Opiniones Movistar+

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Pablo Porraste
Tercero
Fecha del acontecimiento 09-12-2025

Contraté Movistar con la esperanza de obtener un servicio confiable, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario. Desde el primer día, la señal ha sido deficiente: llamadas que se cortan, mensajes que tardan en enviarse y una conexión a internet que rara vez alcanza la velocidad prometida. En momentos críticos, cuando más necesito el servicio, simplemente no funciona.
La atención al cliente es otro punto débil. Contactarlos es un proceso tedioso, con largas esperas y respuestas genéricas que no solucionan nada. En varias ocasiones me prometieron que “escalarían el caso” o que “en unas horas estaría resuelto”, pero nunca hubo seguimiento ni mejoras reales. Da la impresión de que su prioridad es cerrar el reclamo rápido, no resolverlo.
Los planes que ofrecen son caros en comparación con la calidad que entregan. Publicitan cobertura amplia y estabilidad, pero la realidad es que el servicio es irregular y poco profesional. Además, las facturas llegan con cargos adicionales que no se explican claramente, lo que genera desconfianza y la sensación de estar pagando más por menos.
En resumen, Movistar es un proveedor que no cumple lo que promete: mala señal, internet lento, atención al cliente deficiente y precios injustificados. Después de varios meses de frustración, decidí cancelar el servicio. No recomendaría Movistar a nadie que valore su tiempo, su dinero y la tranquilidad de tener un servicio confiable

raul

Vaya, parece que realmente fue una experiencia complicada con Movistar. ¿Intentaste alguna vez escalar el problema a un nivel más alto de servicio al cliente o cambiar a un plan que podría haber funcionado mejor en tu área? Es desafortunado que incluso el soporte técnico no haya podido ofrecerte una solución adecuada. Además, es bastante preocupante lo que mencionas sobre los cargos adicionales no explicados en las facturas. ¿Pudiste obtener alguna vez una aclaración sobre esos cargos extra?

ricardo - Sucursal Madrid
Fecha del acontecimiento 17-12-2019

Hola, buanas. Hay aquí alguien que ha trabajado en una de las tiendas Movistar. ¿El salario está bien?

Murat - Sucursal Ripoll
Fecha del acontecimiento 04-12-2019

Movistar Olot
Aprendizaje,versatibilidad,dinamica y proyección de futuro.Una empresa que si me ofreciera más de lo que buenamente podía en ese momento que trabaje con ellos, mi cargo fue de comercial donde el salario es bastante genial.

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Laura - Sucursal Ripoll
Fecha del acontecimiento 04-11-2019

Movistar Olot
Aprendí bastante en el sector es un gran trabajo el que realizan muy orgulloso de pertenecer a ellos trabajo como experto en marketing una paga buena, ademas de contar con uno de los mejores equipos en los que he estado.

Oda - Sucursal Ripoll
Fecha del acontecimiento 03-10-2019

Las posibilidades de aumentar tu calidad de vida son evidentes de una manera extraordinaria. Recomiendo demasiado el trabajar aquí porque no estarás pasándola mal en cualquier momento. Todo lo contrario, la pasarás genial. Aquí nuestros clientes encuentran los móviles de última generación.

Adrián - Sucursal Ripoll
Fecha del acontecimiento 08-11-2018

Hola, estoy buscando trabajo en el sector de las operadoras móviles en la zona de Ripoll. Tengo mas de 8 años de experiencia como comercial en punto de venta atención al cliente en dos grandes multinacionales. ¿Alguna opinión o referencia de Movistar Olot?

sofia
Pregunta experta

¿Recomendarías Movistar+ a alguien que busca estabilidad laboral?

Noe
COVID-19

¿Alguien en Movistar+ usa negativamente la confusión de la pandemia de COVID-19?

Adelina
Pregunta experta

¿Alguien sabe cómo es el reclutamiento ahora para Beca Departamento de Diseño - Prácticas en Movistar+? Solicité hace unos años y me gustaría saber si algo ha cambiado.

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