Opiniones Oro Vivo en Barcelona
Asesor@ de Ventas en Joyería Oro Vivo, no disponible en todos los países.
No especifican salario.
Requieren experiencia en joyería y habilidades de ventas. La oferta resalta las comisiones como beneficio principal.
¿Es suficiente el esquema de comisiones para cumplir con las expectativas? ¿Alguien ha trabajado en Oro Vivo y podría compartir su experiencia sobre el ambiente laboral allí?
Ambiente de trabajo - Oro Vivo suele tener un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Experiencia en el sector - Trabajar en Oro Vivo permite adquirir conocimientos especializados en el sector de la joyería.
Descuentos para empleados - Los empleados suelen recibir descuentos en productos de la tienda.
Salario limitado - El salario puede no ser tan competitivo como en otros sectores.
Oportunidades limitadas de crecimiento - Puede haber pocas oportunidades para avanzar en la carrera dentro de la empresa.
Largas horas de pie - El trabajo en tienda requiere estar de pie durante muchas horas, lo que puede ser agotador físicamente.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Hola, me gustaría saber si alguien pidió online a la página web?
Porque estuve leyendo opiniones y son bastante malas, en la web pone que los pedidos llegan al domicilio entre 5-7 días y quería saber si eso se cumple porque desde el 19 que lo pedí sigue poniendo preparación en curso
Voy a la tienda y les pido una sortija para regalar, de plata, plata, ni bañada ni similar, me la enseñan y vuelvo a preguntar si es de plata, me contestan que si, la compro y cuál es mi sorpresa que a los dos meses empieza a perder el color, voy a la tienda con el tiket y cuando se la enseño me dicen, como la traes así que se estropea, cuando le digo que como que se estropea, me dicen con toda la cara, es que es no se puede lavar con nada, solo con agua, cualquier producto que le eches la estropea, aunque sea una crema hidratante, y cuando le digo pero como se va a estropear si es de plata y me responde que es rodiada una especie de chapado, y que es muy delicada, ósea que es para tenerla en una vitrina, por eso le pongo una estrella por que no puedo ponerles menos
Entiendo perfectamente la calificación que les das, ahora te pregunto el precio que cobraron estaba acorde con una sortija de plata?
Pues yo creo que si, me cobraron 48€
Muy enriquecedora . El ambiente de trabajo muy bueno y mis compañeras un gran apoyo
Tienen buen ambiente de trabajo eso me interesa ya que pienso enviar mi currículum, me podrías decir que tal el sueldo y si ganan comisión por venta realizada?
Pues si vas a la de Isla Azul te venden diamantes que se rompen y luego tanto la tienda como la empresa se desentiende y ya esta, 1.000 euros tirados
La atención al cliente es malisima, nunca más volveria a comprar en esta tienda, sobre todo en la de mahadahonda.
Hola Maria, que es lo que de verdad te ha causado este desagrado que ya no quieres volver a comprar con ellos?
A ella no lo se, pero a mime vendieron un anillo de diamantes por 1.000 euros ya los 3 años el diamante se rompió, vamos que ahora tengo 2 trozos de diamante y los de oro vivo se desentienden, que les pida precio para poner una circonita, vamos a ellos sería la última empresa a la que recurrirla
¿Se ha roto sin ningún motivo? ¿Seguro que no fue tu culpa?
Seguro, se callo en un plato partido en dos, lo he llevado a un gemologo y me ha dicho que es una falla en el tallaje pero los de ORO VIVO solo me dicen que la garantía paso
Además también me dijo que si era un diamante pero de inferior categoría a lo que me dijeron así que si estoy seguro si
Cuándo te vendieron el diamante te dijeron que era de "inferior categoría"?
Compré en Oro vivo de Centro Comercial Les Glòries, Barcelona, un conjunto de pendientes y colgante de perlas. Pregunté a la chica explícitamente si eran perlas auténticas, ya que a mi madre le gustan las perlas, tiene de todo tipo de ellas y no quería regalarle unas que fueran "plástico". La dependienta me dijo que sí, que eran perlas cultivadas. Cuando se las regalé a mi madre se dio cuenta al instante que nos habían (eliminado por el administrador) que las supuestas perlas eran dos bolas de plástico.
