Opiniones NostreSol

Los problemas más comunes reportados por los usuarios sobre NostreSol incluyen malentendidos en las explicaciones de los productos, técnicas de ventas agresivas, altos costos adicionales no mencionados previamente y equipos de calidad cuestionable. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre las situaciones exactas en las que experimentaron estos problemas y qué medidas se podrían tomar para mejorar esta situación?

Me montaron la placa termosolar hace 3 años y se me ha roto, el técnico que ha venido a revisarla me ha dicho que hicieron una (eliminado por el administrador) en el montaje y que me cuesta repararla 1200€. Con lo cual la he condenado y me he vuelto a instalar un termo. Resumiendo me he gastado 5000€ en una placa que me ha durado 3 años, me han (eliminado por el administrador) como a un tonto y me duele en el alma haber me gastado ese dinero para nada. Espero que nostresol no engañe a más gente y la empresa se vaya a quiebre porqie sois unos impresentables.

Muy mala atención , llame para reportar un problema que tenemos con la caja de energía hace meses , y le dije a la persona mujer que e intentado comunicarme hace meses con ellos ,y si puede mandar a un técnico por favor para que vea el problemas .. resulta que la mujer muy enojada y discutiendo cuestionándome todo !! La verdad no recomiendo esta empresa una ves que pagas se desatienden de ti y de cualquier problema … los técnicos buenos.. pero el trato telefónico muy MALO ..NOOO RECOMIENDO ESTA EMPRESA QUE ARA NADA ..

Te venden con muy buenas palabras y luego llega la realidad. Son muy caros, las ayudas de las que hablan para amortizar no llegan. De otras no te informan como de que para que te desgrave en Hacienda hay que tener un certificado de eficiencia energética previo a la instalación así que como eso no te lo dicen eso lo pierdes. No rinde tanto como te cue tan.en definitiva no compensa instalarlas, por lo menos con ellos a ese precio

Más de lo mismo, después de 3 años me dicen que la cal ha roto el acumulador que cuesta casi 1200 eur, y claro no lo cubre la garantía, como no me fío estoy esperando un técnico que me diga realmente q tiene ya q veo que en varios casos se ha podido limpiar y no ha hecho falta nada más, (eliminado por el administrador)

Alguien conoce algún fontanero q gestione el mantenimiento de la termosolar. A ver si esta gente se da cuenta q es un abuso lo q hacen

Cada día que me levanto me acuerdo de esta estafaempresa, haré lo imposible para que vuelvas a pasar otra temporada en el hotel todo incluido (sexo también) estoy en ello ,no me importa el daño que me has hecho sino el que hagas a futuras víctimas

(eliminado por el administrador) por el vendedor , mal mantenimiento y sobre todo no se hacen cargo de nada .

La inversión es muy grande para su coste real. Además no te informan de que cada dos años tienes que pagar 280 euros de revisiones. Estoy muy digitada. Maldita la hora que nos pusimos las placas con depósito de agua.

Unos (eliminado por el administrador) de los grandes, todo mentira y no se hacen responsables de nada, menuda (eliminado por el administrador) de empresa!!! No la corriendo a nadie!!!!

Cada día me arrepiento de haber “invertido” en este sistema…. El mantenimiento carísimo !!!! Y cuando no saben el porqué de una avería , la culpa la CAL, si no tienes descalficador, te dicen q no entra en la garantía… en 4 años se daña un equipo por la cal???? Mentiraaaaa. Tengo electrodomésticos más de 10 años y no he tenido ningún problema de cal, hasta día de hoy, todo funciona perfectamente.
Todo empieza porque no salía agua caliente, aprovechan y nos hacen la revisión anual, por cierto clavada 280€ !!! A los días siguientes empieza a gotear y nos dicen q es normal que hay q dejar unos días para q se acople no se que… gotea a dias, suponemos q es por la condensación, ya q en nuestra zona hay mucha humedad, pero deja mancha y es lo q empieza a mosquearnos, los volvemos a llamar, sorpresa!!!! El anticongelante se está mezclando con el agua…es la presión… es la cal… ( todo a raíz de vuestra revisión)!!ni ellos lo saben!! Solución cambiar el depósito, pero sin garantía, señores q hace 4 años!!!!!!
En ningún momento cuando firmamos el contrato, se informo que por causa de la CAL … el equipo no estaría cubierto por la garantía q supuestamente dais… pienso q es una excusa para no haceros cargo de la avería!!!
He visto varias reseñas como mi caso, deberíamos unirnos y denunciar , deberíais asumir un defecto que tenéis en vuestros equipos y no (eliminado por el administrador) a los clientes….

