Opiniones MI CASA INN , RESIDENCIA DE ESTUDIANTES en Madrid
Entre en septiembre, aunque la habitación es muy pequeña estaba en buenas condiciones, el baño, en concreto estaba lleno de (eliminado por el administrador) olía a corrompido, un escalón con (eliminado por el administrador) pegada en las paredes, pelos secos y la mámpara con moho. Desde mantenimiento no nos dan ninguna solución. Entiendo que cada inquilino sea responsable de su limpieza, pero esas condiciones no se correspondían al uso de 1 mes. No me parece ni de buen agrado ni higiénico tener que vivir así.
Ambiente juvenil - Trabajar en una residencia de estudiantes ofrece un entorno dinámico y enérgico, interactuando con jóvenes de distintas partes del mundo.
Oportunidades de práctica - Para estudiantes o recién graduados, puede ser una buena oportunidad para ganar experiencia en el campo de la hospitalidad o la administración.
Flexibilidad horaria - Algunas posiciones pueden ofrecer horarios flexibles, lo que es ideal para compaginar con estudios u otras actividades.
Cargas laborales - Según algunos empleados, el ambiente puede ser estresante durante los periodos de alta ocupación.
Condiciones contractuales - Pueden existir contratos temporales o de medio tiempo que no ofrecen estabilidad laboral a largo plazo.
Comunicación interna - Puede darse el caso de que la comunicación entre departamentos o administración no sea siempre la más eficiente, llevando a malentendidos o errores.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Las reseñas sobre MI CASA INN, RESIDENCIA DE ESTUDIANTES indican que la empresa no devuelve las fianzas a los inquilinos, a pesar de múltiples intentos de contacto y reclamos. Parece haber falta de profesionalidad, dificultad para contactar a la empresa y largos retrasos en la devolución del dinero. ¿Alguien ha tenido éxito en recuperar su fianza de esta empresa? ¿Se ha considerado la posibilidad de buscar apoyo legal para resolver esta situación?
Las instalaciones están bien, pero vivir en esta residencia es imposible, no se puede dormir, no se puede descansar, una experiencia decepcionante, no ponen solución q la problemática, y encima el personal de la noche se burla de los huéspedes. De verdad, no lo recomiendo en absoluto, buscar otro sitio
Totalmente de acuerdo. mi hijo estuve en plaza de Espana, los cuartos son pequeños por el dinero que pagas. Huelen a acantilado y hay mucho ruido. Lo peor de todo, después del check out (lo dejamos perfecto) - no me han devuelto la fianza y devolución y han pasado mas de dos meses y nunca acogen al teléfono, ni contestan a los mails.
Esta empresa está incumpliendo su contrato de devolución de depósito y fianza. Según contrato tienen 60 días para devolverlo. El pasado 30 de agosto cumplió esa condición y siguen sin devolver el dinero.
Parece ser que no soy el único al que le pasa esto, así que mi solución va a ser reclamarlo por vía judicial.
Si alguien aún está pensando en ir a estas residencias... ¡cuidado con este asunto!
Solo he conseguido que me devuelvan la fianza después de cinco meses y medio de haber abandonado la habitación.
Decenas de correos y, literalmente más de 130 llamadas teléfónicas, de las que apenas conseguí que cogieran el teléfono una docena de ellas.
Pongo una estrella poque no puedo poner cero estrellas.
Unos impresentables
Que mal que una persona tenga que correr a buscar dinero en otra parte, porque ellos te tienen el tuyo en su bolsillo. Y me imagino que ni una disculpa ni nada. ¿Y si te dieron completo, o te descontaron algo?
Buenas tardes Carlosh,
Lo primero de todo pedirte disculpas por la situación vivida y por los inconvenientes generados, nuestros empleados trabajan de manera diaria para ofrecer el mejor servicio posible, actualmente estamos implantando cambios para poder atender todas las peticiones que nos llegan,
Por otro lado, respecto a las fianzas hemos tenido un alto volumen de salidas lo cual ha desencadenado en un retraso en las devoluciones de fianza; por ello, estamos implantando nuevos sistemas para cumplir con el plazo de las devoluciones. Pudiéndole garantizar que se está procediendo a todas las devoluciones de las fianzas correspondientes., así mismo informar que hemos habilitado un email para agilizar el proceso de las comunicaciones siendo este: atencioinnsider@micasainn.com
Lamentamos mucho tu experiencia con nosotros.
