Opiniones OFERFARMA en León

Cada vez tengo más claro que es un (eliminado por el administrador) no compréis. Se quedan con el dinero y no te envían nada

Me ha pasado igual que a muchos.Hice un pedido el 13nov24.Hoy es día 21 y no ha llegado.He llamado continuamente a los tel.968571491 y 868812941 y no responden.Tambien he dejado aviso en el contestador y tampoco.
Me podéis decir cómo y dónde hacer una reclamación???.Mil gracias

Es la cuarta vez que les hago un pedido y ningún problema, solo que no son muy rápidos en el envío, pero se le perdona sino tienes prisa porque tienen unos precios muy competitivos. El 11 de noviembre hice el pedido y hoy 19 de noviembre me ha llegado por MRW. Seguiré comprándoles.

Te envían los pedidos caducados.NADA RECOMENDABLE. Lean todas las opiniones, no compren ahí nada.

ME TENIAN QUE TRAER LOS DE SEUR EL PEDIDO A CASA, PORQUE YO PAGUE ESE SERVICIO Y ME LO DEJARON EN UN ESTANCO A 2,3 KM DE MI CASA. LLAME A SEUR PARA CONTARLES LA INCIDENCIA QUE POR CIERTO ES MUY DIFICIL HABLAR CON ELLOS Y ME DIJERON QUE TENIAN QUE SER LOS DE OFERFARMA LOS QUE TENIAN QUE DARLES EL AVISO A ELLOS PARA QUE ME LO TRAJERAN A CASA. LLAME A OFERFARMA Y AL DIA DE HOY AUN ESTOY ESPERANDO A QUE ME COJAN EL TELÉFONO. NUNCA LO COGEN. AL FINAL TUVE QUE IR YO CON EL COCHE A RECOGER EL PEDIDO. MI OPINIÓN??? LAS RESEÑAS LO DICEN TODO.

Los problemas más comunes señalados en las reseñas de OFERFARMA incluyen la falta de respuesta a correos electrónicos y llamadas, entregas tardías o incompletas, y malos tratos. ¿Alguien ha logrado resolver con éxito algún problema similar con sus pedidos? ¿Se han tomado medidas para mejorar la comunicación y el servicio al cliente en la empresa?

(eliminado por el administrador). He llamado por teléfono para solicitar una devolución y ha bordeado a su empleada y no ha consentido ponerse conmigo al teléfono para darme una explicación de por qué no puedo devolver un pedido que NO HEMOS abierto. Incluso pagando nosotros los gastos de envío de la devolución. Primera y última vez que compro en esta farmacia y si alguien lee esta opinión busque otra online que funcionan infinitamente mejor y con más educación

Muy mala experiencia. No envían a Canarias por lo que utilicé una empresa intermediaria para traer el producto hasta aquí; imaginen lo importante del producto que no nos importó pagar todos los gastos de envío que eran el doble del precio del producto. La compra fue de dos chupetes cuya foto correspondía al producto de DR BROWN happy paci de 0-6 meses en color azul modelo anterior al que venden con el mismo nombre en la actualidad. En esto está el problema, anuncian el producto anterior y venden el nuevo. No colaboraron en nada para la devolución; es un asunto que se merece no solo la devolución del importe de las chupas; sino también de los gastos de devolución como del primer envío; la publicidad del producto no es la correcta.

Me equivoqué al hacer el pedido, llamé y me lo solucionaron al momento. El pedido llegó perfecto a los dos dias. Seguiré comprando!!!

Buenos dias. el pasado mes de abril compre en oferfarma colageno ARKOFLEX. ofertaban un pack de 3 botes a un precio muy bueno. Lo solicité y tardo casi dos semanas en llegar. cuando llego el pedido, sólo llego un bote. Llamé al telefono de contacto (nunca han cogido ninguna llamada) y siempre daba comunicando o fuera de servicio. Les he enviado mas de una docena de correos a su servicio de atención al cliente (NO TIENEN NINGUNA VERGUENZA EN LLAMARLO ASI) y a otro correo de contacto y nunca me han contestado. Animo a todos los usuarios a NO COMPRAR A OFERFARMA ya que no dejan de ser unos (eliminado por el administrador) detras de una página de internet. Me pilla muy lejos ir a su tienda física para reclamar pero prefiero no ir porque sino igual la lio. Un saludo a todos los que realizan bien su trabajo y no com esta (eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador) COMPRE EL 21/04/23 Y HASTA HOY NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO. NO CONTESTAN E-MAIL NI TELEFONO.
NO LES PONGO 0 ESTRELLAS PORQUE NO ME DA LA OPCION

