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Makimaki
Empleado
Fecha del acontecimiento 21-04-2026

Son lo peor de lo peor lo que menos les interesa es la salud de los trabajadores y no quieren saber nada de accidente laborales te derivan a contingencias comunes y encima luego cuando te citan te preguntan a ver si tienes informes menudos jetas lo peor en mutuas sin saber lo que tienes mandan al médico una propuesta de alta ese es su forma de actuar

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

MMMMMM
Tercero
Fecha del acontecimiento 02-02-2026

Totalmente de acuerdo con todos los comentarios. Es una mutua nefasta. Lo peor qué he visto en mi vida. Los pacientes no les importan nada, sólo quieren el dinero qué les da las empresas y desprecia totalmente a los trabajadores. Una vergüenza

Eguzkilore
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-03-2023

Muy mala. Mutua con cantidad de sentencias condenatorias por negarse a reconocer enfermedades profesionales

Tiuca
Tercero
Fecha del acontecimiento 22-10-2025

Porque tratan fatal a la gente, ka empata brilla por su ausencia.
. Yodo don pegas ,sino es porque trabajas pocas horas porque falta un papel de la empresa el caso k siempre sale trask8lsdo el paciente

Cabreada
Tercero
Fecha del acontecimiento 17-07-2025

Pésimo trato, una vergüenza de mutua. Solo les interesa q te vayas cuanto antes, y si les dices q te molesta o te duele te dicen q imposible q pase eso. Espero que algún día les traten así a toda está gente

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Mutualia?

Summarius 
16-07-2025 13:41
Pros:
  • Buen ambiente laboral - Muchos empleados destacan un entorno de trabajo amigable y cooperativo.

  • Desarrollo profesional - Mutualia ofrece opciones de formación continua y apoyo para el desarrollo profesional de sus empleados.

  • Estabilidad laboral - Ser parte de una mutua consolidada proporciona seguridad en el empleo.

Contras:
  • Proceso burocrático - La estructura interna puede ser muy burocrática, lo que a veces retrasa la toma de decisiones.

  • Oportunidades de crecimiento limitadas - Algunos empleados notan que las oportunidades de ascenso dentro de la organización pueden ser limitadas.

  • Carga de trabajo - Durante ciertos períodos, la carga de trabajo puede ser intensa, especialmente para el equipo médico y administrativo.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Maky
Empleado
Fecha del acontecimiento 18-06-2024

He sido atendido por el doctor Martínez y según su valoración que ya tengo toda la movilidad en el hombro izquierdo cuando no es cierto y no lo levanto sin ayuda y dolor del otro brazo me venía para casa con el brazo dolorido nos tratan como si fuéramos ganado voy hablar con un abogado y tratar el tema porque me parece indignante encima te cuestiona el dolor como si lo estuviera (eliminado por el administrador)

Daniela
Pregunta experta

Problemas con el trato y el servicio ofrecido por Mutualia son reportados por algunos usuarios, mencionando retrasos en los pagos, malas experiencias con médicos y derivaciones inadecuadas de enfermedades laborales. ¿Alguien más ha experimentado situaciones similares con esta mutua de accidentes de trabajo? ¿Se han tomado medidas para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en Mutualia?

otraquepasopormutualia

No han tomado ninguna medida, ni lo van a hacer. Pase por alli hace unos dias en Irun.

MBE VITORIA
Tercero
Fecha del acontecimiento 28-12-2023

Lo peor de lo peor, en mutuas de accidentes de trabajo. Lo unico que hacen es quitarse el muerto de encima derivando todo al medico de familia y diciendo que lo que te ocurre es todo mentira y que no tiene nada que ver con el trabajo. No la recomiendo en ningun caso, usureros, mal trato, pésima asistencia, y para colmo te tratan de (eliminado por el administrador) aunque llegues con un brazo o el higado fuera.

Mikel
Fecha del acontecimiento 28-12-2023

Como carniceros son los mejores, que he visto y veré en mucho tiempo, y como establecimiento carnicero, tienen mucho que mejorar.

