Opiniones OFERFARMA en León
Son unos (eliminado por el administrador) anuncian productos a un precio y te envían otros productos. NO COMPRARÉ NUNCA MÁS.
Pudo haber sido un error, no los habéis contactado para resolver?
A mí me ha pasado lo mismo. Un pedido del 25 de julio del que nunca más se supo nada.
El teléfono comunica durante todo el horario laboral de todos lis días y eso está claro que es imposible, de no ser que lo descuelguen. Tampoco contestan emails. 2 veces me contestó el trabajador de noche, dijo que les dejaba aviso y nunca más se supo.
¡Son auténticos (eliminado por el administrador) Ni te envían el producto ni te devuelven el dinero ni es posible contactar con ellos de ninguna forma.
¿Cómo que falso? Mi comentario es totalmente verídico. (eliminado por el administrador)
Cómo no has logrado comunicarte con oferfarma has pensado ir personalmenta a la tienda para saber que pasó con la compra?
Experiencia nefasta, pedido hecho hace 8 días, no recibido, no cojen teléfono nunca, y cuando al 5 día lo hacen me dicen que "cuando haya stock me lo mandarán", increíble. Cuando lo pedí online la página decía que había stock, si no no lo compro. Porfavor no compréis en esta farmacia. En otras online jamás tuve problemas.
Mejor hubieras pedido un reembolso ¿no te dieron esa opción? total, no tenían el producto en stock.
Lamentable, hice un pedido, tarda 15 días más de lo acordado y encima me cobran transporte al recibirlo cuando ya lo había pagado. No lo recomiendo, mejor encarga lo que necesites en tu farmacia de confianza.
Y no reclamaste para que te vuelvan el dinero del envío? El repartidor tal vez no sabía pero si te comunicas con ellos lo pueden solucionar
Llevo una semana esperando el pedido y ni llega ni contestan al teléfono ni a los emails.
Espero que esto se resuelva y que no tenga razón la gente que dice que nunca recibió el pedido.
Hasta el momento tengo que decir que muy poca seriedad
Ya ha pasado tiempo suficiente para que te entregaran el pedido o se comunicaran voluntariamente contigo ¿seguirás a la espera o harás algo más?
(eliminado por el administrador) No envían compra online, ni responden teléfono ni correo electrónico. Hijos de la grandísima (eliminado por el administrador)
Qué tal Tony? y cuanto tiempo has esperado por ese pedido?
Realicé un pedido y a los quince días me puse en contacto con oferfarma porque no llegaba, no contestaron ni a los emails ni al teléfono. Después de casi un mes seguía sin noticias del pedido, así que tuve que gestionar con el banco para recuperar el dinero.
Nunca supiste que pasó con el pedido que hiciste a oferfarma?
le ha pasado lo mismo a una amiga
¿Cómo se resolvió el caso de tu amiga? nadie ha dicho si finalmente les regresaron el dinero o les llegó la mercancía.
Me está pasando lo mismo, no recibi el pedido ni recibo contestación a los email, ni me cogen el teléfono
Y hace cuanto que hiciste la compra?
Me ha pasado lo mismo. Tenia que haver mirado antes reseñas de esta pagina
¿Alguien puede decir que ha pasado finalmente con sus pedidos?
lo mismo que a todos ustedes, los pedidos no llegan una verguenza
Buenas tardes, ya hoy es 4 de Julio ¿qué ha pasado con tu pedido, nada aún?
Llevo más de una semana esperando un pedido, no me contestan a los correos, para cobrar son muy rápido pero para a tender son un desastre
Si es un pedido de farmacos. ¿Como puedes esperar una semana?
Como lo dices no hay manera que una empresa dure
No compréis en OFERFARMA.
Mi pedido ha tardado exactamente 13 DÍAS EN LLEGAR!!! (nada de (de 48 a 72 horas como dice la web nada). Cuando llamas, todavía te responde un tipo maleducado, como si tú le estuvieras faltando por preguntar por lo que has pagado. Encima de excusa diciendo que la persona que lleva los pedidos no está... alucinante... y experiencia nefasta.
Madre mia, que pena que da. No has pedido hablar con un supervisor o gerente? Al menos para que los jefes se enteren de como tratan a los clientes los de atención al público
Ni contestan a los emails y el teléfono siempre comunicando y un día me lo cogen y me hablo un tío con muy malos modos, total una semana esperando recibir mi pedido, si a 2 semanas no lo recibo voy a poner una denucia
Aun no comprendo como pueden trabajar en atención al cliente personas con malos modales, que te dijo el tío que te respondió? en cuanto tiempo debían entregarte el pedido?
Yo hace 8 días que hice el pedido y nada , cada vez que llamo me dicen que el chico de los pedidos no está..vergonzoso
No me contestan nada, que el chico no está , que llame mañana..así 4 llamadas..
¿ y en que comento va aparecer el chico de los pedidos o que pasa si no aparece? venga algún momento tienen que acabarse las excusas y decir lo que realmente pasa.
