Opiniones LURRALDEBUS en Donostia / San Sebastián

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  Donostia / San Sebastián
Julio Caro Baroja Plaza 2 4. solairua 20018 San Sebastián
Teléfono:  +34 900 300 340
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Summarius 
05-12-2025 04:32
Pros:
  • Estabilidad laboral - La empresa ofrece seguridad en el empleo, siendo una opción sólida y confiable en el sector del transporte público.

  • Condiciones favorables - Los trabajadores disfrutan de buenas condiciones laborales como beneficios sociales y salarios competitivos.

  • Buen ambiente de trabajo - Muchos empleados destacan un ambiente laboral positivo y la colaboración entre compañeros.

Contras:
  • Horarios variados - Los conductores tienen que enfrentarse a turnos irregulares que incluyen noches y fines de semana.

  • Presión y estrés - En ciertas ocasiones, las demandas del trabajo pueden generar niveles de estrés elevados, especialmente en rutas muy concurridas.

  • Falta de flexibilidad - Algunos empleados mencionan falta de opciones para ajustar los turnos o solicitar cambios de horario.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Desastre
Tercero
Fecha del acontecimiento 23-08-2025

Hemos ido de san prudencio a Deba sin sitio para sentarnos,con asientos rotos, en una tartana y teniendo que cambiar de autobús en Bergara y no se porque.

Gorka

¿Cuál es el motivo del cambio de autobús en Bergara y hay planes para mejorar la calidad y comodidad de los autobuses utilizados en esta ruta?

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Amanda
Tercero
Fecha del acontecimiento 21-03-2025

Aquí tienes tu reseña bien estructurada y clara:


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Una gestión pésima y falta de información

Viajo con frecuencia en autobús por toda España y es la primera vez que me encuentro con una gestión tan deficiente como esta. Compré dos billetes online para el mismo autobús, pero la empresa no me informó de que solo quedaba un asiento disponible. Como resultado, me asignaron a un pasajero en un autobús y al otro en otro distinto, sin previo aviso ni solución adecuada.

Además, viajo con mi gata y me encontré con otra gran problemática: no cuentan con un habitáculo adecuado para transportar mascotas y tampoco permiten llevarlas encima. Esto supone un riesgo enorme, ya que, si una maleta aplasta a mi gata en el compartimento de equipaje, no me enteraría hasta llegar a destino.

La falta de información, la mala gestión de los billetes y la ausencia de medidas seguras para transportar mascotas hacen que mi experiencia haya sido muy negativa. No recomendaría este servicio a quienes viajen con compañía animal ni a quienes esperen una mínima organización en la asignación de asientos. Gracias por el servicio. Restado, espero no volverles a verles ni pronto ni tarde.

FABIAN

¿Intentaste hablar con la empresa directamente para solucionar la situación de los asientos y buscar alguna alternativa segura para el transporte de tu gata? ¿Cómo respondieron?

Arantxita.1313.
Tercero
Fecha del acontecimiento 05-09-2024

A la atención de el chofer Raúl ,de la línea Donosti/ Vitoria que hizo el servicio del las 12:30 h del día 5 de septiembre.
Gracias por su empatía, profesionalidad, buen hacer, por su rápida respuesta ante los contratiempos que se dieron con la web caída y los viajeros nerviosos y desorientados. Su respuesta rápida y resolutiva es digna de admiración.

AZIZ
Pregunta experta

La mayoría de los comentarios sobre LURRALDEBUS se centran en la falta de puntualidad y fiabilidad en el servicio de autobuses, lo que ha resultado en situaciones lamentables para los usuarios, como retrasos significativos e incluso autobuses sucios o en mal estado. ¿Alguien ha experimentado alguna mejora en el servicio desde año 2022?

¿Cómo es el ambiente de trabajo en LURRALDEBUS?

Yo mismo
Fecha del acontecimiento 13-05-2022

Caca de vaca.

Andi

Oooh, jaja, por qué dices eso? Me interesa saber más ellos, sin duda, tu comentario me llamó la atención, espero me cuentes!

Fernando

Desde la última adjudicación por parte de diputación el servicio es impuntual, no es nada fiable, se ha recordado frecuencias y paradas, todo en favor de la rentabilidad a cambio de un buen servicio público, una vergüenza, lo único bueno sus conductores

Alexandra
Fecha del acontecimiento 08-10-2021
Encuesta

El precio ofrecido por la empresa es adecuado a la calidad.
Los mejores aspectos de LURRALDEBUS son: no hay aspectos positivos.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.
Utilizo los servicios de LURRALDEBUS a menudo.
El servicio que ofrece LURRALDEBUS es: terrible.
La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
Califico los servicios/productos de LURRALDEBUS en: 1.

