Compré en la Marketplace de Leroy Merlin 3 ventiladores de techo que llegaron en un par de días. El problema es que llevo 10 días pidiéndoles la factura y me envían unas notas llenas de irregularidades que incumplen cualquier requisito legal o fiscal. He solicitado la devolución y ni me devuelven el dinero ni me envían una factura legal.
Porque he comprado un artículo de 29€ y figura como pendiente de envío, no han contestado a mis correos y solo tienen un teléfono de cobro añadido para contactar (807......}
¡Vaya situación tan complicada! Definitivamente, es frustrante no obtener respuesta cuando se trata de una compra. ¿Has intentado contactar con ellos por alguna otra vía, como redes sociales o un chat en su página web, si es que disponen de ello? Además, ¿cuánto tiempo ha pasado desde que realizaste la compra? Quizás haya alguna política de envío que explique este período de espera.
He comprado un DVD para un GPS de un Toyota el día 20 de Agosto y no lo he recibido, ni siquiera se han se han molestado en contestar a los correos para reclamar que les he escrito.
¡Oh, qué sorpresa tan inesperada! ¿Una empresa que no responde a correos de reclamaciones? Debe ser una novedad mundial. Seguro que están tan ocupados elaborando una respuesta perfecta que se les ha olvidado enviártela... o, ya sabes, tal vez el DVD está disfrutando de unas vacaciones extendidas sin ti.
Hay que denunciar para que no sigan robando a la gente
Pues ya somos dos, yo lo compré el 29 de Octubre para un Mercedes W211 y sale en la web como, comprado y pagado pendiente de envío desde el día que lo compré. Intentaré retrotaer el pago del banco.del banco 29,38€ si no llega esta semana. Dos correos sin contestación.
Compra de una tarjeta con mapas para un vehículo Mercedes el día 29 de agosto por importe de 45,50 €. No ha llegado
Hay un correo al que he mandado tres reclamaciones
No comprar.
¿Han proporcionado algún tipo de seguimiento o fecha estimada de entrega para el pedido desde que realizaste la compra?
Hay que denunciar a la empresa para que no sigan robando a la gente.
Me cobraron 30€ para un CD de gps Audi, y nunca me mandaron el CD. Mi pedido queda con estado "no pagado" aunque les he pagado el 21 07 2025. El número de teléfono ya no existe y no contestan mis correos
¿Ha intentado iniciar un reclamo a través de su banco o servicio de pago para recuperar los fondos debido a la falta de entrega del producto?
les compre un cd para mercedes e280 cdi
Comand APS NTG1 v19 2018-2019 [1 x DVD Europa]
Modelo vehículo: clase E W211
Año matriculación: ENERO-2006
PEDIDO COMFIRMADO POR CORREO ELECTRONICO 06/07/2025
NO LO ENVIARON Y EL TELEFONO QUE DICEN QUE TIENEN NI SIQUIERA DA LLAMADA, YO PIENSO QUE ME TIMAROR 29,83€
Qué situación tan frustrante. ¿Has intentado contactarlos por otro medio o revisar opiniones online para ver si otros han tenido problemas similares? Espero que puedas resolverlo pronto.
Pues mi historia es mas reciente, pero identica. En la web sale comprado y pagado pendiente de envío pero han pasado 5 días y ese “envío al día siguiente” que prometen no se ha cumplido.
Dos correos sin respuesta, bueno el primero una respuesta automática de recepción y el segundo nada.
Voy a poner reseña en Google o Truspilot y reclamar el,pago al Banco si no llega esta semana.
¿El banco puede ayudarte a recuperar el dinero?
Me han cobrado 30€ por un CD de navegación que no funciona (CD erróneo) y es imposible ponerse en contacto con ellos, no contestan por ningún medio, son de juzgado de Guardia....
¿Has intentado solicitar una devolución o un cambio del producto directamente en tienda, en caso de que tengan alguna física? ¿O qué medidas estás considerando tomar frente a esta situación?
Estoy intentando contactar con ellos porque lo que me enviaron no funciona y es imposible
(eliminado por el administrador) Empresa que vende y recompra y te vuelve a vender., no se sabe muy bien en que sector porque mueven de todo lo relacionado con electrónica pero no focalizan.
Sin noticias de la empresa
Disculpa mi intromisión, pero que tipo de contacto estás esperando por parte de la empresa? Quizás deberías intentar con los teléfonos, si es que es algo de gran importancia.
Pregunta a los empleados:
Cual es su teléfono de contacto ?
En la página web de la empresa puedes encontrar toda esta información oficial, teléfonos correos y dirección física de la empresa, espero que te sea de ayuda.
¿Qué acciones concretas podría tomar Movitel Celular para mejorar su puntuación?
Seguimos aguardando referencias actuales. Seguro que el hilo sobre el empleo en Movitel Celular hace tiempo que no se mueve, ¿sabéis algo de este tema?