Para comprobar si una perla es auténtica, una práctica habitual y eficaz es morder la perla, si ésta se queda intacta, obviamente, es una perla auténtica si se queda marcada con el diente, es falsa.
Fuimos al establecimiento para hacer la reclamación del (eliminado por el administrador) y la chica dijo que ella nunca había dicho que aquello eran perlas autenticas (mintió, ya que a nosotros si nos lo dice lo contrario, directamente elegimos otras) y encima no quisieron cambiar el colgante, ya que la "supuesta perla" estaba dañada. Claro, dañada por el resultado de una certificación de farsa.
Hola!
La otra perla que elegiste para sustituir a la de plástico, ¿también era falsa o si era cultivada?
Compre un anillo de diamantes y a los 3 años es diamante se ha roto, la mala suerte para ellos ha sido que callo en el plato y mi mujer lo vio, ellos no se hacen cargo, lo reclame hasta con hoja de reclamaciones, lo he llevado a un tasador y aunque no es con las caracteristicas que ellos me dijeron si es un diamante, y la opinion del tasador es que el diamante era defectuoso en la arist en la que se ha roto y que el nunca habia visto un diamante que se rompiera
mi consejo es que tengan mucho cuidado con lo que compran en esta cadena de tiendas
Buenas, ¿Porque es mala suerte de que callo en el plato? eso no lo había leído antes, cuando dice que no se hace cargo, digo creo que siempre debe de existir un punto de entendimiento, hablar y llegar acuerdo, gracias por lo del consejo, pero creo que aquí lo importante es que se le pueda reconocer la hoja de reclamación, ¿Cuales son las características que le dijeron que tenia el anillo?
Os dejo una pequeña explicación sobre los diamantes que puede serviros para este caso, en el tema de calidad,¿ que calidad se supone que te dijeron que tenía ese diamante?
Color? H? K? J?
Corte?
Peso?
Claridad?
Os explico duro y resistente pueden parecer sinónimos.
Dureza no es otra cosa más que resistencia al rayado.
Hay otro concepto que se llama tenacidad, que expresa resistencia a la deformación.
Una tira de lo que llamamos cristal, vidrio, frente a una de plástico transparente, nos explica badtante bien el concepto de tenacidad. El plástico frente a la deformación se pliega, el vidrio se rompe.
Un golpe puntual, siempre provoca una deformación, en una zona concreta de un diamante puede llegar a hacer superar el coeficiente de resistencia en un diamante y la consecuencia es la fractura.
A diario nos damos muchos pequeños golpes con nuestras manos, que nos pasan desapercibidos. Si uno de ellos, no tiene por qué ser muy intenso, coincide con un elemento duro y en un ángulo determinado, puede hacer que la piedra se fraccione, se exfolie.
He conocido algunos casos, pocos, de diamante rotos y naturalmente todos estaban montados sobre un solitario o un anillo de compromiso.
Hola, tu respuesta es interesante, te diré que no tenia conocimiento acerca de la tenacidad, supongo ¿Tienes algún estudio académico sobre estos temas? se ve que que sabes, también pregunte si ¿Se sabe cuales son las características que no se si es igual a la calidad del diamante, pos supongo que tiene que ver el tamaño, color, peso, realmente nada de ser esperto pero es que estás cosas llaman la atención.
Porque a mi me vendieron unos pendientes defectuosos, con una presencia de oro no detectable
¿Quieres decir que en lugar de unos pendientes de oro de cierto quilates, te vendieron unos solo bañados en oro?
Jajajaja tú mismo te contradices . El tasador te dice que si es un diamante, pero nunca había visto que un diamante se rompiera jajajajajs. Que estás queriendo decir? Que te vendieron algo que no era un diamante pero que un tasador te ha dicho que si lo es ? Por qué no has denunciado en vez de escribir públicamente si tú dices que te (eliminado por el administrador)
Tengo entendido que los diamantes no se parten como dices, pero como sabes que Rafael no denunció lo ocurrido?