Nuestras más sinceras disculpas
Equipo Colivinn
¿Cómo es que ahora tenéis tiempo de responder quejas pero no lo tuvisteis antes, cuando solo teníais que atender llamadas? ¿A caso estáis siendo auditados o algo similar? ¿Qué cambió?
Buenos días Amira,
Tal y como hemos mencionado en el comentario anterior, estamos implantando nuevas mejoras para ofrecer el mejor servicio posible, entre ellas, esta.
Trabajando para dar respuesta a todos los comentarios.
Esperamos que tengas un buen día,
Un saludo
Por lo menos buscaron cambiar y están atendiendo a los clientes, eso es importante para mantener una buena imagen como empresa, es el deber ser. A parte de ese correo poseen otro medio de contacto?
Me esta pasando exactamente lo mismo!!! No me han devuelto la fianza y nunca acogen el teléfono, una vergüenza total!!!
Son unos impresentables, esta semana me presenté en madrid con abogada y exigiendo la devolución de la fianza, nunca encuentras al responsable allí. Llevo 4 meses esperando la devolución y por supuesto los teléfonos nulos total, he mirado la Ley de arrendamientos urbanos 29/1994 de 24 de noviembre, como es lógico por el mal funcionamiento por el que se destacan, hacen cosas en contra de dicha ley.
Si te retrasas en el pago de la cuota ellos ellos exigen 10€ diarios de intereses... igual en la demanda cabría solicitar por la demora esos intereses.
Que terrible! Y la abogada qué te ha dicho sobre eso? Se puede hacer algo con eso?
Buenas tardes Rosi,
Esperamos que te encuentres bien, informarte que todas las comunicaciones se hacen vía email para que no se pierda información por el camino. Hemos tenido un gran volumen de salidas lo cual ha desencadenado en un retraso en las devoluciones, a causa de esta incidencia, hemos implantado nuevas mejoras para subsanar de la manera más rápida posible al igual que otros cambios que estamos implantando para proceder a las devoluciones de las fianzas, pudiéndole garantizar la devolución de estas. Efectivamente, tal y como mencionas en relación a la penalización de las cuotas nunca lo hemos llevado a cabo ya que somos bastante comprensivos con la situación de nuestros residentes.
Así mismo informar que hemos habilitado un email para agilizar el proceso de las comunicaciones siendo este: atencioinnsider@micasainn.com
Lamentamos mucho tu experiencia con nosotros
Nuestras más sinceras disculpas
Equipo Colivinn
Pues parece que a pesar de todo, se han tomado la molestia de ofrecer una disculpa y explicación públicamente. Creo que eso habla bastante bien de vosotros. ¿Tenéis una idea de cuándo terminareis con los procesos de devolución?
Buenos días Mateo,
Muchas gracias por tu comprensión, una de las mejoras que estamos implantando es un canal único para dar respuesta al tema de las fianzas, pedimos un poco de paciencia ya que vamos contestando por orden de llegada. Respecto a la devolución de fianzas podemos garantizar que ya se están devolviendo pero que es un proceso complejo, cualquier duda o mejoras estamos encantado de poder atenderos en atencioninnsider@micasainn.com
Muchas gracias por tu comentario.
Solo por medio del correo que facilitas atenderán? y como cuanto tiempo más o menos se llevaran en solucionar lo de las devoluciones de las fianzas?
horrible experience, I wouldn’t recommend it to anyone. the residency is mediocre at best and they don’t give you your deposit money back. they only gave it back to us once we spent money on lawyers. pathetic
Terrible terrible experience. Apart from the fact that the rooms are like shoe boxes, very overpriced.. bad smell and extremely loud, the worst part is that they don´t give you the deposit back... there is no way to contact them, they don´t pick up the phone nor do they respond to emails. Apparently this is what they do, they don´t give deposits back unless you start threatening with lawyers.. They have residences all over madrid... I would love to see this company go bankrupt as they steal from their tenants!
Esta residencia es una (eliminado por el administrador) total. No le devuelven la fianza a nadie a pesar de hacer mil llamadas, ir a la oficina y enviar mails reclamando. Solo te devuelven la fianza si gastas dinero en abogados, ahí me la devolvieron enseguida! (eliminado por el administrador) ojalá se fundan
Hola. Una pregunta ¿En tu caso quien tiene que pagarle al abogado?
buenos días, nosotros pagamos el abogado (éramos 3 los afectados por la residencia) y nos devolvieron la fianza a los dos dias de que fueron contactados por abogados. se asustan y te la devuelven en seguida cuando antes llamábamos, íbamos a la oficina y enviábamos mail Y NINGUNA RESPUESTA. lamentablemente es la única forma. espero que se fundan y nadie más vaya a esta residencia
Pero en ningun momento pudieron contactarlos? Y demas personas que etsen en sus misma situacion tampoco?
