Opiniones Motosevilla

Siendo sincero, mi experiencia ha sido mala pero por una cosa que comentare, pero nada tiene que ver con los trabajadores por que siempre me han atendido bien y correctamente, el problema el cual no logro comprender el motivo de ese comportamiento, es que, el dueño sergio cuando me vendió la moto eléctrica me dijo que ellos me tramitaban el plan moves, yo les insistí le dije que si seguro que ellos me lo iban a tramitar por que yo no sabia nada y me dijeron que si, me iniciaron el tramite del plan moves 3 y al pasar un año que me han venido la resolución aceptada con los 1100 euros y ahora motosevilla tendría que terminar el tramite enviando a los del plan moves el justificante de compra y pago y poco mas pero no quieren hacerlo, me dieron el correo de su abogado y su abogado me dice que su cliente motosevilla no se comprometió conmigo en tramitarme el plan moves, por ese motivo me siento triste y (eliminado por el administrador) y no logro comprender el motivo del porque ha decidido no terminar el tramite porque no les he dado ningún motivo, soy una persona educada que nunca le he faltado el respeto ni hablado mal de ellos ni siquiera aquí voy a decir nada malo solo cuento la verdad de lo ocurrido sin faltar el respeto a nadie. Yo no puedo tramitar el plan moves solo pueden hacerlo las empresas adheridas y según me dijeron los del plan moves de Andalucía hay un real decreto que regula la obligación por ley de la empresa adherida a que una vez iniciado el tramite lo termine, es decir están obligados por ley pero yo se lo comente y aun asi no entraban en razón, a ver si con este comentario el dueño sergio lo tiene en cuenta y tiene la amabilidad de terminarme el tramite que es lo único que pido por que creo que es lo justo y mi derecho de recibir la ayuda. por supuesto por mi parte si cambia de opinión y decide terminar el tramite yo estoy dispuesto a colaborar y entregar la documentación requerida para que puedan realizar el tramite.
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Atención nefasta, más de dos meses de retraso para entregar una moto y su documentación, se desentienden de reparación en garantía, actitud chulesca de su vendedor. Impresentables totales.