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Opiniones Mr Sunglass Store
5 usuarios
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Fecha del acontecimiento 2023-10-04
Evaluación del usuario:
El servicio es penoso. Cobran enseguida y te llega el pedido a los tres meses. Todo son largas. Ni se te ocurra comprar en este portal.
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Nefasto servicio
Fecha del acontecimiento 2023-10-18
Evaluación del usuario:
El pedido llegó con más de tres meses de retraso. Pésimo servicio y malísima experiencia. Nada recomendable. No volveré a comprar!!!!!!
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Berto
Fecha del acontecimiento 2023-07-02
Evaluación del usuario:
Ojo, atención al cliente pesima. 4 meses he tardado en recuperar mi dinero por problemas que han tenido ellos y jamás se han puesto en contacto conmigo. Las gafas nunca llegaron. Sólo ponen excusas.
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Nefastos !
Fecha del acontecimiento 2023-02-28
Evaluación del usuario:
Hice un pedido hace 15 días, sin avisar nada contacte por la demora y me dijeron que las gafas estaban en falta y que tardarían días, a lo que les solicite mi devolución.
Estamos a 14 días y nada aún, contestan a los correos tres dias después y siempre dando largas.
En el chat Nadir contesta.
Son muy vergonzosos. Esta tarde miraré de denunciar en consumo.
Isabela
Tu también hiciste el pedido hace 15 días o incluso antes?
CLIENTE INCONFORME
Fecha del acontecimiento 2023-03-24
YO LLEVO MAS DE 80 DIAS Y NO ME DAN LA CARA
Pep
Fecha del acontecimiento 2023-05-15
Evaluación del usuario:
(eliminado por el administrador) y tu pedido llega muy tarde. Cobran enseguida y te sirven muy muy tarde.
5 usuarios siguen la empresa
Miki
Fecha del acontecimiento 2023-07-24
Evaluación del usuario:
Ni se os ocurra comprar en MR sunglass. Malísimo servicio.
MiAn
Fecha del acontecimiento 2023-10-04
(eliminado por el administrador) No cumplen. Nada recomendable comprar en este portal. Una experiencia nefasta.
¿Alguien conoce las empresas relacionadas con el comercio internacional en Premià de Dalt? ¿Qué podéis decir de Mr Sunglass Store?
CLIENTE INCONFORME
Fecha del acontecimiento 2023-06-14
MR SUNGLASS STORE ES (eliminado por el administrador) TE COBRAN Y NO VUELVES A SABER MAA DE ELLOS
CLIENTE INCONFORME
Fecha del acontecimiento 2023-04-24
Evaluación del usuario:
(eliminado por el administrador) TE COBRAR Y GENERAL EL PEDIDO Y DEPUES TE IGNORAN DECARADAMENTE, HICE 1 PEDIDO EL 24 MARZO 2023 Y 80 DIAS DESPUES NO ME HAN MANDADO NI MIS LENTES NI EL TRACKING NUMBER NI SIQUIERA ME CONTESTAN, MI PEDIDO ES EL 100076313 Y EL ESTATUS ES PROCESANDO, LLEVA 80 DIAS ASI, ES UN (eliminado por el administrador) Y TODAVIA PUBLICAN QUE YA SE ME ENTREGO EL PEDIDO, DESCARADOS
Berta
Fecha del acontecimiento 2022-07-31
NADA RECOMENDABLE - A los 6 días de la compra me informan que no tienen stock de 2 gafas y tardan exactamente 25 días en devolverme el dinero , contestando emails siempre de la misma forma “ el pago se realizará en breve “, “Les paso nota a administración de nuevo para acelerar el proceso en lo posible” … un montón de emails y ninguna otra información . Tiempo de reembolso totalmente ABUSIVO .
25 días pensando que podía ser una (eliminado por el administrador) pues en la tienda física ( Mr Optics de Premià de Dalt ) tampoco informan de las compras online.
Fernanda
Hola Berta, ¿Haz pensado en pedir unas gafas diferentes y ya asi no esperas el reembolso? te he leído y es en lo que pensaba, haber que opinas. Saludos.
Berta
No me gustaban otras y nada más faltaba tener que gastar un dinero con algo que no es lo que quieres con tal de no tener que esperar el reembolso . El problema no es solo la tardanza ( que tb ) sino la duda de si la empresa es seria y tarde o temprano te devolverán el dinero o si te van a (eliminado por el administrador) y estuve así 25 días !