Dime cómo poner la denuncia porque yo también lo voy hacer
No puedes ir personalmente a reclamar? Seguro que resuelves mucho más fácil que con todo el proceso de una denuncia
Nada de "plazo de entrega oscilan entre 2 y 3 días a partir de la confirmación del pago", como indican en su web. Reclamo engañoso en todo regla. Atención al cliente nula. Eso sí, pedido pagado desde el minuto cero, y a esperar como un idiota... si de mí depende, van a perder más de un cliente: por jugar con el dinero ajeno. Sois unos (eliminado por el administrador)
Yo creo que has tenido mala suerte y ya, yo hago pedidos todas las semanas y todo me llega rápido y en perfecto estado, ¿Porque no les das otra oportunidad?
La incompetencia y el desprecio al cliente llevado a su máximo exponente. No entiendo como aún tienen clientes.
Pero que es lo que te ha pasado que hablas tan mal de ellos? Yo la verdad no les veo nada malo
Hice un pedido por internet el 24.1.22, que me cobraron de inmediato, y el 15 de febrero no sólo no me lo han enviado sino que no paran de darme largas sobre la entrega. A fucking disaster en la gestión Online.
Que mal... ¿Y cuál es la excusa que te dan para las largas? Que falta de atención por parte de la empresa, y tan bien que se promocionan y aparentan...
Porque la he sufrido en carnes propias. El tal David de pedidos por internet no se entera de nada ni sabe como solucionar un problema, eso sí, como torero sería muy bueno porque da unas largas cambiadas de lujo.
Asi como es bueno para dar largas, debería ser bueno para resolver, no hay manera de recuperar algo? me niego a pensar que es perdida total
Falta de profesionalidad, de formalidad. Después de 12 días me envían solo la tercera parte de un pedido de 100€ y no hay manera de contactar telefónicamente con el responsable de pedidos online. Así q después de los primeros correos explicando mi situación, pondré la correspondiente denuncia. Experiencia realmente negativa, con lo bien que funcionan el 99% de las farmacias online
Bajo que excusa te regresaron solo una tercera parte ? me parece un poco desagradable
Se equivocaron en mi pedido, pedí 2 unidades de un producto y solo me enviaron 1 unidad. Hasta ahí todo normal, todos cometemos errores. Tras escribirles 2 correos (que todavía hoy espero respuesta) e intentar ponerme en contacto vía telefónica con ellos (el teléfono que aparece en la web no existe), decido preguntar si me han estafado y tengo que ponerles una denuncia o van a enviarme lo que he pagado. Aquí me contestan vía WhatsApp de malas maneras. Aún no sé si piensan enviarme lo que he pagado o tendré que poner una denuncia pero os aviso para que, si compráis aquí, sepáis que puede pasaros los mismo.
Me ha pasado exactamente igual, hice un pedido del que no me han enviado ni una tercera parte, hoy me dicen abiertamente que no voy a recibir mi pedido y cuando les reclamo mi dinero me dicen que ya lo mirarán cuando puedan ok!? Así literal. Un pedido de prácticamente 60€! No contestan a los correos ni los WhatsApp.
Por supuesto les va a caer la correspondiente denuncia por (eliminado por el administrador)
Directamente te han dicho que ni producto ni tu dinero?.. estamos de broma verdad?
Sí, así mismo, pero tras enviarle un correo y varios mensajes diciéndoles cual iba a ser mi siguiente paso (denunciarlos ) he recibido hoy el ingreso € del pedido!. Así que después de todo, doy gracias de que se haya solucionado porque ya daba por perdido el dinero.
Madre mía, hay que ver cómo hay que lidiar con algunas empresas... De verdad una actitud inaceptable, ¿No has pensado en denunciarlos de todas formas? Si tienes pruebas de que te han amenazado con no devolverte el dinero, a lo mejor podría ayudar a alguien mas
A que wasap escribiste? Porque el teléfono que tienen esta descolgado,es imposible que comunique siempre. Yo llevo 25 días esperando un pedido que si que han cobrado los (eliminado por el administrador)
Termina la frase: Lo más valioso de OFERFARMA es...
¿En qué provincias OFERFARMA tiene cadena de tiendas?
Realice un pedido de pañales el cual nunca me llego habiendo abonado 36€, mande diferentes emails a los cuales nunca respondieron, llame por telefono imposible de contactar xq comunica todo el rato, denuncie la cuenta de instagram, realice la denuncia ante el colegio farmaceutico de Muecia y realizare la denuncia ante la guardia civil. NO CONPREIS ES UNA (eliminado por el administrador)
¿Cuánto cobra un técnico de comercio internacional? ¿Sabéis si OFERFARMA ofrece este puesto?
Pedido hecho hace una semana. El envío según la página es de 48/72 horas.
No he recibido el pedido, les he enviado tres correos a los que no han contestado y el teléfono comunica continuamente o da tono y no responden.
Si el lunes no llega el pedido iré a la oficina del consumidor y tramitare con el banco para recuperar el dinero.
Unos (eliminado por el administrador) No compréis.
Creo que te tocará ir a la oficina del consumidor y luego tramitar en el banco el reintegro del dinero el dinero. Fíjate en la reseña de Guillermo que está antes que la tuya.
El empleador OFERFARMA ocupó el 87 lugar, con una calificación promedio de 4, en nuestro ranking de empleadores de 2022-08-01. ¡Felicitaciones! ¿Crees que OFERFARMA merece tal distinción?
Para nada. Oferfarma no debería ni siquiera aparecer en el ranking. Son ineptos y no cumplen con los pedidos,pero si los cobran...