En los tiempos que corren es lamentable esta situación.
fuerza para todos los afectados y animaros a reclamar lo que es vuestro.
Pienso lo mismo que tu, acaso tambien estas dentro de los afectados o tienes conocidos ahi?
Me pasa exactamente lo mismo, no devuelven la fianza ni el deposito! No cogen el teléfono nunca y ni contestan el mail... has reclamado judicialmente??? Que vergüenza!
Gracias!!
Hace 3,5 meses que dejé mi habitación que alquilé para el curso 21-22. Los de MicasaInnpresentables aún no han devuelto ni la fianza ni del depósito de 150€ que nos cobraron a la firma del contrato. Y eso que ellos mismos se dan un generoso plazo de dos meses para cumplir con su obligación de devoluciones de lo que nos pertenece. No dan más que largas, ya inadmisibles.
No recomiendo esta empresa ni a mis enemigos
Pero si poseen un contrato y estipula que son 2 meses máximo como plazo y ya ha pasado ese tiempo, se pueden tomar asunto legales, no crees? o hay algún motivo por el que prefieres seguir esperando?
Nuestra hijo estuvo en la residencia de Zaragoza hasta final de junio de este año 2022 y como a la mayoría de los que han escrito aquí, a nosotros no nos devuelven la fianza. Ya llevamos 3 meses esperando y no nos responden a los correos ni nos contestan al teléfono. Cuando contestaban todo eran problemas con el departamento de contabilidad. Vamos a tener que denunciar.
No recomendamos esta empresa a nadie
Eh pero a nadie de las personas que conoces les ha dado respuesta? No dicen siquiera algo para excusarse?
UNA (eliminado por el administrador) Estamos hace meses reclamando la fianza y el depósito, y la única respuesta que tienen es que no pueden darnos una fecha concreta de cuando lo pagarán y que están atrasados con los pagos de todos, pero que se nos pagará el importe. Verdaderamente una (eliminado por el administrador) incompetentes y nada serios. Los vamos a denunciar y ponerles un abogado y ahí verán que nos van a devolver la fianza
Va pero desde hace cuánto están esperando ese pago?! Qué lamentable esa situación
No me han devuelto la fianza a mí tampoco. Quería saber si otros han exigido el libro de Reclamaciones y también saber si alguién lo está reclamando judicialmente. Por favor espero respuesta. Gracias.
Hola. Sería ideal que puedas conseguir a otros para reclamar en conjunto. ¿y tienes mucho tiempo en esto?
Buenas tardes a todos, estoy buscando a afectados por estos (eliminado por el administrador) Mi abogado me comenta que podemos denunciarles por la vía penal por (eliminado por el administrador) continuada. Cuanto más seamos mejor, así los gastos del abogado se reparten entre todos. Sera largo seguro, el administrador único (eliminado por el administrador) tiene muchos negocios parecidos. Estoy averiguando si en todos sus negocios actúa igual. Cuanto más seamos mejor, así la multa será mayor. Ahora bien, soy una persona muy seria, es decir, si empiezo una demanda contra esta persona lo llevare hasta el final. Abstenerse las personas que a mitad de proceso se quieran retirar. lo único que conseguirán es que los jueces no nos tomen en serio.
Aquellos que estén interesados que me lo digan y vamos a por él.
Buenas, yo tuve que contratar un abogado y gastar mi dinero en eso para que por fin, cuando mi abogado les mando el email de que tenían 3 días para pagarme o íbamos a juicio, respondieron a la hora de ser enviado. (eliminado por el administrador) y solo así te van a pagar.
Que pena que haya tantos afectados, de verdad cuesta creer que a día de hoy la gente tenga que seguir con este dolor de cabeza, no crees?
Yo acabo de conseguir que me devuelvan la fianza después de casi seis meses sin dejar de escribir muchísimos mensajes, de llamar mañana y tarde, de enlazar un mensaje con otro.
Mi opinión es que es una forma para que la gente se desanime y lo deje correr.
Todos son muy correctos, pero NADIE soluciona nada.
