Opiniones Mobel and home logistic services sociedad limitada. en Zaragoza
¿Qué opinas del bajo rating de Mobel and home logistic services sociedad limitada. en los sitios de opinión laboral?
Nuestra experiencia con Möbel Logistics SL su empresa de transporte, ha sido muy negativa. El transportista enviado por la empresa se comportó de manera violenta en nuestro domicilio y, ante lo sucedido, hemos tenido que recurrir a la vía legal.
Además, la empresa no nos ofrece ningún canal para comunicarnos con un responsable ni nos ha dado una solución satisfactoria respecto a la mercancía y al transporte ya pagado. Y quieren cobrar el transporte del producto que el mismo transportista decidió no entregarnos. Además de decirnos que si nos traen el producto nos vuelven a cobrar el transporte, lógica 0.
Estamos profundamente decepcionados con la falta de profesionalidad y responsabilidad demostrada. No recomendamos sus servicios. Ya que ellos son responsables también de lo sucedido. Por favor tengan mucho cuidado si les toca esta empresa de transporte
Después de reclamar un pedido que debia entregarse en 3-9 dias, esperé hasta 19 dias sin recibir ninguna respuesta por parte de Mobel, solo después de reclamar mil veces me informa la empresa vendedora que "han perdido el producto" ( un frigorífico gran electrodoméstico)
El servicio de transporte es lamentable, no se puede dar un servicio así, en el que la empresa de transporte no te responda ni en 2 días, ni tenga una actitud proactiva, y que la única forma de comunicarse sea un chat.
Mi descontento es con el circuito que existe entre la tienda y la empresa de transporte. La empresa de transporte está incomunicada, solo tienen un chat donde puede pasar 1 semana sin que te contesten. Me han llamado 1 vez y no han vuelto a insistir nunca más. Lo normal sería que volviesen a llamar en distintas horas o días.
Se me ha indicado que me han llamado VARIAS veces, y eso no es cierto. También se me ha indicado que tenían mi número mal, lo cual tampoco es cierto, porque el número de seguimiento está relacionado con mi móvil para poder acceder al seguimiento, y el número está bien.
Sin duda, la gestión del transporte penaliza la imagen de la tienda. Una lastima por las empresas que trabajan con ellos.
Estabilidad laboral - Al ser una empresa consolidada en el sector, se ofrece seguridad en el empleo.
Diversidad de tareas - La empresa brinda la oportunidad de realizar una variedad de tareas diarias, manteniendo el trabajo interesante y variado.
Trabajo en equipo - Fomenta un ambiente colaborativo, lo que puede contribuir a un entorno laboral positivo.
Demandante físicamente - Las tareas pueden exigir un esfuerzo físico significativo, lo que puede resultar agotador.
Horarios extendidos - Se pueden presentar jornadas laborales largas, impactando el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Crecimiento limitado - Pueden existir pocas oportunidades para el avance rápido dentro de la empresa, lo que puede desmotivar a empleados con aspiraciones de crecimiento profesional.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Soy otro afectado más de la larga lista a los que no les llega o de les retrasa los pedidos.
Llevan con mis muebles en el almacén mas de dos semanas y no se ponen en contacto conmigo.
Tampoco responden a las llamadas, mensajes o emails.
En fin, lo dicho por todos.
Exageradamente lenta, e incluso irrespetuosa con los clientes. Te ignoran, van a lo suyo, no responden. Si decides trabajar con ellos, tienes que añadir de 2 a 3 semanas MÁS de lo que ellos te indiquen que será la fecha de entrega, que ya de por sí es lenta. Son meros intermediarios. Al final, quien te hace la entrega en casa es un transportista local que no tiene nada que ver con ellos, y que desgraciadamente son los que se llevan las iras de los usuarios. En un mercado como el que tenemos, no entiendo como esta empresa sobrevive. Probablemente siguen funcionando porque se lo llevan calentito a su bolsillo, siendo meros intermediarios e ignorando al usuario.
Pues casi lo mismo que me pasó a mi.
También me pasó. Que pena no haber leído esto antes.
Hemos comprado uno cochones. Desde inicio de octubre nos indican que no puden contactar con nosotros telefonicamente para la nmtrega.Llamas y te dicen que no pueden enviar confirmacion de entrega ni por email ni por SMS. Pones la queja y siguen tan tranquilos. Llevamos 2 semanas durmiendo en hotel porque nuestras camas estan en algun almacen de ellos en Pinto. la tienda donde compramos tambien que no pueden hacer nada. la solucion de hoy que nos vayamos a Pinto a hablar con el transportista. Bravoooooo vamo bien
Muy conforme con la entrega. Avisan días antes para fijar fecha y hora de entrega. Confirman telefónicamente y, además, el día de la entrega vuelven a llamar e indican el tiempo que pueden tardar en llegar. El transportista muy correcto y eficiente. Lo recomiendo.
mi primera experiencia con esta empresa de reparto a sido de un 10, tanto la atención,la comunicación ,y la puntualidad , y los mozos que me han traído los 10 bultos cada uno de un tamaño y peso. muy atentos y amables todo estaba perfectamente
Di otra y te escondes
Te dicen que llevan muebles a tu casa y no van. Y cuando lo reclamas te dicen que si quieres que vaya otra vez te cobran 90 euros.
Unos (eliminado por el administrador) profesionales al igual que sus socios de atrapamuebles, que se reparten con ellos los beneficios de las (eliminado por el administrador) que perpetran juntos.
No uséis ninguna de estas dos empresas de (eliminado por el administrador) profesionales.
