Opiniones ONLINE MEDICAL VISIT

Mal servicio. La atención al cliente es posible si comentas que volverás a comprar

El servicio postventa de ONLINEMEDICAL es nefasto, compre un artículo que da constantes fallos y tengo que enviarlo a reparar ya que está en garantía. Cuando no existe fallo, siempre según su explicación, me obligan a pagar los gastos de envío que son 80 euros. No hay una atención técnica telefónica como publicitan en su página. Así que me veo obligado a enviar mi artículo cada vez que falla para que lo examinen. No atienden por teléfono. Por whatsap tarde y con malos modos. Me arrepiento muchísimo de haber comprado aquí, no tienen ninguna consideración con los clientes sabiendo que somos personas con discapacidad que necesitamos sus productos para tener movilidad. Les da igual dejarte tirado. NO COMPREIS no son productos de calidad y la atención al cliente es nula.

Compre una silla eléctrica hace 5 meses y la han tenido q reparar 3 veces, ahora se la tienen que llevar para una 4 reparación y llevamos una semana para que pasen a recogerla. En una de las reparaciones le quitaron potencia a la silla xq decían que tenía más potencia de la que soportaba la silla. Yo la compré con las especificaciones que ellos decían, por lo cual me la deberían remplazar por una silla con la potencia que ellos publicitaron en lo que me vendieron. Vergonzoso trato al cliente. Intento decírselo de la mejor forma posible, pero tienen la poca vergüenza de no contestar. Piénselo antes de comprar

Por la experiencia que tengo con ellos

EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES NEFASTO. SE QUITAN DE ENCIMA LOS PROBLEMAS CON ARGUMENTOS Q UE SON INCREIBLES.
HE COMPRADO UN SCOOTER R300 AL QUE LE FALTABA EL EMBELLECEDOR DELANTERO Y ME DICEN QUE LO HABRÉ PERDIDO YO Y POR LO TANTO NO LO CUBRE LA GARANTIA. RECOMIENDO A TODO EL MUNDO QUE NO COMPREN A ESTA EMPRESA Y ASÍ NO SE LLEVARÁN SORPRESAS.

La califico con una estrella porque no puedo poner menos, que es lo que se merecen.

Es una (eliminado por el administrador) Desde el principio la silla de ruedas me ha dado problema y no se quieren hacer cargo. Tampoco creo que tengan servicio técnico como aseguran simplemente se dedican a comprar y montar. Lo he denunciado. Es una vergüenza que jueguen así con productos sanitarios.

Compramos la silla a un familiar, a los tres meses comenzó a dar problemas las baterías, dos veces la hemos enviado a la empresa y sigue el mismo problema. Está vez dando escusas y no solucionando el problema. Un servicio de atención al cliente pésimo.

Quiero que me devuelvan el dinero que se han quedado x ningún servicio ni venta

Todo correcto hasta que necesitas el servicio técnico, muy mal, la garantía soli cubrela parte externa, desde inicio hacia un ruido, videos, fotos etc, y poca solucion, al año dejo de funcionar y todo y la garantía nos pedian 80€ transporte y lo que costara reparación, tiempo más de una semana. Busqué otra empresa y 30€ transporte y tardaron 2 dias en solucionar el problema pagando en total 80€ transporte y reparación. La verdad que ahora funciona sin ruidos y responde más rápidamente al pulsador. És una buena silla pero el servicio nefasto

Me (eliminado por el administrador) 96€ por la cara

Me (eliminado por el administrador) 90 € por un scooter que nunca me enviaron

Nefastos, se quedan el dinero de los clientes

Me quieren (eliminado por el administrador) 90 euros los infames

Es que no es un comercio con su cid es una familia de listilllos que con un teléfono te hacen ellos el pedido a cualquier fábrica y que envíen lo que sea ellos no intervienen más que. X el telenoticiero con. Unas ganancias limpias. Y lalguna (eliminado por el administrador) como es mi caso. Que tienen el coche en su poder y no me devuelven mi dinero 799’34 € desde el día 12-12-22. Más de mes y medio

No la compres, no cumplen y yo llevo con una desestimación desde el 12-12-22 xq la silla nunca llego, esta en su poder y me tienen retenidas 799 € que no me quieren devolver. Tengo 82 años necesito ese dinero para una scooter, es lo que cobre de extraordinaria de navidad. Tengo reclamación en. OCU. En OMIC de gerona y en los mozos de escuadra

Quiero comprar una silla electrica pero ya no me fio. Alguno tiene alguna opinión sobre sillas electricas?

Dicen entrega 24-48 la realidad en letra pequeña 12 días. A mi me tardo 9 días. Mentían diciendo que tenían nota deque yo había retrasado la recepción de la mercancía. Añadieron que el paquete estaba en reparto en mi ciudad, la mercancía estaba aún en madrid cuando desestimó el scooter x incumplimiento de lo que dicen en él anuncia y se quieren quedar co 90 euros. A mi no me llegó el paquete x desestimiento y no me han devuelto mi dinero. Tres claras mentiras con el hecho de no cumplir lo que dicen en su página de anuncio 24-48.

Yo entregue mi dinero religiosamente. Al quinto día presente desestimiento. Supongo que en este momento tienen el scooter y no me han devuelto mi dinero que supongo será a miss 12 días que es realmente el plazo que entre líneas dan de entrega. No cumple lo que anuncian en J página de perfil. Nefastos

El anuncio reza entrega 24-48 horas en vez de decir entrega entre 24 horas o 12 días y además cuando a los 5 días no ha llegado en vez de disculparse te culpan a ti xq has cambiado la fecha de recepción y cuando desestimas la compra y la mercancía está en su poder te la envían pasados 9 días de la compra se parecen a lo s chinos y hablamo s de dos capitales que en ave ase llega en 4 horas escasas

Nefasta. No, lo siguiente

ONLINE MEDICAL VISIT tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
Utilizo los servicios de ONLINE a menudo.

MUY NEGATIVA, NO SON TRIGO LIMPIO Y EL ANUNCIO NO SE AJUSTA A LA VERDAD. NO CUMPLE LO QUE ANUNCIAN

EN CUANTO ENVIE POR MEDIO DEL OCU, POR MEDIO DE LA OFICINA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR Y POR MI MISMA EL DESESTIMIENTO DE MI COMPRA, POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y ME DEVUELVAN COMO ES MI DERECHO EL IMPORTE INTEGRO DE LO QUE LES PAGUE LES OLVIDARE DE POR VIDA Y POR MUERTE. NEFASTA LA EMPRESA FAMILIAR

si se me estropea el escooter ¿que hacer?