Claro que lo he denunciado, pero si quiero ir a los tribunales el coste es tan elevado que no merece la pena, de todos modos no quiero entrar en polémica con alguien anónimo
Y si el gemologo me dijo que era un diamante, no de las características del certificado y que tenía un defecto, posiblemente en el tallado y por eso se ha roto
Digo mala suerte para ellos
Encuanto a algún arreglo por su parte nada de nada, incluso si quiero poner una circonita en el para que no esté tan perdido como ahora me cobraban la piedra y la mano de obra, vamos que yo creo que si os ponéis en mi lugar sería el último sitio al que iría a gastar mi dinero
Falta de formación por parte de las dependientas
Me imagino que quieres decir que no te atendieron optimamente, cierto? A lo mejor eran principiantes
Las dependientas de Vélez-Málaga no tienen ni idea, ademas de dar un trato soberbio y poco profesional
Mi experiència ha sido de total (eliminado por el administrador) Me regalaron en Navidad unos pendientes chapados en oro, de tan mala calidad, que no le queda color alguno....desde hace un mes. Me he dirigido a la tienda de Diagonal Mar (Barcelona) y la excusan que me ponen es: es por tu sudoración de la piel, hay gente que la misma semana se le estropean, y no hay solución. Osea que es lo que hay, te gastas más de 30 euros en unos pendientes y si te salen malos, es tu problema, de vergüenza. Que clase de empresa, actua así, sin dar solución alguna....y vosotros que manipulais las joyas con las manos para limpiarlas, no os sucede lo mismo? Venga hombre! Tengo cientos de joyas de oro, plata, bisutería, chapados y nuncaaaaa me ha pasado esto. Sin ir más lejos, mi hija tiene los mismos pendientes y no le ha sucedido.
Aseguró que le doy un buen trato a las joyas, ni me ducho con ellas, ni las dejo fuera de su caja, además de que no sudo fácilmente....
Vergonzoso a nivel comercial, no tienen empatía con el cliente y no sé qué tipo de curso harán para hablar de su producto, pq al parecer estás han suspendido con un 0.
Entonces simplemente no son de calidad, qué lamentable, eres el unico caso de ese tipo o has conocido más?
Yo compré unos aros y lis tengo en un cajón, el cuerre es defectuoso y ademas al intentar colocarlis el metal es ran blando que se dobla, me dicen en la tienda que es por mal uso???? Tengo pendientes de Shein con mejores resultados que estos. Ademas lis lkevo a arreglar a otea joyería y se llevan las manos a la cabeza, son defectuosos y lo peor, no son de oro.
PEOR IMPOSIBLE, he hecho y pagado un pedido que tenía que llegar en 4 dias y cuando la empresa de envio ha ido a recogerlo, no se lo han entregado porque no tenian constancia del pedido. He reclamado por mail, intentado hablar con atencion al cliente a un telefono que no atienden a ninguna hora y cuatro dias después solo recibo respuestas incoherentes pero el pedido sigue sin llegar.DECEPCIONANTE, DESESPERANTE Y SOBRETODO SENSACIÓN DE (eliminado por administrador)
De verdad que molesta situación, pero que respuestas incoherentes te dan?
Pésimo servicio. Pedí unos pendientes y me mandaron otros por error. No han solucionado el problema. Ni tan siquiera han contestado los correos electrónicos que les envié
No has tratado llamarlos? Muchas empresas no tienen buen servicio de atención por email, intenta llamarlos y me cuentas que tal te ha ido
Ni contestan correos ni teléfono, pasan de las reclamaciones
Porque yo les escribí y llamé varias veces con una reclamación y ni caso
Cuanto tiempo ha pasado desde el error? tiene que existir una solución, que vas hacer en caso de no lograr dar con ellos? porque así como tu debe haber una persona que también le enviaron lo que no era.
no hacen caso de ninguna reclamación, al menos en mi caso, me siento (eliminado por el administrador) compre un anillo de 1.000 euros y el diamante se rompe, mi consejo es tener mucho cuidado con lo que se compra en esta cadena
Hola, estaba viendo los anillos con diamantes y tengo curiosidad ¿Como se rompió el diamante? es que el algo que veo pequeño, actualmente ¿Cual es la respuesta que dan porque sucedio eso y que se hará? me gustaría saber como va, quisiera mandar hacer una alianza aunque no creo que llegue a 1000 euros igual quiero pero antes saber como te fue. Espero te den solución, es más estoy seguro que así será.