Fernanda
Entiendo que no quieras comprar otras gafas porque no son de tu gusto y tu molestia es porque no estabas segura de la devolución del dinero, pero por lo que entiendo ya hicieron el reembolso a los 25 días como te habían dicho.
Anónimo
Porque a mi me han atendido sin ningún problema
Rafa
Fecha del acontecimiento 2022-06-10
Evaluación del usuario:
Asustan las calificaciones y opiniones, y hacen entrar en pánico a la gente, no obstante, yo hice un pedido, tardo unos 10 días en llegar pero llego y en condiciones óptimas
Talía
10 días es relativamente poco tiempo.
¿Osea quesi los recomiendas?
anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-05-10
Hice un pedido hace diez días pero el problema es que no puedo hacerle seguimiento poruqe aún no ha salido de ninguna parte no contestan a ningún email ni tienen teléfono ni nada son unos (eliminado por el administrador)
Claudia
Realizaste compra por su pagina web ? venga es raro que al momento no te haya generado algun codigo o algo para darle seguimiento.
Anónimo
Lo mismo me pasa
Susana
Fecha del acontecimiento 2022-04-30
Estoy encantada con mi compra. Son ideales me encantan.
Seguro que volveré a comprar
Laura
y cuanto has tardado en recibir el pedido???? a mi ni me contestan ni me mandan nada......
Alfredo
Y los materiales con los que trabajan. ¿Si son de buena calidad?
Marc
Fecha del acontecimiento 2022-04-27
Evaluación del usuario:
Lo recomiendo al 100%. Es la segunda vez que compra y todo ha ido perfecto. Volveré a comprar de nuevo sin dudarlo
Anónimo
Porque no e recibido la misma atención y me siento engañada por fiarme de reseñas así..
Cora
Pero que atención te dieron cuando fuiste a la óptica?
Alberto
Fecha del acontecimiento 2022-04-27
Estoy muy satisfecho con la compra. El producto que he recibido es el mismo que puedo comprar en una óptica y encima más barato.
Anónimo
Considero que es falso, ya que por reseñas así te fias de que el sitio desconocido sea fiable y acabas sin el producto, sin tu dinero, sin respuestas, y con el tiempo perdido.
Jazmín
Entiendo que no te entregaron las gafas y que piensas hacer tienes alguna manera de presionar?
Mati
Fecha del acontecimiento 2022-04-27
Evaluación del usuario:
Estoy encantada con la compra que he hecho. todo Perfecto
rafafur
Fecha del acontecimiento 2022-01-31
Evaluación del usuario:
Todo correcto , tardo una semana en llegar el pedido pero todo de lujo, lo recomiendo por precio
Nekane
Hola, Rafafur. ¿Tuvieron la amabilidad de avisar que el pedido se iba a retrasar? Pienso que una semana es mucho tiempo para enviar unas gafas.
anonymous
Fecha del acontecimiento 2021-12-19
Evaluación del usuario:
Compré unas gafas, a los 20 días mandan un correo k no tienen stock.. llevan un mes sin devolver el dinero
Varios correos
NO COMPRES., es mentira
Pol
¿Has pensado en denunciar? Es ridículo que tantas empresas vendan productos que ni tienen en stock... Todos deberíamos hacer algo al respecto
Óliver
¿te enviaron finalmente el pedido o te devolvieron el dinero? ¿alguien ha tenido la misma situación?
Anónimo
Estoy de acuerdo, tengo la misma situación que impotencia ahora no te puedes fiar ni de las reseñas ya que por lo visto las hacen ellos mismos para limpiar su imagen online y seguir (eliminado por el administrador)
Luka
La óptica no te ha dado ninguna alternativa ya que pagaste por unas gafas que no tienen?
