Opiniones Ofi Linea Mobiliario (El Desvan del Mueble)

Es una VERGÜENZA DE EMPRESA. Pedí una silla, valorada en 175,45€ + 21,79€ de gastos de envío. TOTAL: 197,24€ Me llegó en un estado LAMENTABLE. Rota, sucia, arañada y cuando la montabas no podías sentarte porque te caías. Añado fotos para que lo vean. Solicité la devolución del artículo y además de tener que llamar varias veces porque se les había olvidado recogerlo me cobraron 43,58€ (21,79€ de envío y 21,79€ de devolución) por los gastos de envío y los de devolución por un artículo en PENOSO estado. Es una vergüenza que el cliente tenga que hacerse cargo de estos gastos cuando lo que han enviado es una absoluta BASURA. No contentos con eso, cuando llamo para reclamar esos gastos, me dicen que no van a hacerse cargo y que no pueden pasarme con ningún encargado o jefe, nada más que con la administrativa, que por cierto tiene una atención PENOSA, y es una maleducada. No entiendo como en 2022 sigue habiendo empresas que funcionan con este servicio tan PÉSIMO.

Es una VERGÜENZA DE EMPRESA. Pedí una silla, valorada en 175,45€ + 21,79€ de gastos de envío. TOTAL: 197,24€ Me llegó en un estado LAMENTABLE. Rota, sucia, arañada y cuando la montabas no podías sentarte porque te caías. Añado fotos para que lo vean. Solicité la devolución del artículo y además de tener que llamar varias veces porque se les había olvidado recogerlo me cobraron 43,58€ (21,79€ de envío y 21,79€ de devolución) por los gastos de envío y los de devolución por un artículo en PENOSO estado. Es una vergüenza que el cliente tenga que hacerse cargo de estos gastos cuando lo que han enviado es una absoluta BASURA. No contentos con eso, cuando llamo para reclamar esos gastos, me dicen que no van a hacerse cargo y que no pueden pasarme con ningún encargado o jefe, nada más que con la administrativa, que por cierto tiene una atención PENOSA, y es una maleducada. No entiendo como en 2022 sigue habiendo empresas que funcionan con este servicio tan PÉSIMO.

Pregunta a los empleados:
Un desastre, ni contestan.....