Si tienes acceso a un abogado estoy seguro de que acelerarás el proceso.
Si no puedes hacerlo así, machacalos a correos y llamadas.
Cada día.
En el whatsapp de la página, en su buzón de su web, en el correo de administrador, en sus redes sociales.
Mil veces si es necesario.
Animo
Que bien que lograste recuperarlo. Igual eso no tiene justificación ¿Pero los intereses de esos seis meses en los que ellos disponen de tu dinero, bien gracias?
Unos impresentables que no cumplen con el cotrato
Siempre que veo este tipo de comentarios no puedo evitar imaginar que es lo que habrás hecho para incumplir el contrato y ocasionar que ellos tampoco cumplieran, pero te voy a dar el beneficio de la duda para que me cuentes que es lo que ha sucedido?
4 meses esperando que devuelvan la fianza y como respuesta que tienen muchas solicitudes de devolución(ya es increíble e ilegal que tengas que solicitar que te devuelvan algo que es tuyo) y que están trabajando en ello, espero haber aclarado tus dudas
¿Cuánto tiempo mas van a trabajar? venga es demasiado tiempo ¿ no has pensado en demandarlos o alguna otra medida ? no se puede jugar con el tiempo de las personas así.
Por favor podríamos ponernos en contacto, para ver qué podemos hacer??
Podríamos hablar todos los afectados???
Hola. Ojalá puedan ponerse en contacto para ver si solucionan. ¿son muchos los afectados?
yo creo que somos todos los que hayamos estado en la residencia, no le pagan a nadie. lo único que se puede hacer es gastar dinero en abogados y ahí aparecen en seguida. creo lo importante es hacer que la gente sea consciente de lo incompetentes y (eliminado por el administrador) que son en esta residencia, para que se fundan.
Sería ideal se puedan poner de acuerdo y así hacer un solo gasto. ¿No creen que si van varios de los afectados a la empresa directamente., se podría solucionar?
Siguen sin devolvernos la fianza después de seis meses. El mantenimiento es una (eliminado por el administrador) pones la incidencia, y tardan mucho más de lo que dicen y incluso no lo solucionan, llamas y ni caso. Te lo pintan todo muy bonito al principio, pero nada que ver con lo que dicen.
La tomadura de pelo de esta empresa ya es una vergüenza. Muy poco recomendable.
¿Pero que es lo que no devuelven? ¿La fianza al rentar una habitación? Porque si es así, lo mejor sería que busques un abogado, porque mientras más tiempo pase, peor será luego.
Hola, os la han devuelto ya?
Hola Mar, tienes el mismo problema que @Ylenia? cuanto tiempo estas esperando?
Hola, a mí y a mis antiguas compañeras siguen sin devolvernos la fianza, si te parece bien podemos denunciar entre todos.
¿Cuánto tiempo estás esperando por la devolución de la fianza? Para que no resulte ser una asunto antiguo ¿Cómo te gustaría denunciarlos? ¿Hay algún grupo de afectados en facebook?
Estamos iguales. Propongo hacerles una denuncia colectiva porque ya es una (eliminado por el administrador) muy grande esto
Pienso lo mismo que tú, no habrá ya alguien que esté organizandolo?
Buenas tardes a todos, estoy buscando a afectados por estos amantes de malas praxis. Mi abogado me comenta que podemos denunciarles por la vía penal por es-ta-fa continuada. Cuanto más seamos mejor, así los gastos del abogado se reparten entre todos. Sera largo seguro, el administrador único (eliminado por el administrador) tiene muchos negocios parecidos. Estoy averiguando si en todos sus negocios actúa igual. Cuanto más seamos mejor, así la multa será mayor. Ahora bien, soy una persona muy seria, es decir, si empiezo una demanda contra esta persona lo llevare hasta el final. Abstenerse las personas que a mitad de proceso se quieran retirar. lo único que conseguirán es que los jueces no nos tomen en serio.
Aquellos que estén interesados que me lo digan y vamos a por él.
Buenas, como se pueden poner en contacto contigo los interesados? Por favor haz saber
totalement de acuerdo!!! y no me han devuelto la fianza y nunca acogen el teléfono
EVITAD CUALQUIER RELACIÓN CON ESTA COMPAÑÍA!!! Se dedican a acumular deudas de 700€ con jóvenes estudiantes. Llevan MEDIO AÑO sin pagarle a mi hermano pequeño la fianza que le dijeron que le abonarían tan pronto acabase el contrato. Y, por lo que hemos visto, hay muchos casos como el suyo
¿En serio? Viendo sus anuncios y lo profesionales que parecen, realmente no me lo esperaría. ¿Y cuáles son las excusas que dejan para no devolver la fianza?