Vic

¡Hola! por lo visto no tenéis una muy buena experiencia con la empresa ¿qué necesitarían mejorar para ofrecer un mejor servicio al que os han brindado?

Alexandra
Fecha del acontecimiento 08-10-2021

Que vergüenza de servicio, los buses vienen cuando quieren y eso con suerte.
Astigarraga se lleva la peor parte ya que al ser el pueblo con el único servicio de transporte que tiene y el menos concurrido, no tiene otra cosa que (eliminado por el administrador)
Literalmente los buses más viejos y roñosos van para Astigarraga, ha llegado a tal punto de volver a casa con vómito en las ventanas.
No hay ni una semana completa donde puedo llegar a tiempo al cole, o no viene el bus, o los buses de donostia no paran donde deben y van con el cartelito de Fuera de Servicio sin darse cuenta.
Que triste que este sea el único servicio de transporte que tengo al alcance y lo peor es que mi futuro depende de esta gestión de (eliminado por el administrador)

Murat

¡Hola! ¿habéis hecho una reclamación formal ante la empresa o a través de atención al cliente?

Mabel
Fecha del acontecimiento 27-09-2021

Experiencia pésima, cambio de horarios sin motivo ninguno ya no llegan a,la hora de entrada de los colegios, tardan más en llegar a Donosti y algunos buses a ciertas horas directamente no pasan

Blanca
Fecha del acontecimiento 01-09-2021

Increíble, hoy una hora esperando el autobús que pasa x el antiguo y resulta q pasa 3 veces el de amara, esto tiene tela, o cambian o busquen como hacer ,por que aqui trabajamos y si queremos horarios fijos de autobús, no queremos este desorden que tienen, organicense ,que están trabajando de pena ,da vergüenza

Julen

Por lo que entendí la situación que te incomoda es por el transporte, porque no tratas de comunicar esto con algún directivo para así llegar a una solución, seguro llegan a un acuerdo con un horario fijo para que pase y esto se solucione. Quería aprovechar viendo que trabajas allí de saber si conoces si hay una posible oportunidad de empleo actualmente?

Francisco Javier

Hola, ¿alguien ha tenido una situación similar como Blanca? Blanca, ¿ha mejorado la situación?

usuario
Fecha del acontecimiento 27-08-2021

Mi calificación general dela empresa es 1.LURRALDEBUS, DOMINGO 29 AGOSTO, ULTIMO DIA QUE DESINFECTA SUS AUTOBUSES EN EL AEROPUERTO DE LOIU......cuando mas gente va en sus autobuses, menos control a pandemia.....COVID-19 BARRA LIBRE

usuario
Fecha del acontecimiento 27-08-2021
Encuesta

Mi calificación general dela empresa es 1.

Blanca
Fecha del acontecimiento 26-08-2021

Los nuevos dueños ,deben de cambiar mucho, por que los horarios van fatal, no respetan horarios ,y deberían de poner los horarios de antes, por q con todo esto, vamos fatal ,e pensado que el cambio ,sería una mejora, pero q va ,esto a sido para retroceder

Lia

Hola Blanca! Por lo que dices se trabaja bastante duro, se debe respetar el horario estipulado. Pero si hay nuevos dueños, puede que la situación mejore, ¿verdad?

anónimo
Fecha del acontecimiento 26-07-2021

Fatal ,trabajan de lo peor ,antes no teníamos problemas con ir al trabajo, a día de hoy ,tenemos qur esperar hasta 1 hora en la parada ,esto es una vergüenza,y luego dicen que es una mejora, esto es empeor ,pasa tarde ,tarda más en llegar ,es una pena ,deberían de cambiar la forma de trabajar,por que si no esto va hacia atrás

Maider

Y cómo es la forma de trabajar acá? sería ideal que argumentaras mejor para los que estamos interesados, saber la dinamica de mejor manera

Oscar
Pregunta experta

¿Qué tan bien refleja el rating de LURRALDEBUS tu propia experiencia allí?

victoria
Pregunta experta

Escribe cómo seguirías la frase: En LURRALDEBUS, me siento parte de algo porque...

Lluís
Pregunta experta

¿Alguien podría informar si Donostia / San Sebastián es el lugar adecuado para conseguír el trabajo que os pueda brindar una estabilidad laboral?

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