Anónimo

En Mutualia son unos usureros y peseteros, lo primero que les importa son los euros y que no vayas a molestar porque encima se sienten ofendidos y en su ultimo escalón de prioridades está la salud de los trabajadores de las empresas que tienen el seguro con ellos, que dicho sea de paso, menuda forma de (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) a estas empresas, contratando el seguro con ellos

Yoseba
Fecha del acontecimiento 04-01-2024

Totalmente de acuerdo con Mikel, menuda panda de impresentables, desde que entras al edificio

Aitzol
Fecha del acontecimiento 16-02-2024

De las mejores carnicerías que he visto y pisado, en temas de salud laboral y asistencia média

Anónimo

Porque en mi caso es más de lo mismo te tratan como si estuviera mintiendo

Rocarsa
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-12-2023

6 meses para cobrar 15 dias de sueldo siempre les falta algo o no les llego le renviasel mismo correo y otra escusa preparada poca seriedad o muchas excusas para demorar el pago no quiero pensar para una cantidad grande

Dani
Fecha del acontecimiento 16-11-2023

Recibí una ayuda durante unos meses por ser autónomo en el 2020 por el COVID , ahora tres años después están mandando cartas para que se devuelva la ayuda por no cumplir las requisitos, esto es lamentable, vaya sinverguenzas !!

Memelari
Empleado
Fecha del acontecimiento 11-05-2023

Buenos días.
He tenido un accidente de trabajo y en Mutualia San Sebastián me han tratado fatal. La doctora, antes incluso de hacer la exploración, me ha dicho que mi problema era debido a un desgaste, y no a un accidente.
Ayer fui a mi médico de la Seguridad Social y me hizo un informe diciendo que mis síntomas eran debidos al accidente, y ni siquiera se dignaron en volverme a recibir.

POR FAVOR, tened mucho cuidado cuando rellenáis la hoja de parte de accidente. Tienen una pequeña casilla donde dice "describa brevemente el accidente". Yo me caí por las escaleras y me torcí la rodilla, pero como en el papel puse solo "mal apoyo al bajar la escalera", la médico utilizó esa frase diciendo que eso no era un accidente.
Es una vergüeza. Nos tratan como si fuésemos unos (eliminado por el administrador) o unos (eliminado por el administrador) solo para ahorrarse unas pesetillas y ganar más dinero a fin de mes.
Estoy indignado, de verdad.

Ni neu
Tercero
Fecha del acontecimiento 30-06-2022

Una enfermedad laboral te la derivan a la seguridad social, sinverguenzas

Iliana

¿Intentaste reclamar al respecto? ¿Y al inicio habían ofrecido algún tipo de seguro laboral?

Anónimo
Fecha del acontecimiento 12-02-2023

No se molestan ni en explorarte,te dan un par de días la baja y ni volver a valorarte.Si protestas o te niegas te dicen que lo único es que te vean en 5 días y punto.Muy poca empatía por la Dra desde luego

Carlos

Pero si les llevas el papel del médico de la seguridad social y pide reposo?? Supongo que no siempre serán las bajas de esos días que dices...

gorki.otaolea@gmsil .com
Fecha del acontecimiento 02-08-2022

Hasta hace poco con los médicos medio correcto he entrado al quirófano 9 veces en año y medio por la espalda en cuanto me han dado la incapacidad el trato muy lamentable ..insultos por parte del médico reavilitador amenazas etc etc unos inhumanos pastillas a tope hasta (eliminado por el administrador) el hígado no dejéis que hos (eliminado por el administrador) y traten así unos hijos de pu….

Maria
Fecha del acontecimiento 19-07-2022

La verdad, una verdadera (eliminado por el administrador) el trato y todo lo relacionado con mutualia

Pacienteninguneada
Fecha del acontecimiento 08-07-2022

Una (eliminado por el administrador) No les importa tu salud y te van a mandar a casa, con el alta sin haberte recuperado. Te van a tomar por tonto explicándote las cosas 40 veces, aunque tú tengas la razón porque no te quieren escuchar. Si es posible evitarlos, muy mala experiencia

Teresa

Buenas tardes. ¿Sabes si es posible tomar alguna medida legal para que respondan por las complicaciones que se presenten? ¿Y sabes si alguien ha salido muy perjudicado por esto?

David Esteve
Fecha del acontecimiento 27-06-2022

Me ha gustado la atención de Raquel

Cristina Mendoza

Muy bien y aparte de la buena atención que te brindo Raquel ¿cómo te ayudaron en Mutualia?