No te fíes de lo que publiquen, nada que ver las fotos con la realidad. Todo se ve más grande y en realidad las habitaciones son un zulo.
Son unos impresentables. Profesionalidad y seriedad 0.
Llevamos seis meses desde que finalizó el contrato para que nos devuelvan la fianza.
Te dicen que la semana siguiente se te hará la devolución íntegra de la fianza, a la siguiente semana que se pondrán en contacto con los del departamento contable (que no tienen número de teléfono).
Te contestan a los correos a la semana y si tienes suerte. Llamas al teléfono y ninguna respuesta clara.
Eso si, como no pagues tu mensualidad en la fecha establecida tienes penalización.
Yo ya hubiese dejado de pagar desde hace tiempo, me hubiese ido incluso, es completamente una falta de respeto, todavia estas ahi?
Obviamente no sigo. Y hay gente de mi entorno que quería ir a esa residencia. No sé la he recomendado. Hay residencias muchísimo mejores y con más fundamento en Madrid.
Pues yo la verdad llamaría a un abogado para que se dejen el peloteo para otro. Vergonzoso que traten así a los estudiantes, que casi siempre son los más vulnerables. ¿No lo has considerado?
OJO, con esta empresa, no devuelven el dinero de la finaza ni deposito, nos deben mas de 500 euros y no veo que lo vayan a pagar
Y tienes documentos que comprueben que has hecho esa fianza? Porque de ser así puedes presionarlos legalmente.
Tengo una consulta, por si alguien lo sabe… ¿Se va pagando mes a mes cuando eres estudiante o hay una fecha tope en la que tienes que dejar si o si la residencia para dar paso a no estudiantes?
Hola, ¿has encontrado alguna respuesta te has podido comunicar con algún trabajador?
Hola, alguien estaba en esta residencia de estudiantes y puede darme su opinión?
No te la recomiendo
Por qué no la recomiendas? Si vas a decir eso, al menos dí el porqué
No están pagando las fianzas, llevamos meses sin cobrar. Espero que pronto paguen.
Un poco raro. ¿Han indicado por qué no pagan las fianzas?
Ojalá pronto se resuelva todo!
No explican, simplemente dicen que harán la transferencia la semana que viene y no lo hacen. Y así durante meses. Que se solucione ya!!
A alguien le paso lo mismo? a ver cuantos somos....
Nos pasa lo mismo y estamos valorando denunciarlos en comisaria por (eliminado por el administrador) continuada
Puedo preguntar con cuantas personas o testimonios contáis para esta denuncia que tienen en mente?
En MI CASA INN somos tu mejor opción para conseguir donde hospedarte mientras estudias en Madrid. Consigue con nosotros el hospedaje que se adapte a tus necesidades, ya sea una residencia, estudio o apartamento. Trabajar en MI CASA INN es una buena experiencia, la constante interacción con los residentes hace el trabajo mucho más llevadero.
Unos (eliminado por el administrador)s
¿por que te expresas de esa manera tan grosera? si tienes algo que agregar sea bueno o malo puedes hacerlo sin decir malas palabras, de resto solo haces spam
EXPERIENCIA DE MI HIJA
TODO MENTIRA
me deben casi 700 euros entre la fianza y el depósito. Ellos te dan DOS MESES para pagártelo, lo cual es un montón de tiempo (todos tienen un mes o menos para pagártelo) y NO TENLO PAGAN. Ya llevo 6 meses esperando y nada, solo excusas después de haber ido a la oficina, llamado y haber enviado mails. DE SPAM NADA, ya verás que esto se lo hacen a todos. Ya los vamos a enviar a juicio y verás como van a venir corriendo a pagar.
Hola, ¿Y que alegan para no hacerte el reembolso, alguna reparación que haya que hacer?
¿Crees que la baja puntuación de MI CASA INN , RESIDENCIA DE ESTUDIANTES afecta su imagen pública?
¿Qué tan satisfecho estás con los beneficios de MI CASA INN , RESIDENCIA DE ESTUDIANTES?
¿Alguien tiene observaciones nuevas sobre MI CASA INN , RESIDENCIA DE ESTUDIANTES? Esperamos noticias de empleados, ¡cada comentario vale su peso en oro!