Buenas tardes:
Cada uno tiene su opinión personal y debe respetarse, yo hoy os dejo la mía propia, me parece que se está confundiendo los valores de Oro Vivo como empresa, con los valores que se han visto en una o dos tiendas, os puedo decir con conocimiento de causa, que a los encargados/as se nos imparte una formación previa de mínimo un mes de duración para ejercer el puesto, independientemente de que hayas sido encargado en otras empresas anteriormente, que estoy segura de que la mayoría de los encargados /as se esfuerzan cada día porque sus tiendas, sean las más bonitas y llamativas con respecto a la competencia, que Dan ejemplo, promoviendo el compañerismo, el respeto, el poder de opinión y haciendo equipo, motivandolos y formandolos, que se le brinda tiempo libre, horarios flexibles y sobre todo los marcados por la ley, independientemente de que sea navidad, reyes o semana santa... Porque aportando todo esto, conseguimos que los empleados vengan motivados y llegan al nivel excelencia a la hora de atender a un cliente, junto a esto, se tiene el apoyo de los que están jerárquicamente por encima de los encargados/as para ayudarles en cualquier cosa, por lo tanto, no es Oro Vivo, como empresa, lo que se plasma en estos comentarios a mi entender, puede que alguna tienda falle pero no todas, y como siempre digo, creo que en estos casos, lo mejor es hablar de lo que se siente cuando se está dentro de la organización... En beneficio de todos, luego ya no tiene sentido.
Un saludo a todos.
Hola Arisa, ante todo muchas gracias por molestarte en escribir y en aclarar la situación, se nota el esmero con que lo escribiste y eso habla muy bien de vuestro trabajo, aparte se ve que tienes un compromiso con tus valores y ética, entrando en materia ¿ por que crees que estan esos comentarios desprestigiando a la empresa? claro es notorio que son personas que estan un poco resentidas, un saludo.
No hay de que, simplemente soy objetiva y digo lo que veo y lo que vivo. Un saludo.
Y respecto a los comentarios negativos que ya mencionamos, no tienes una idea de donde puedan provenir?
Siiiii
Es notorio que los malos comentarios van a continuar, solo hay que estar atento para desmentirle o denunciarles
Yo no pongo en duda tu implicación y tu profesionalidad pero no todo el mundo es igual..A mi en Oro Vivo me han tratado con una prepotencia y una falta de educación increíble y te aseguro que ni loca vuelvo a comprar
Hola, podrías informarnos en cual de las sucursales ha sucedido? seria de mucha ayuda y que tu experiencia no se repita.
El empleado recibe el salario al comienzo del mes.
Los descansos en Oro Vivo son suficientes.
El número de días laborables a la semana en Oro Vivo es más de 5.
Trabajar en Oro Vivo.
Ósea que recomiendas esta empresa para trabajar, otra pregunta Arisa, cuanto tiempo llevas trabajando para ellos? porque a veces los primeros días todo bien y luego con el pasar del tiempo conocéis realmente como son, no se si esto pase aquí.
Llevo 1 año, en un año puedo asegurarte que miras el percal y más si fuese una mala empresa y para nada, (he estado en empresas que ya veías de que palo iban) aquí el esfuerzo se recompensa, aquí se paga todo con dinero o días libres pero se paga y el trato inmejorable, si hasta si tienes que hacer horarios en casa por circunstancias de que no te dé tiempo, fichas ese tiempo, porque has estado trabajando, no es gratis.
Un saludo y espero haberte ayudado.
Tienes razón en un año ya tienes conocimiento si vale la pena continuar en un trabajo, y por lo que describes es un gran empleo, disculpa la molestia pero me podrias mencionar el horario en que trabajas? para así tener un ejemplo.
Turnos rotativos mañana/tarde. Un saludo
¿no requiere horas extras cierto ? imagino que esas horas o minutos no los pagan como tal, es lo que creo.
