Opiniones Meuri en Erandio

Impresentables. Compré un coche en Galdakao hace 7 meses que me dio problemas con el arranque los primeros días…(DOS MESES TARDARON EN ENTREGÁRMELO, Y ESO PORQUE YO ESTABA INSISTIENDO).
Necesitaba el coche, tenía que ir y volver del trabajo en transporte público… les daba igual. Empecé con Pablo, el comercial que me lo vendió. Pasaba de cogerme, y cuando me cogía eran todo excusas. Hablé con los de Erandio, que parecía que me hicieron más caso, pero nada. Hasta con el director llegué a verme en persona, y fue el que aceleró un poco el proceso (pero vamos, que viendo su forma de hablar y no contestar, entiendo que los empleados actúen de igual modo).
Ahora, al llegar el calor, pongo por primera vez el aire acondicionado y no funciona. Los llamo, me atienden desde Durango (nada); desde Erandio (nada) y desde Galdakao (mi amigo Pablo). Nada. Dándome largas, pasando de mí. La garantía de un año… para nada. Los mismos de la garantía me dicen que, el primer sitio para repararlo, sería en el concesionario vendedor. NO ME COGEN EL TELÉFONO YA NI UNA VEZ.
Tal es la impotencia que siento, que he preferido pagar 125€ y socionar mi problema, con tal de no verlos más; porque me entran ganas de ir al concesionario y liar alguna que me haga perder la razón que tengo.
Lo dicho, IMPRESENTABLES. Para no volver yo, pero también para aconsejar a cualquiera que me pregunte que no pasen por allí.

MI PESADILLA CON GRUPO MEURI ERANDIO (Ojo, que no te pase lo mismo)

¿Qué pasó?
Fui a comprar un MG ZS Luxury (el último que tenían en stock con las características que quería, según ellos). El comercial me metió prisa con "es la última unidad, hay mucha demanda". Era un viernes. Pagué 300€ de señal (me dijeron que eran reembolsables) y luego 3.340€ de entrada el lunes. Todo rápido, sin darme tiempo a respirar.

🔴 Primer red flag:

No me dieron factura de los pagos. Solo un "recibido" escrito por WhatsApp

El pedido que firmé al hacer la reserva no tenía VIN, ni plazo de entrega, ni condiciones claras. Un papel en blanco, básicamente.

La bomba:
Despues de estar persiguiendole más de 10 días al comercial para que me enviara documentación para firmar y preguntar cuando voy a tener el coche (listo para matricular, técnicamente último del stock) me envía un "borrador" de financiación para firmar...¡con un seguro de vida de más de 1.000€ que NO PEDÍ! Cuando le dije que me quitara el seguro que no me interesaba contratarlo me contestó:

"EL SEGURO DE VIDA NO ES OBLIGATORIO PERO ES CONDICIONANTE SI TE LO QUITO PIERDES TODOS LOS DESCUENTO FINANCIEROS..."

Básicamente, infringiendo la ley, ya que es ilegal vincular seguros a descuentos financieros. En todo el proceso, me simula cuotas mensuales a pagar dónde él ya había incluido el seguro de vida sin avisarme, sin mi autorización. Cero transparencia.

El desastre:

1. No había coche asignado ni fecha prevista de entrega (el VIN me lo dieron cuando ya estaba hasta el gorro, y escrito por WhatsApp de forma informal).

2. La tabla de cuotas era falsa (con el seguro metido a escondidas).

3. Cero facturas, cero transparencia.

Mi lucha:
Les dije que cancelaba todo y que por favor me devolvieran el dinero. El comercial se está haciendo el loco. Hace dos días me escribe que ya ha solicitado la devolución. Pero aún no veo el ingreso en mi cuenta.

¿Qué aprendí?

1. NUNCA pagues sin factura.
2. GRABA las conversaciones (el "es reembolsable" me lo dijeron verbalmente) y también guarda todas las pruebas.
3. Desconfía de las "últimas unidades".
4. Exige todo por escrito.
5. Protegete e informate.

Como consumidor, conoce bien tus derechos. Infórmate, compara y cuestiona todo. Porque visto lo visto, aún se realiza la mala praxis en sitios "aparentemente serios y profesionales".

Conclusión:
Esta práctica no sólo se realiza en MG Grupo Meuri Erandio,sino en más concesionarios de la marca MG como de otras más fiables. Que un comercial se lleve comisiones me parece genial, que intente engañarte y reirse de uno, pudiendo arruinar a muchas familias...es preocupante.

Por cierto, aún no he recuperado el dinero, y los pagos los hice el 2 y 7 de mayo.Estamos a 22 de mayo ;)

Ojalá te sirva mi experiencia para no pasar por esto. Si ya estás en el lío, ¡pelea por lo que es tuyo y por tus derechos!.

Compré un SWM G01 LUXURY,nuevo en julio pues bien el vehículo a entrado a taller 3 veces por el mismo problema con el airbag cada vez que entra a taller y esto es cuando se dignan a contestar a la llamada,para darte cita te tienen el coche más de15 días por lo que he tenido el vehículo dentro más de 45 dias es mas de momento lo tienen aún allí otra vez y ya lleva 12 días y yo tengo que alquilar un vehículo para poder seguir el día a día,no te ceden ni vehículo de cortesía las reseñas y las quejas de la oficina del consumidor se las pasan por el arco del triunfo,que decir del trato de déspotas y maleducados con el cliente de cierta señorita.

Las reseñas sobre Meuri indican que la empresa vende coches defectuosos y no cumple con sus obligaciones legales cuando se les reclama. Parece que hay preocupación por la seguridad y falta de respuesta por parte de la empresa cuando se les contacta. ¿Has tenido alguna experiencia similar con Meuri o conoces a alguien que haya tenido problemas con ellos?

muy malo

Mucho cuidado porque sólo contestan por aquí. Los emails y denuncias en consumo las ignoran totalmente. Por algo será...

MUCHO CUIDADO CON ELLOS, EVITADLOS A TODA COSTA

No compres aquí, te venden coches defectuosos y a la hora de reclamar dinero que te deben por ley, desaparecen del mapa

No tienen decencia, te venden un coche defectuoso y les da igual que te mates en la carretera.

(eliminado por el administrador)

Venden coches en mal estado peligrosos de conducir y se hacen los locos cuando se les reclamas lo que les corresponde por ley.

Oí que "Meuri" es una empresa dedicada a la venta, mantenimiento y reparación de vehículos, y que los trabajadores que integran esta empresa fueron seleccionados mediante una entrevista para verificar la experiencia que poseían dentro de este sector.

Esta es una empresa de Actividades de las sociedades holding, en la que los dueños ofrecen a cada uno de los empleados la oportunidad de obtener un salario extraordinario y comisiones extras por mejor desempeño.

La empresa Meuri se ubica en la Avenida Erandioko Erribera, 5, Erandio, en Bizkaia; a mi punto de vista la mejor forma de llegar es a pie, pero claro, depende de dónde te localices. Está conformada por un grupo de empresas dedicadas a la venta, mantenimiento y reparación de vehículos de diversas marcas. Al parecer siempre están en busca de nuevos miembros en su equipo de mecánicos, asesores de servicio, asesores comerciales y administrativos.