CLIENTE INCONFORME
Fecha del acontecimiento 2023-03-24
HICE UNA COMPRA DERSPUES DE 80 DIAS PUBLICO MI OPINION Y SE ATREVEN A DECIR QUE YA ESTA ENTREGADO ESE PEDIDO, CUANDO SI ENTRAS A MI SESION APARECE COMO PAGADO Y EN PROCESO, LLEVAN CASI 3 MESES ASI Y NO TIENEN LA DESENCIA DE DAR LA CARA
anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-10-21
Hice una compra hace un mes y medio y no he recibido mis gafas. He pedido la devolución hace 15 días y no hay forma que me den una contestación clara. Estoy aterrada
larry
Que pena... ¿Como es eso de que no te dan una contestación clara? ¿Has tratado de llamarlos? A veces con este tipo de sitauciones hay que insistir
paul
Te lo han devuelto? porque yo estoy igual
Paul
te lo han devuelto? yo estoy igual
larry
Yo creo que lo mejor sería que vayáis directamente a reclamar formalmente. Y si no pues ya tocará tomar medidas más serias. ¿Lo habéis considerado?
Javito
Fecha del acontecimiento 2021-10-14
EXPERIENCIA NEFASTA!! Pedi hace unos días unas gafas graduadas y en el pedido que recibieron ellos estaban mal los valores de graduación, no se quieren hacer responsables y me tengo que comer el marrón! Si tenéis que comprar unas gafas mejor ir a una óptica!
El sistema de gestión de tienda online es el que ha cometido el error, no tiene sentido pedir unos cristales que cuestan 100€ sin dioptrías cuando los ofrecéis sin coste, lo mínimo es llamar o preguntar, interesarse mínimamente por el cliente. Por cierto, nunca contestan al teléfono!!. Lo DENUNCIARÉ en la Dirección General de Consumo.
Haizea
Qué terrible experiencia, te entiendo porque yo también uso gafas graduadas. ¿Y no es una opción devolver las gafas?
Javito
Fecha del acontecimiento 2021-10-14
Evaluación del usuario:
PATETICOS!!
Javito
EXPERIENCIA NEFASTA!! Pedi hace unos días unas gafas graduadas y en el pedido que recibieron ellos estaban mal los valores de graduación, no se quieren hacer responsables y me tengo que comer el marrón! Si tenéis que comprar unas gafas mejor ir a una óptica!
El sistema de gestión de tienda online es el que ha cometido el error, no tiene sentido pedir unos cristales que cuestan 100€ sin dioptrías cuando los ofrecéis sin coste, lo mínimo es llamar o preguntar, interesarse mínimamente por el cliente. Lo DENUNCIARÉ en la Dirección General de Consumo.
Nana
Pues a mí me parece que sus modelos están guapos, pero no he comprado ¿es la calidad muy mala?, porque por ese precio no tiene mucho sentido que sean malos
Lore
¿A qué se refiere con patéticos? Son bonitas las gafas, no he comprado, pero me gustaría hacerlo el mes próximo
Cliente
Fecha del acontecimiento 2021-09-28
Evaluación del usuario:
Todo perfecto
Anónimo
Porque no venden productos, te cobran y luego desaparecen y no te dan más información y se quedan con tu dinero
Perla
Eso no debería pasar pagaste por un producto que no te han entregado, que piensas hacer para no perder tu dinero?
Anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-03-15
Pregunta a los empleados:
No me han enviado a mi correo electrónico la confirmación del pedido. Ésto es así?
Maialen
Comúnicate con algún contacto de la empresa que te pueda solucionar tu situación en caso de demorar más al respecto, creo que es lo mejor.
Lua
A lo mejor has proporcionado el correo equivocado. Si tienes cuenta en su tienda, puedes ingresar y comprobarlo.
Gregory
Fecha del acontecimiento 2020-04-28
En Mr Sunglass Store, aunque no es una empresa muy grande, sí hay oportunidades de ascender por el sector de ventas, y la empresa no solo se fia de tus capacidades, es por ello que ofrece talleres sobre todo del área de inteligencia en ventas, la empresa os ofrece esa herramienta.
Mr Sunglass Store Preguntas frecuentes
¿En qué sector opera la compañía?
¿Tiene Mr Sunglass Store una dirección de correo electrónico?
¿Tiene Mr Sunglass Store una página en Facebook?
¿Cuál es la calificación promedio de la empresa?
¿Cuánto tiempo lleva operando la empresa en el mercado?
¿En qué región opera Mr Sunglass Store?
¿Cuál es la dirección del sitio web de la empresa?
¿Cuáles son las empresas similares a Mr Sunglass Store?
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