Porque llevo más de un año trabajando en Oro Vivo y estoy completamente de acuerdo en que es una buena empresa y me siento valorada .
Campaña de navidad 2022.
En mi vida laboral he visto tanta amargura en un equipo de trabajo debido posiblemente a la falta de comunicación y empatia por parte de la lider del grupo, la encargada. Si es asi que se puede definir, ya que parece estubiera en su primera experiencia de liderazgo. Incapacidad total sobre el utilizo de las erramientas que ofrese la empresa, incapacidad en el comunicarse con su propio equipo y muchisima falsedad.
Mejor estar en paro que en un ambiente de trabajo asi.
Esto es nada los problemas vienen desde el alto. Hay disprganización en todo.
Cambios de horario de momento a otro , pasandose literalmente por el …. las leyes. No senoagan las horas extras , compañerismo zero.
Bien por el resto os digo solo que el oro es de muy mala calidad, probablemente debido al echo que todo y digo todo esta fabricado con maquinarios. Es imposible que un anillo de 18k con diamantes despues de 20 dias sufra lesiones y salte el oro. Problema de fabricación.
Un visual que es orible y ni se puede definir tal. Todo junto sin criterio como en los mercadillos de navidad.
La manipulación sin precauciones, guantes, etc etc.
En fin un desastre. Unas joyerias que espero en el tiempo puedan reinventarse tanto a nivel comercial cuanto de personal.
Me imagino que has dejado ya a la empresa. Por experiencia propia sé lo incómodo que es trabajar para encargados incompetentes y no poder hacer nada al respecto. ¿Tú trataste alguna vez de tomar las reindas?
Hola. Si si dejada porque caduco’ el contrato y no tenia alguna intención seguir con ellos.
Y por el resto no pase’ de crear mal rollos. Ademas era inutil. Enfrente tenia un muro con presencia zero, ignorancia unica y experiencia menos de zero.
Me permito añadir una cosa. Habrianque solecitar al personal un minimo de limpieza.
De mujer lo digo que es lo peor veer una comercial con el esmalte saltado. Pero os aseguro que cuando en mas de una ocasion me entere de la peste a cebolla que tenia una chica que me vendio’ unos pendientes para mi hija me quede’ flipando. Entiendo que una persona sude. Pero esta era falta de igiene.
Asi que no solo trabaja por lo que veo gente incompetente sino tambien carentes de igiene
por lo menos has dejado la empresa, por que termino tu contrato, que en cierta manera termino por lo sano, pero venga ¿las cosas siguen ahí en esa empresa, tienes algún colega que te mantenga al tanto de la situación actual ?
Bueno tanto por lo sano no.
De echo puse todo en mano de un abogado por motivaciones que no explico por este canal.
De todas formas si siguen igual si no peor. Tengo varias amigas que me van informando
¿Por cosas muy personales o porque te perjudicaría comentarlas? Porque mientras más sepan las personas lo que realmente sucede en la empresa, mejor para todos... Gracias por tu ayuda de todas maneras
Jajajajajajajaja el oro de 18k lo es. Otra cosa es que sea de 9 k . Que salta el oro ? Jajajajajajs.
Tampoco entiendo como salta el oro? Si pueden explicar para entender.
Y sobre todo , aprender a escribir con corrección.
Jajajajaja y no te volvieron a llamar, eso es lo que te pasa a ti. Los contratos no caducan, se extinguen en la fecha acordada.
Las joyas son complementos delicados y como tal deben tratarse, hay personas que no las tratan con cuidado y pretenden que duren eternamente como si estuviesen fabricadas de hierro, en Oro Vivo la atención es buenísima, siempre te ayudan a elegir el mejor regalo y tienen una gran variedad de modelos y precios para todos los bolsillos. Muy recomendable
No entiendo a que viene el caso de lo del cuidado de la joyería, acaso el personal del establecimiento no manipula los objetos con delicadeza?
NO COMPRÉIS NADA AQUÍ!
Compramos un colgante, el cual se ha roto 3 veces por el mismo sitio y UNA CUARTA VEZ A LA PROPIA DEPENDIENTA al meterlo en la bolsa.