Justo ayer jueves vino un comercial, nos hizo números y todo era muy bonito, como tener encendidos los calefactores durante casi todo el dia pero queria que el lunes nos lo instalasen ya!
Sólo íbamos a pagar 153 € al mes durante 8 años.
La verdad es que nos lo pintó muy goloso pero le dijimos que no porque ya nos cuesta llegar a fin de mes.
Ahora os he leído y veo que no nos habló de la cal que en mi zona es un problema, nos contó lo de las revisiones cada 2 años por 150 € y así no perder la garantía.
En fin, nos alegramos de haber dicho que no.
Aunque reconozco que si hubiésemos ido mejor de dinero quizá le hubiésemos dicho que si.
Lo más extraño es que no subió a ver la zona donde irían las placas, todo lo vio a través de su tablet.
Ni siquiera comentó de hacer un estudio de la estructura para ver si soportaba el peso de la instalación, ahí empezó mi desconfianza.

Buenos días, quiero decir que esta empresa (eliminado por el administrador) y no recomiendo que po gane las placas de agua caliente, (eliminado por el administrador) lo tengo tres años y resulta que el deposito ha reventado y según ellos eso la garantía no lo cubre, y piden 1200 por poner el deposito y no se hacen cargo de quitarlo, jamás lo recomendaré, funcionamiento muy pésimo, siempre tirando de la corriente, que no (eliminado por el administrador) que todo mentira, te colocan la placa y luego te mandan el contrato, (eliminado por el administrador)

Mi experiencia ha sido excelente, desde el primer contacto con Álvaro (muy técnico y conocedor del producto), hasta el montaje de las placas, los dos chicos que vinieron muy profesionales, el montaje se efectuó sin problemas.
Desde la oficina me entregaron toda la documentación necesaria para solicitar las ayudas, muy bien explicado y separado por lugar de presentación, así como cualquier duda me la solucionan al instante.
Desde ese momento empezamos con el ahorro energético, 6 meses ya... y se nota mucho, más en estos tiempos de subida y precio de la luz.
Muy recomendables, profesionales y técnicos.

(eliminado por el administrador) 10 placas solares en casa, con dos baterías... Siguwn las facruras por arriba de los 100€ y ojo! Cuando se va la luz en el pueblo, en casa tambien. Como explicas eso?

Muy buen trato tanto de comerciales como montadores una instalación muy buena como queriamos sin q se viese ningún cable por fuera como otras instalaciones q vemos por donde vivimos , en un día todo perfectamente instalado de momento contentos dia y medio q lleva funcionando gracias NostreSol , Rafa q nos atendió estupendamente y los técnicos ,Jesus, Anibal y surii excelente trabajo los recomiendo .

Cuando haces el contrato no te informan que cada dos años tienes que pagar 280€ por revisión. Por lo que veo no somos los únicos a los que han (eliminado por el administrador) ya que lo hacen con todo el mundo. A nosotros nos dijeron que garantía de 20 años con todo incluído y ahora ¡sorpresa! y a pagar o pierdes la garantía. Sin verguenzas y muy poco serios. No lo recomendamos a nadie.

No podéis pasar de un precio ha otro de un año a otro. No lo podéis doblar. 420€ más Iva no es más que un atracó. Yo eso no lo gasto en todo el año en gas o en luz y mira al precio que está la luz

Porque me han engañado también.