No compréis en oferfarma, no mandan los pedidos, no contestan al teléfono ni al correo, son unos (eliminado por el administrador)

Hize un pedido en pañales y hasta ahora no me contestan los mails,y el teléfono m atendieron el sábado 6 de mayo 2023 y me dicen llamé el lunes ,estoy llamando ninguno de los teléfonos me contestan
Nunca más compraré en esta farmacia

Pedido realizado el 15 de abril y a día 7 de mayo no e recibido nada ,50 llamadas y siempre comunica ,mandas correos y no te contestan ,reclamación en el banco y voy a denunciar en la policía y consumo ,no comprendo cómo puede estar abierta la página con todas las reseñas que estoy leyendo con el mismo problema que yo

hice un pedido por internet y aun no lo he recibido, por ko cual los voy a denunciar

Mi opinión es totalmente nefasta...llevo desde el día 13 esperando mi pedido...mandando emails a los que no contestan,llamo a la farmacia y me dicen que el.ordenador no esta en marcha,y que están teniendo problemas de stock((cosa que deben de avisar,como en otras empresas similares))y que me llamarían en iniciarse el pc...aquí sigo esperando...un desastre..habéis perdido un clientes más de tantos...que si llego a leer las opiniones antes ni hago pedido...

Llevo 10 días desde que hice el pedido y no me llega nada ,e llamado por teléfono y siempre comunica ,e mandado 5 email y no contestan , mañana voy sin falta a mi banco a hablar con ellos del tema y a enterarme donde se pone reclamación o denuncia ,no comprare más

Hice un pedido, me confirman por correo pero no llega !!! No responden a los correo que les envío y no cogen el teléfono. ¿¿Si son unos (eliminado por el administrador) porque sigue la web activa?? No lo entiendo..

Estoy leyendo malas opiniones de la atención de la farmacia con los pedidos, y no digo que no sean ciertas, pero yo os cuento mi experiencia con mi pedido, por si a alguien le ayuda a resolver el problema que tenda.
Realicé un pedido de casi 100 €, ya que tienen buenos precios. A las 2 semanas no había recibido nada, ni tampoco ninguna comunicación al respecto. Dos días seguidos puse un correo reclamando información y tampoco recibí respuesta.
Al tercer día llamé por teléfono, y me atendió una mujer, muy correcta en el trato, me dijo que habían tenido un problema con un par de artículos que no tenían en stock, y que me iban a enviar el pedido con lo que ya tenían y abonarme los artículos que no tenían en mi cuenta PayPal.
Efectivamente a la media hora me realizaron el abono, esto era un viernes, y el lunes recibí el pedido en mi casa (Madrid), correctamente, con los artículos en perfecto estado, y han incluido un par de artículos de prueba, como detalle.
Cierto es que han sido un poco lentos, que ha faltado cierta comunicación, pero no puedo poner pegas en el trato personal, ni en la resolución del problema, que ha sido satisfactoria.
Saludos a todos.

En mi primer pedido en este mes pedi 5 cajas d complidermol, me llegaron 3 y me entró bastante miedo por sí me creerían al llamar con lo ocurrido. Sin problema, dos días y me enviaron las dos restantes pero es verdad q el trato telefonico seco y tardé en contactar. Leyendo las reseñas creo q he sido afortunada, iré con cuidado. A oferfarma por favor mejorad. Gracias

(eliminado por el administrador)
Soy otra afectada de sus pedidos incompletos y sin recibir atención ya que no atienden al e-mail ni al teléfono.
NO LES COMPRÉIS!

El pedido me ha llegado sin problema y en plazo. Pero es cierto que he intentado contactar con ellos vía email (3 correos he enviado) y por teléfono (al menos 25 llamadas) y es completamente imposible.

Un 10 en servicio en menos de 48 horas ya tenia aquí el tensiometro

Cuidado, envian con Seur, problema asegurado

Nefasta. El pedido tardó casi 2 semanas en llegar,al reclamar me dijeron que faltaba un producto,que me lo enviarían rápido.Cuando llegó me faltaba otro de los que pedí.En ningún momento se han puesto en contacto conmigo para informarme.

Compré un tensiometro y me llegó en perfectas condiciones a los 6 días. Es cierto q el plazo no lo cumplieron de 48/72 horas, pero el producto es el correcto, a muy buen precio.

Hice un pedido on line y todo correcto .Los llame para saber cuando iba a recibirlo y me atendio una chica muy amable .En resumen todo bien

Pedí un tensiómetro, cumplieron con el plazo de entrega, 72 horas, y me llegó a Barcelona, exactamente el modelo solicitado y muy bien protegido.Os tendré en cuenta en futuras ocasiones. Muchas gracias!