Opiniones Mobel and home logistic services sociedad limitada. en Zaragoza

No tengo palabras. 11 de septiembre del 2020. Les llega de fabrica una cama nido que compre para su entrega. Diciembre del 2020, mediante un email, ya que nunca me cogen el telefono, consigo que me digan que han perdido la cama! 3 semanas despues soy yo la que tiene que comunicar a la tienda lo ocurrido, ya que aunque me dijeron que lo harian ellos, no lo hicieron. Los de la tienda en un mes, para el 30 de enero me hacen otra cama y la mandan mediante los mismos transportistas. Llega la cama a mediados de abril. Reviso todo y esta en buen estado. Eso si, en el albaran de ellos pone 9 bultos, y corregido con bolografo un 7. Se lo digo al transportista y me dice que me quede tranquila que esta corregido, que esta todo bien. Tonta de mi me fio, y como tengo ganas de acabar con el tema, firmo el albaran. Empiezo a montar la cama, y me faltan los tornillos principales y los 2 largueros de la cama principal, por lo que solo puedo montar los cajones. Por supuesto, los de mobil logistic no cogen el telefono. Asi que me he quedado con una cama imposible de montar.

Llevo días intentando comunicarme con ellos por teléfono, correo electrónico, Instagram. No hay manera, es una vergüenza!! No atienden a los clientes ni resuelven dudas urgentes. Es para denunciar

Nefasto,yo estoy en Hervás esperando por vosotros ¿Vosotros?

Comprobado el contenido del envío, se encuentra en buen estado. Aunque el embalaje estaba mojado y roto, cosa milagrosa.

Compre un armario por la página online de atrapamuebles y enseguida me confirmaron y a los dos días ya se encontraba en manos del transportista. "Mobel and Home Logistic Services" se pone en contacto conmigo a los dos días y concertamos la cita de la entrega. Todo correcto hasta ese momento, y llegan puntuales. Pero el problema llega cuando me suben el artículo a casa. De los 4 bultos que contienen el armario, 3 están mojados y con cartón roto y re-precintado, lo cual me causa duda de si el interior estarà en condiciones de montaje. Les digo que se lo lleven, que en ese estado no quiero el producto y me convencen de que me lo quede y lo monte, y si el contenido està roto, en 15 días se pasan a por èl, cosa que dudo que sea tan fácil, pero acepto. Esta semana lo montarè y verè si tengo que devolverlo o no. Pero està claro como tratan los artículos esta gente, aunque digan que ya venían asì de fábrica, cosa que dudo. Cuando realice el montaje comentarè el resultado.

Pregunta a los empleados:
Malisima atención. compré un mueble el 2/12/2020, y a fecha 01/01/2021 aún no me lo han entregado. Tres semanas llamando a un numero de telefono, en el que sale una grabación que indican que no te pueden atender en este momento, y que llames más tarde. Después de tres semanas, hoy por fin he conseguido hablar con un empleado, que me indica que ya me llamarán para concertar una cita para la entrega. No ha sido capaz de decirme cuándo.Una tomadura de pelo

Mobel and home logistic services sociedad limitada. es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.

Mi calificación Fatal!!!!!!!! una verguenza!!

llevo desde el 5/11 esperando por un canapé de Marmota, supuestamente ellos lo tienen ya desde el día 29/11 y a día 14/12 aún no lo he recibido.
El sábado concertaron cita para la entrega de 8 a 10 de la mañana.. eran las 12 y no sabía nada de ellos por lo que llamé y me dicen que es que llegó mal la medida y que lo van a reclamar a Marmota. Hoy he llamado a Marmota y no han reclamado nada de nada con lo cual me suena a que me han contado una mentira para poder retrasar aún más la entrega..eneral dela empresa es 1.