Buenos tardes
Me acaban de llamar para hacer la revisión y me dicen que ha subido un poco
Como que un poco de 140€ a 420 es un (eliminado por el administrador)
Y si no haces la revisión como el bidón se oxida que?

Los precios de las revisiones son abusivas y no quiero entrar en más detalles porqué me pongo enfermo!!!!

Las revisiones las suben un 100x100 cada dos años....
EN EL 2020 cobraban 140€ por revisión.A día de hoy 30.8.22 ....290€.
Creo que la política de esta empresa es ..exprimir al cliente en cada revisión y además amenazan diciendo que perderás la garantía.....
ESTA EMPRESA ES UN (eliminado por el administrador)

Me llaman . Para pasar revisión. De las placas solares de autoconsumo. Dos años instaladas. Y me dice que son 150€. El comercial me dijo que si que tendría que pasar revisión . Pero el precio era económico unos 50€. . Por qué no tiene desgaste ni mantenimiento. . Entonces de qué me quieren cobrar 150€. De mirarlas . Y decirles hola. Que (eliminado por el administrador) Lo tendré que mirar con mi abogado . Esa tarifa de precios . . Ya solo por querer tomarme . Haré una campaña para que nadie se monte placas. Con esta empresa.

Muy mala experiencia no los aconsejo. (eliminado por el administrador) y pocos profesionalidad.

Mi experiencia es de persona (eliminado por el administrador) desde que a principio de mes de junio me llaman diciendo que debo de pasar una revisión de mantenimiento dicha revisión debo pagar 150€.
La revisión que les estoy comentando son a unas placas fotovoltaica.
Yo contesto que en ningún momento el comercial me informa de dicha revisión y un rato ya conversando por teléfono le pregunto en qué consiste la revisión y me dice que en la limpieza de las placas,revisión y estado de cableado y estructura de placas,y por todo eso 150€ a eso le digo yo ganar dinero fácil.
Cuando a principios de este mes me vuelven a llamar y les digo que no acepto la revisión la sorpresa es que me dicen que pierdo la garantía de mantenimiento con lo cual si algún día tuviera que venir algún operador de la empresa tendría que pagar desplazamiento y mano de obra.
Además recibo un correo electrónico por la empresa informando que la garantía de mantenimiento qeda anulada por no pasar la revisión
Para los de la empresa:para algunas familias dichas instalaciones significan un gran esfuerzo económico y al cabo de un tiempo ustedes intentan (eliminado por el administrador) porque si hablar claro desde el principio creo que no montarian muchas instalaciones, 150€ por revisar es una barbaridad.
Un saludo y espero que este comentario les sirva a muchas familias para que no les ocurra lo mismo.

Ya empezaron a mentirme en la explicación previa a la instalación. Con mentiras como "abres el grifo y empieza a salir agua caliente de forma instantánea". El agua tarda un rato en salir caliente igual que con una caldera. O mentiras como "te vas a ahorrar algo". Yo llevo pagando 60 euros al mes durante 4 años, y me quedan otros 4 y no me gasto yo 60 euros en gas para agua caliente ni aunque fuéramos 8 en casa. O la mentira de "la actual tecnología permite que aunque no salga el sol nuestras placas igualmente calienten el tanque de anticongelante". Si no sale el sol un solo día olvidaros del agua caliente o como mínimo sufrir a ver si os da para duchamos todos a toda prisa.
Llevo 4 años con las placas solares y no he tenido nunca la sensación de haber acertado.
Pero el colmo ha sido hoy que me llaman para pasar la revisión (que esa es otra. Periódicamente hay que pasar una revisión que os va a limpiar lo poco que os ahorráis. Que ya os digo yo que no será nada de nada) y me dicen que este año la han subido 100 euros por su cara. Quedándose en 280 euros. Les he dicho que ya está bien. Prefiero perder la garantía que seguir pagando a esta gente.
Unos (eliminado por el administrador) Me arrepiento cada vez que me ducho de haber puesto las placas.

No cuidan ni de sus clientes ni de sus trabajadores que los tienen explotados (eliminado por el administrador)