es que me están cobrando kilowatios que ya había pagado el 24 de septiembre. En las facturas de nuevo formato me cobran lo ya pagado.
Pero hicieron alguna modificacion para que te los cobren otra vez? Porque suena muy mal eso
son unos sinverguenzas
Alguien realizó un contrato de voz a mi nombre, ahora me reclaman 3500 euros, después de haberme dado de baja de sus servicios. Gestión deprobable, atención al cliente nefasta.
¿Cómo es eso de un contrato de voz? Si no lo has hecho tú, denúncialos sin duda. Hay mucha gente gestionando esta fass a diario.
Como pedir libro de reclamaciones?
No estoy segura, pero me parece que las hojas de reclamaciones deben entregártelas según ley en la misma oficina. Has intentado acercarte personalmente?
Me parece que le libro de reclamaciones ya no es obligatorio, o me equivoco?
Lamentable l amanera de (eliminado por el administrador) a l agente, desde 17/9 queme cambié, ni aparecía con mi antigua compañía ni con ellos, después de un aveinten ade llamadas el 5/12 me llega una factura, según ellos están cambiando el sistema informático. La factura nada que ver con lo ofertado, el doble de caro, y solo el mes de Sept. Imposible hablar con facturación.
Y que sucede si te niegas a pagar esa factura, o es que acaso el pago está domiciliado ya?
Desaconsejo esta comercializadora. La respuesta que me han dado no puede se peor, más de tres meses pendiente de registrarme, consumos pendientes de facturar de más de 90 días y la respuesta es que siga esperando.
3 meses.. es demasiado tiempo, pero cuál es la excusa que te dan para que sigas esperando? que abuso.
Yo estoy igual,esperando facturas desde el mes de octubre xk en septiembre alterna nos dijo que ya no íbamos a ser clientes.
Esperando a ver si una vez por todas me cobran la luz
¿Pero cuál es el problema y por qué les cuesta tanto finiquitarlo? No entiendo como algunas empresas pueden ser tan poco atentas, a menos claro que lo hagan adrede
Lo peor de lo peor
Supongo que has tenido una experiencia realmente desagradable con ellos, y aunque comprendo que solo quieras escribir un comentario de este estilo, no nos ayuda a los demás interesados en la empresa el no saber que fue lo que ocurrió realmente; si no es molestia para ti, podrías describir un poco que fue lo que sucedió?
Pues lo que me sucedió fue que yo estaba con endesa y a mediado de agosto me llamaron los de lumina, me dieron unas condiciones que lo vi bien y me cambié con lumina, a primero de septiembre me llegó una factura a mi correo y a mi domicilio, correspondiente al mes de agosto, a primero de octubre me cargan en mi cuenta un importe de 183 euros yo pienso que corresponde al mes de septiembre ya k no llega factura, el día 27 de octubre me cargan 33 euros y el día 28 me cargan 132 euros, llamo para ponerme en contacto con ellos , y después de tenerme más de una hora en espera, me dicen que todos los agentes están ocupado que llame más tarde , yo ya cuando vi el primer cargo de octubre de 183 euros me cambió a otra compañia y para colmo en este mes de noviembre veo otro cargo de 46 euros con lo cual me siento estafada LUMINA
Entiendo, realmente es lamentable, que empresas tan grandes tengan una gestión comercial tan deficiente, como es posible que se te cobre la factura numerosas veces; y al final en que has quedado, como se resolvió eso de las facturas, volviste a llamar a la empresa?
Estoy en ello, le he mandado un correo y estoy a la espera de que me contesten
Y no has intentado solucionarlo desde el banco directamente, notificar el cobro como un error?
He devuelto el último cobro que me hicieron a ver ya si el lunes puedo hablar directamente con ellos
Cuando te refieres a ellos hablas del banco o de Lúmina como tal?
De lumina
Deberías hacerlo también con el banco, buscar todas las posibles opciones para que te solucionen eso... o prefieres no contactarlos?
Siii claro, mañana me pasaré por el banco y se lo comentaré a ver que me dicen
Ah vale.. pensé que no querías optar por esa posibilidad de ver si por allí te pueden solucionar eso, espero que resuelvas eso pronto, porque es una molestia estar en la situación en que te encuentras.. y por lo menos a mí que me recomiendas? porque pensaba contactarlos pero con tu comentario ya no sé que hacer..
La peor empresa que he tenido, me han cobrado tres facturas en un mismo mes, no me mandan facturas, intento hablar con ellos, y no cogen el teléfono, no la recomiendo
Y como es que te han cobrado sin enviarte factura, acaso lo tienes el pago domiciliado con alguna cuenta?
Claro yo lo contrate y lo domicilie para que me lo cobrase en mi cuenta, el primer mes me mandaron la factura a mi correo y a mi domicilio, el segundo mes, que fue en octubre, se cargaron en mi cuenta tres facturas, las cuales no se a que corresponde ya que ni me hacen llegar las facturas y no me cogen el telefono
Pero lo que no entiendo es, tratándose de un servicio mensual, como es que el banco permite que se descuenten 3 facturas el mismo mes? No deberían ver que hay un error y comunicártelo antes de hacer el descuento?
Pues el banco no me ha comunicado nada, yo lo que si he hecho es devolver el último recibo a ver que pasa
Te entiendo, pero no crees que tengo razón, es de lógica que si una empresa que cobra mensualmente un servicio manda más de una factura debe de haber un error, no entiendo como no hace algo el banco.