Compre un sofá en conforama en septiembre. Me lo trae ayer esta empresa, cuyos portes me cobro conforama y me subieron una parte y la otra me la dejaron en el portal. No les cabía en el ascensor y tenían mucha prisa, esome dijeron. Señora, es que es un séptimo piso...
Con lo cual, me veo con mi sofá en el portal, 60 kg.
Tuve que pagar a otra empresa para que me lo subieran, o sea, que pague dos veces el mismo servicio.
PESIMOS!!!! MALEDUCADOS!!! Y SERVICIO HORRIBLE!!!
POR SUPUESTO QUE PRESENTARE DENUNCIA CONTRA CONFORAMA Y LA EMPRESA DE TRANSPORTE.
NO LO RECOMIENDO A NADIE

EL 22 DE OCTUBRE HICE UNA COMPRA DE UN SILLON EN CONFORAMA CON UN PLAZO DE ENTREGA DE 10 DIAS LABORABLES. 14 DE NOVIEMBRE Y SIGO ESPERANDO. DESPUES DE VARIOS MAILS A CONFORAMA COMO A MOBEL SIGO ESPERANDO.LO PEOR LAS MENTIRAS SOBRE QUE NO COJO EL TELEFONO .
SEÑORES LAS LLAMADAS QUEDAN REGISTRADAS.
CONCLUSION : NADA PROFESIONALES Y MENTIROSOS

Pregunta a los empleados:
Pesimos

Horrible. Han tenido q venir 3 veces para montar armario, desnivelado y tornillos mal puestos, puerta mal montadan. Pusieron piezas y tornillos desparramados por toda mi cama, increible, no recomiendo contratar montaje con ellos

INFORMALES, NO COGEN EL TELÉFONO, NO TE INFORMAN, TARDAN UNA ETERNIDAD EN LLEVAR EL PRODUCTO Y QUE MÁS SE PUEDE DECIR? TODO LO QUE DICEN EN SU WEB NO ES CIERTO

La peor empresa de transporte con la que me he encontrado.
No cogen telefono, no responden al email.
No entiendo como esta Empresa puede ser proveedor de Conforama.

UNA VERGUENZA DE EMPRESA NO TE COGEN EL TELEFONO Y LLEVO MAS DE UN MES ESPERANDO UN SOFA.

Pregunta a los empleados:
VERGUENZA DE SERVICIO.
No te cogen el teléfono y no hay manera de contactar con ellos. No entiendo como las empresas les eligen como empresa de logística

Pregunta a los empleados:
noggfgfgfg

Informales a no más poder. No hay manera de contactar con ellos por teléfono y no responden los correos, por supuesto que no hacen las entregas en plazo. No entiendo como las empresas pueden delegar la logística en ellos, ya que el servicio es nefasto y da una pésima imagen

Mi pedido es el 163775

Llevo cerca de un mes esperando que me traigáis mi sofa que poca vergüenza llamo y no cojeis telefono ni correos desastroso todo pedido

Pregunta a los empleados:
Me gustaría saber porque responden tan rápido para pedir datos y cuando das los datos no responden, llevo más de un mes esperando un armario

Pregunta a los empleados:
Servicio pésimo después de mes y medio me dejaron mal instalada la lavadora ,no te cogen el tel.muy muy mala experiencia.no contestéis está plataforma

Buenas tardes.Necesito saber cuando voy a recibir el mueble que se corresponde a Entrega Servicios 20.186.111 Ref. 207050, pedido 156486?

Unos incompetentes, me destrozaron una pared haciendo agujeros, parece un coladero. Me cortaron un mueble porque no les encajaba, ponían mascarilla y me las dejaban tiradas en el sofá. En mi vida vi lo que he visto hoy. Voy a ponerles una denuncia, por el servicio, por los destrozos del mueble y de la casa, por incumplimiento de normas sanitarias y propagación de enfermedades contagiosas. Esto todo con vídeos, imágenes y comentarios. Ya he intentado comunicarme con esta empresa y ahora no quiero que contacten conmigo, directamente ya contactan con la justicia.

Pregunta a los empleados:
Llevo esperando un mes por un colchon, llamamos todos los dias y no coge nadie el teléfono. Nadie nos da respuesta de dónde está mi colchón.

Lamentable! Un mes desde el envio y aun no me han entregado el mueble
Ya no lo quiero

Lamentable! Ha pasado un mes desde el envio y aun no lo he recibido

Pregunta a los empleados:
Por qué nunca contestan al teléfono??????

Pregunta a los empleados:
no puedo contactar

Estoy buscando:
seguimento del pedido

Empresa nefasta, no cumple con los días pactados para las entregas causando en ocaciones graves perjuicios