Han pasado más de 5 meses y no me lo he llegado a poner porque ha estado siempre en taller para su reparación. Nos han cobrado 2 reparaciones y no tengo ni collar ni una solución.
Llevamos esperando 10 días para que nos den una solución y después de 3 llamadas en estos 10 días pidiendo que nos den solución nos siguen dando largas.
Nos (eliminado por el administrador)
Bueno, hay que tener en cuenta que un colgante de por sí es muy frágil y capaz por eso ha ocurrido eso tan a menudo. Se tendría que cuidar muy bien, no necesariamente te han (eliminado por el administrador) Espero que se solucione pronto tu situación.
No sé si es cierto, pero he oído que no pagan las horas extras
¿Qué tal es el sueldo?
Hola Marco. Dejalo es una empresucha . Mas que una Joyeria parece un mercadillo. Las horas extras no las pagan, te cambian el horario continuamente y los compañeros los puedes valorar sobre las puntas de los dedos. Sin dejar nada a las encargadas. Mi abuela tendria mas sentido comun y en algunos casos sabria llevar mejor su propio equipo.
En fin es un desastre todo .
Disculpa por entrometerme, ¿Cuánto tiempo has trabajado para ellos? Me extraña la verdad lo de los horarios rotativos siendo una joyería... Ni que fuese un restaurante o algún comercio de hostelería. ¿Intentaste alguna vez reclamarle a los encargados? Saludos!
Hola Alonso.
Supongo que el horario rotativo es debido al echo qie estaba en plena campaña de navidad. De todas formas aun asi habia un descuadre increible. Encargados?
Te digo solo que la encargada que tenia yo no era capaz de hacer un cuadrante. Imaginate qie he trabajado 9 dias seguidos y el unico descanso sucesivo a estos 9 dias han sido el del dia 25 y 26 de Diciembre solo porqie de calendario era festivo y no porque hacian parte de mi turno de descanso. Por cierto, se denuncio’ tambien esta irregularidad.
Como te decia antes es EL ANTI JOYERIA en todos los sentidos. Desde en producto al personal a la tienda misma que solo a veer las vitrinas senparecen tiendas de mercadillos.
Un visual que de visual no tiene nada. Habria qie enseñarle a estas personas como se expone una joya y en que se expone sobre todo.
Si, todo parece bastante irregular según lo que comentas, y te pregunto, en que han quedado las quejas que han hecho, se ha logrado algo?
Tú de verdad has trabajado el Oro Vivo??? Porque todo lo que cuentas me suena a chino. Eso de que no pagan las horas es totalmente falso. Yo llevo tres años en la empresa y parece que estés hablando de otra diferente.
Entonces, ¿por qué no nos cuenta un poco más sobre cómo se trabaja? Como veo más comentarios negativos aquí será un buen contraste para mí leer algo bueno sobre ellos también.
Eso es mentiras . Yo trabajo en oro vivo y me han pagado las horas cuando las he hecho o me han dado días libres .
Clienta habitual. Decepcionada, he comprado siempre. Desde pendientes a mis niñas, pulserita d recién nacidas. Piercing d la nariz. Y lo último anillo prometida. En 8 meses d 4 diamantes se han caído 3. Y en la últimae dicen q no lo pueden reparar, q el proveedor no trabaja con ellos. Perdonaaaa 700 eur d anillo y no me lo pueden reparar? Aunque lo pague yo? No entiendo nada. Me he ido una joyería d barrio he comprado mis alianzas d boda y he llevado a reparar el anillo q compre en oro Vivo. Me lo arreglaran allí. Da igual lo. Q me cueste solo quería una solución. Han perdido una clienta.
Vaya, esto que comentas me parece sorprendente. ¿Esto es normal? ¿A alguien más le ha pasado? Me gustaría saber si alguien más por aquí sabe algo de esto.
Siii y tanto. Despues de 20 dias exactos nos tubieron qie cambiar un anillo de diamantes de 18 K porque se salto el oro . Cosa imposible si fuera un anillo cde calidad. Es pesimo lo que venden . Malisima calidad.
Pero es que acaso solo era un baño de oro? Es decir que el anillo no era en realidad de oro?