Keelan pues creo que si que tienes razón, pero yo al banco no le he dicho nada, hasta ahora solo estado intentando ponerme en contacto con lumina y que me expliquen esos cargos ya mañana hablaré con el banco y a ver qué puedo hacer
Exacto, tienes que comunicarte con ellos para ver porque tantos cobros y a la vez con el banco para conocer porque ellos también lo permiten, porque el error debe estar en alguna de las dos partes. Y solo los has contactado por llamadas?
Por llamada y por correo electrónico pero no me han contestado
Y aún no te han explicado a que se debe el error y el cobro múltiple de las facturas?
La peor empresa que he conocido dos meses estuve con ellos una vivienda cerrada todo desconectado y facturándome kw al tun tun sin haber Nadie .pensarlo antes de contratar.
Gracias por el aviso, ya que quería contratarlos. ¿Te han reembolsado por este error? Es bueno que hayas estado alerta
Cobran lo que quieren y les da la gana
Te cobran lo que les da la gana
?? imposible, eso es fácil a detectar y no les permitiría funcionar. tienes pruebas?
LA PEOR CON LA QUE HE ESTADO SON UNOS TRILEROS Y (eliminado por el administrador) PENSARLO ANTES DE CONTRATAR CON ELLOS
Me an cortado la luz antes de que llegara la factura y no solo con eso la empresa tiene tantos incompetentes que no son capaz de darme la luz de nuevo llevo mas de 24h sin luz y seguramente sean 48h
Tengo los audios y todo de sus mentiraras como se pasan la pelota unos a otro aparte de denunciarlo subire el contenido a las redes ya que son unos (eliminado por el administrador) y unos (eliminado por el administrador) abuelas.
No creo que sea algo habitual, seguramente se ha tratado de un malentendido, y estoy seguro de que te verás recompensado de una u otra manera si el error ha sido por parte de ellos.
Mi calificación general dela empresa es 2.
Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros
Un día hábil es 8 horas.
En Lúmina Energía hay bono: no hay bono
Las mayores desventajas de Lúmina Energía son: empleador incompetente.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Beneficios: No
Se puede obtener bonos: No.
En la empresa Lúmina Energía se trabaja: regular.
Debiera existir una flexibilizacion en el pago de los recibos y no dejar a la gente sin luz
Que lamentable es leer esto y más cuando me consigo en proceso de selección para un puesto en esta empresa, le comento que me la han recomendado y pues tendré que vivir mi propia experiencia.
Pregunta a los empleados:
Es la peor empresa que he contrato, me mandaban una factura con una cantidad y me cobraban otra, es la ley del silencio mientras tanto te siguen estafando hasta que te vas, no lo recomiendo además deberían de estar ya denunciados por (eliminado por el administrador) .
A MI ME HA PASADO LO MISMO,
¿ Como? No comparto tu comentario, pues siempre me descuentan lo que realmente arrojan las facturas. ¿ Haz hecho algún reclamo a la empresa?
Buenas tarde soy Josue una persona con experiencias y conocimientos en este sector ya que anteriormente trabaje en una empresa similar a esta. pero tuve que renunciar debido a que el sueldo era demasiado bajo. Me han comentado acerca de Lúmina Energía es una comercializadora de energía eléctrica, quisiera saber por medio de algún empleado como es el pago en esta compañía
Esta es una empresa que se dedica a comercializar energía eléctrica e iluminacion LED. Acá requieren un Agente comercial, con apoyo de la dirección comercial y la posibilidad de liquidación de gastos y recibo autonomo
Hola yo soy Lleó y necesito que me informen sobre Lúmina Energía; principalmente saber cual es la flexibilidad ofrecida y si existen deducciones salariales, si otorgan un subsidio por maternidad y adicional, informarme sobre si existe póliza de accidentes personales.
Esta es una empresa que se dedica a los servicios de electricidad, así como aservicios energeticos y autoconsumo fotovolcanico. Cuales serian las condiciones de trabajo en este lugar? porque de verdad me provoca y estoy muy motivada en trabajar acá por mi experiencia en el area.
Lúmina Energía es una empresa distribuidora de energía; tengo entendido que al momento de seleccionar nuevos trabajadores se llevan a cabo una serie de entrevistas, así como la revisión del currículo de los aspirantes.
Lúmina Energía es una empresa dedicada al servicio de instalaciones eléctricas con más de 12 años de trayectoria en Sevilla. Actualmente están en la búsqueda de personal para Agente Comercial. Ellos ofrecen grandes oportunidades de desarrollo profesional, pero también beneficios básicos laborales, según leo. La empresa se compromete además a otorgar amplios beneficios, material de empresa, apoyo de la dirección comercial, derecho a la liquidación de gastos y recibo de autónomo ¡Suerte a los postulados!
He visto que tienen nueva tarifa que permite ahorrar unos % en la factura de la luz durante el estado de alarma. ¿Quién puede aprovecharlo?
En Sevilla funciona la empresa Lúmina Energía, concretamente en la Avenida de la Astronomia. Es la empresa que distribuye energía en este sector. La sede tiene fácil acceso, y además es un lugar agradable por que tiene un personal amable, tienen un ambiente laboral cordial. Y la empresa se ocupa de ofrecer las mejores condiciones laborales de seguridad y salarial.
Lúmina Energía tiene una calificación general baja. ¿Cómo la explicarías?