Ikergb
Fecha del acontecimiento 12-04-2022

Orrible y hacen lo que quieren al redactar informes

Anónimo

Porque a mi me ha hecho lo mismo y a un conocido igual esa son las praxis que tienen aparte de hablar con el abogado del sindicato hay que denunciarlo en todos los sitios para que se sepa como actúan estas (eliminado por el administrador) de la sanidad

Blanca
Fecha del acontecimiento 21-02-2022

Son unos inútiles .... Trato pésimo.

Elias

Que exagerada al decir que son inútiles, puede que existan problemas como en todos lados, pero en google se pueden leer buenas reseñas.

Blanca
Fecha del acontecimiento 21-02-2022

Inutiles, no saben de medicina.

Isla

Hola Blanca, saludos! ¿ Podrías explicarme cuál fue tu experiencia en esa clínica por favor? Apreciaría tu información con detalles, ¿podrías hacerlo?

Blanca
Fecha del acontecimiento 21-02-2022

Son unos inútiles, no saben de medicina. Lo tuvo que buscar en Google. Como si te mueres ..

Lilian

¿Qué fue lo que tuvo que buscar en Google? solo puedeo imaginar que es algo relacionado con su caso y diagnóstico.

blanca
Fecha del acontecimiento 21-02-2022

Son unos inútiles. No saben de medicina . Como si te mueres....

Nai.81
Fecha del acontecimiento 04-02-2022

Pésima

Angela

Hola, ¿ te refieres a los servicios que ofrece? ¿Cuál ha sido tu experiencia? Gracias por compartir tu comentario más amplio que ayude a conocer un poco más acerca de la empresa.

Juan luis Garcia
Fecha del acontecimiento 13-11-2021

Rotura de calcáneo, me pinchan y a currar. Como no podía trabajar voy a Osakidetza y descubren el pastel.. En mutualia ni un simple perdón. Me dicen que no me explique bien

Tertia

Hola. Lamento mucho que hayas pasado por una situación así, ¿en ningún momento les insististe en evaluar más tu situación por lo que sentías? ¿Y qué te preguntaron específicamente cuando comenzaron a atenderte? Pregunto porque con eso puedes dejar registro de que fue falta de su parte y no omisiones de la tuya.

Blanca

Es que no sabe nada de medicina. Lo buscan en Google. Ja ja

Manolo
Fecha del acontecimiento 11-11-2021

Doctores pésimos, haber si el INSS hace algo con Mutualia. Porque es horrible el trato médico. Palabras y chorradas que te cuentan para nada. Ibuprofeno tengo en casa. Y me lo tomo cuando me duele la cabeza.

Regan

¿cómo te trataron? vaya, la verdad no sabía nada acerca del trato, me gustaría conocer tu experiencia entonces.

anónimo
Fecha del acontecimiento 11-11-2021

¿Qué pruebas pasan los médicos que contratáis? ¿Ninguna? ¿Personal en paro?

Marga

Vaya, ¿estás seguro que no hacen ninguna prueba?¿no hay médicos que atiendan bien?

otraquepasopormutualia

Estoy de acuerdo porque me toco padecer a una rusa, supuestamente medica, en la oficina de Mutualia en Irun. La tipa tiene unas bonitas opiniones en la pagina de Irun. Se llama Luvmila Keekeva. Mucho cuidado con ella.

Andres
Fecha del acontecimiento 11-11-2021

Había una doctora traumatóloga en Vitoria que tenían que era muy buena, pero se acaba de jubilar. Enhorabuena!

Los 2 doctores que han atendido mi caso sin pésimos. Además según información, son de medicina interna tratando temas de espalda.

Esto es como si yo soy fontanero y hago un trasplante de riñón al cuñado.

Mutualia Vitoria es pésima. No recomiendo contratar sus servicios. Son caros y no hacen nada.

Juyoung

¿anteriormente siempre ibas a este centro de salud?

Jose Ignacio
Fecha del acontecimiento 22-09-2021

Pregunta a los empleados:
Espalda con ernia discal pastillas y alta. No me puedo mover. El doctor me dice que vaya a pilates

annie

Y esa lesión que comentas ha sido consecuencia de tu trabajo con la empresa? ¿Cómo es que te has lesionado?

Gonzalo
Fecha del acontecimiento 19-09-2021

Pregunta a los empleados:
Muy mal mutualia vitoria

Yassin

Hola Gonzalo, por culpa de este médico? por eso has escrito este comentario negativo, si?

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