"Oro Vivo" es una joyería reconocida en el sector. He oído que los empleados que laboran en dicha joyería afirman el no solo contar con un buen ambiente de trabajo, sino que también cuentan con un salario adecuado, siendo estos sueldos justos y pagados en el tiempo correspondiente.
Correcto todo lo que has dicho
¿Qué os pareció el trabajo allí? ¿Recomendáis enviar el currículum allí?
Por medio de Internet me he topado con "Oro Vivo" una Joyería y relojería especializadas en todo tipo de joyas como anillos, collares, cadenas, tobilleras y otros. Esta empresa selecciona a sus empleados por medio de una entrevista de trabajo pues requieren a personas con experiencia en el sector, por lo que pude leer la entrevista es muy sencilla y el personal que la realiza es muy amable.
Pregunta a los empleados:
He realizado una compra en la página web de oro vivo y tras un mes no han enviado al lugar de recogida el producto y parece que desde la ventana se desentiende del tema porque ni siquiera responden a mis mensajes pidiendo explicaciones.
He pagado y no han hecho llegar el producto y parece que de momento nadie se hace responsable del tema ni siquiera responden.
A mi me ha pasado igual, no me envían mi pedido y no me contestan a los email y el teléfono no lo responden. Los has conseguido solucionar?
Que irresponsabilidad. Tú también llevas semanas esperando tu pedido? deben seguir insistiendo para contactarlos y más si ya cancelaron el pedido.
Conseguí hablar un día por teléfono con ellos y me dijeron que ese mismo día me lo iban a solucionar lo mandaban o me devolvían el dinero pero no ha sido así no me han contestado y el pedido siguen sin enviarlo….
Evidente que fue una simple excusa de momento que te dieron ese día, pero no has pensado en dirigirte a donde ellos están? porque no puede ser que tengan el descaro de no hacerse responsables.
El problema que tengo es que donde yo vivo no hay tienda física por eso lo compre por internet para que me lo mandasen a casa. No me voy a cansar de escribirles y sino me voy a ver obligada a ir a atencion al consumidor
¿No crees que sería más sencillo si exigieses la devolución de tu dinero? Por lo que tengo entendido, eso les da un plazo máximo de 14 días para reponerte tu dinero.
Ya les dije que me devolviesen el dinero y me dijeron que me decían lo que sería por email ese mismo día y no me han contestado
En Oro vivo ni se te ocurra comprar, yo he tenido un problema con el cierre de una gargantilla sin haber pasado 6 meses desde la compra y me dicen que no es un problema de garantía. Que la he roto yo. En atención del cliente de Barcelona me dicen que lo hable con mi tienda. Ahora voy a acudir al Consumidor a ver que pasa.
que precios tienen, vale la pena colaborar? Estaria interesada. A ver alguien me ayuda
Oro Vivo, joyería y relojería, cuenta con más de 50 franquicias entre España y Portugal, con 33 en el primero y 21 en el segundo país, respectivamente. Su sede oficial se encuentra en Barcelona en la calle Rambla Cataluña, 55 – 5º (08007).
Mucho gusto, mi nombre es Francisco y mi especialidad es la relojería; sé construir y ensamblar relojes a la perfección; poseo una amplia trayectoria en el sector, me interesa un empleo dentro de su empresa y conocer qué tan bien remunerado es el empleo.
Una dependienta de oro vivo Diagonal Mar muy borde y pica paciencia para atender. No volveré
Que te ha dicho exactamente? Algo malo?
El comportamiento de una persona no significa que la tienda es mala
¿Qué tipo de problema tuviste? ¿Qué te dijeron?
El trato ha sido lamentable con una dependienta en Oro Vivo Alcampo.
Pregunta a los empleados:
Penosa atención al cliente
Hola, ¿Que ha pasado?
Penosa o no, ¿saben como asesorar a una persona que no se totalmente nada?
Oro Vivo es una joyería que cuenta con más de sesenta años de experiencia en el sector. He escuchado que sus empleados tienen la oportunidad de trabajar en un clima laboral muy amigable, que permite la posibilidad de desarrollarse plenamente en ellaa, adquirir nuevos conocimientos y estar en constante contacto con las nuevas modas.