Compre sofá el 17/07/22 en gato preto , aún no tengo sofá , no hay manera de hablar con ellos...es desesperante...es de unciable
Estoy en las mismas condiciones con un sofá de gato preto
Mi experiencia es penosa también, estoy esperando un comedor de cristal redondo pequeño con 4 sillas, la empresa me llama para darme 1h de entrega en toda la semana, les informo que mis horarios todos los días son diferentes y me dice ya pero es cuando podamos... Y le pregunto que si yo nunca puedo, me quedaría sin el paquete y me dijo la chica que si. Nunca me había pasado tal cosa, era una chica joven, muy MALEDUCADA. Estoy alucinada, anulo el pedido entero con JYKS y les pondré hojas de reclamaciones a uno y otro. Nunca más.
. TV comprada el 19/07 en Samsung. 4-5 días laborables para entrega. A 25 de agosto sin recibir ! Lo peor Samsung pasa de todo, y ellos (eliminado por administrador), que en espera de asignación de ruta, que en espera de autorización , de nuevo espera de asignación de ruta ! Es una broma????
Yo llevo dos meses y medio esperando unas sillas que compre en Jysk. Me dicen que aún están en el almacén de la península y que cuando lleguen a Mallorca, me avisarán.
Como si no hubiera transportes en verano que vengan a Mallorca…
Vergonzoso
Mi experiencia con esta empresa es penosa , son unos (eliminado por el administrador) con todas las letras, cuidado con Atrapamuebles, trabajan con ellos , después de dos meses esperando mis muebles , una mesa de televisión, una mesa de centro y un chaislong aparecen en mi domicilio con la mitad del pedido no me dan albarán de entrega y me dicen que el chailong todavía no ha llegado, llamo a Atrapamuebles y me confirman que lo tienen la agencia de reparto, el caso es que llevo desde el 1 de julio preguntado dónde está mi sofá para que me digan que la entrega está completa , por supuesto están denunciados tanto la empresa de transporte como atrapamuebles FALSIFICAR UN ALBARÁN ES DELITO!!!!!
Pq a mí tb.
Me paso algo muy parecido, a mi me faltaba un mueble de salón.Lo que hice llamar al repartidor y grabé la llamada.Mobel no se hizo cargo de nada y me amenazaron con la ley de privacidad,cuando su repartidor estaba reconociendo que a mí no se me entrego nada, punto positivo para Atrapamuebles que me han mandado otro gracias a esa grabación
Llevo un mes esperando mi pedido. Llamo para preguntar por el a primera hora y solo me posponen la entrega. Falta de profesionalismo y puntualidad. No lo recomiendo pero para nada.
Empresa pésima en cuanto a gestión de entrega de pedidos. Más de una semana mi mueble en su sede de mi provincia y no me lo traen a casa. Que ya me llamarán. He tenido que llamar a la tienda donde compré el mueble y hacer la reclamación y reembolso de los gastos de envío y aún así no se dignan llamar para poner una fecha de entrega. 8 días el mueble en un almacén. Intentas contactar con el servicio de atención al cliente de Mobel y sale una grabación que dice que todos los agentes están ocupados que permanezca a la y la llamada se cuelga. Imposible comunicarse con ellos más que por mail a lo que se limitan a contestar diciendo que ya llamarán para concertar día de entrega. Espera eterna. Un cero como calificación, aunque si pudiese les daba un menos cien.
Ni se os ocurra trabajar con esta (eliminado por el administrador) Compre una cama en atrapamuebles, lleva 14 días en Almacén y son tan inútiles q estando mi casa a 60km de su almacén no me la traen. Estarán esperando a tener un envío cerca y yo sin cama ya habiendola pagado. En fin que asco de gente
Dejar de retener mi paquete, llevo 18 días esperando mi mercancía, una verguenza
Estoy muy descontenta con la empresa en Ourense. Me mandaron un jovencito y un señor más mayor a entregar un sofá y aunque en el albarán ponía con montaje no querían ni subirmelo al primer piso. Después vino una pieza rota y para cambiarnos lo nos dijeron que habían pasado por casa y que no había nadie y eso es mentira porque estábamos en casa. Después de mucho reclamar a la fábrica del mueble( que no tiene culpa) la empresa Möbel nos mandó a un operario que....POR FIN VALIÓ LA PENA! Raúl es un trabajador como tiene que ser suuuper atento y muy cuidadoso con las cosas. Tendrían que tener más trabajadores así!
Llevo esperando una lavadora comprada en la web de Samsung que tardaría 4 o 5 días llevo 2 semanas y aun no ha llegado y siempre dice que entre esta semana y ka otra una vergüenza de empresa de logística miro el seguimiento y aun no ha salido de Madrid y encima te llaman y te (eliminado por el administrador)
El servicio que ofrece Mobel and home logistic services sociedad limitada. es: terrible.
El servicio de atención al cliente de Mobel and home logistic services sociedad limitada. es: trágico.
Pésimo servicio de atención al cliente, no cogen el teléfono y por mail solo dicen que espere que ya me llamarán. El código de seguimiento no funciona y llevo esperando por mi envío 20 días.
Llevo un mes esperando una entrega, el producto lleva dando vueltas por España, va de un sitio a otro y no se entrega. Desde luego que el servicio es malisimo
Tardanza impresentable
Tardanza desproporcionada en los envíos.
El servicio de atención al cliente de Mobel and home logistic services sociedad limitada. es: mediocre.
No recomiendo la empresa.
Llevo cinco días esperando una compre, y no solo sigue sin ĺlegar, sino que no me dicen nada de cuando llegará, se limitan a decir que ya me llamará.
Empresa disastre con ningún servicio de clientes No usar esta empresa !!!!!!
El servicio de atención al cliente de Mobel and home logistic services sociedad limitada. es: no hay.
El mejor aspecto de Mobel and home logistic services sociedad limitada. es: no hay aspectos positivos.