Me sorprende ver tantos comentarios negativos cuando a mi me han tratado de 10. Entiendo que no todas las experiencias son iguales, pero creo que también es importante reconocer el buen trabajo cuando se hace. Al final, las opiniones hablan tanto del servicio como de la actitud con la que uno vive las cosas. A mi me lo recomendó un familiar y llevo ya 3 años como clienta suya y estoy muy contenta.
Disculpe de antemano si me alargo demasiado en la explicación.
Pagan Baix Vallès Motor es un servicio oficial Peugeot, por lo que se les presupone capacidad, más allá de saber hacer las revisiones periódicas de los vehículos de esa marca.
He tenido dos averías importantes en mi Peugeot.
En la primera avería les sugerí un prediagnóstico basado en la experiencia de miles de usuarios: era un tema muy conocido en los vehículos Peugeot diésel con depósito Ad-Blue. Ellos contradijeron mis hipótesis, diagnosticaron otra cosa, que se demostró inmediatamente que no era, me cobraron por una reparación que no reparó nada, para acabar haciendo lo que yo les había sugerido de principio. Y me cobraron las dos intervenciones. Podría haberme planteado denunciar para que me devolvieran una de las facturas, pero era mayor el esfuerzo que la recompensa.
En la segunda avería hicieron un primer diagnóstico, cobraron, y resultó que no repararon nada. Hicieron un segundo y hasta un tercer diagnóstico, y ninguno de ellos fue el correcto.
Con ese historial, cualquiera puede imaginar mi nivel de insatisfacción con el taller. Más de un mes después de entretener el vehículo en reparación, el propietario del taller, el mecánico jefe y el gerente nos reunieron a mi mujer y a mí para soportar un monólogo del propietario que, con mucha soberbia y prepotencia, presumía de la profesionalidad de sus trabajadores, de su taller, de su honestidad, etc. Acabó su perorata exigiéndonos que no volviéramos por su taller. Cuando quisimos exponer nuestros argumentos y réplicas, se marchó dándonos la espalda, sin escucharnos, dejándonos con la palabra en la boca. A tenor de otras opiniones que he encontrado, no creo que hayamos sido los únicos en tener que aguantar ese lamentable comportamiento.
En esa segunda avería también nos cobraron, para colmo nos inutilizaron una de las llaves del coche, y nos echaron a la calle diciendo que la llave era la causante de la avería, cuando al día siguiente el coche volvía a evidenciar que no se había reparado. Y nuevamente podríamos habernos planteado denunciar, pero por idénticos motivos que en la primera avería tampoco lo hicimos.
Acabamos reparando el coche en otro taller del servicio oficial Peugeot, donde diagnosticaron y repararon a la primera. Y por supuesto el diagnóstico no fue ninguno de los tres que nos dieron en Pagan.
Tras estas explicaciones, cada cual que saque sus propias conclusiones sobre la profesionalidad y servicio al cliente del taller, y muy especialmente de su propietario. Yo simplemente, por mi experiencia, y sin tener en cuenta otras quejas de otros clientes de las que he sido testigo involuntario, lo que puedo decir es que en una cosa sí estamos de acuerdo el propietario de Pagan Baix Vallès Motor, y yo: él no quiere que volvamos, y nosotros no queremos volver. En todas las demás cosas, seguramente estaremos en total desacuerdo, como por ejemplo en su profesionalidad y en su vocación de servicio y trato al cliente.
Mi consejo, concretísimo, por si a alguien pudiera interesarle: búsquese otro taller de referencia para vehículos Peugeot. Pagan, en mi caso, no dio la talla.
Y para acabar, si se me permite la ocurrencia, no sé quién le puso el nombre de Pagan al negocio, pero resulta bastante apropiado. Algunos clientes, entre los que me encuentro, pagan varias veces por lo mismo.
Vaya experiencia tan desalentadora con Pagan Baix Vallès Motors. ¿Podrías decirme qué modelo de Peugeot tienes? Parece que encontraste un lugar más confiable después. ¿Podrías compartir cuál es ese otro taller? ¡Gracias por la advertencia!
Ambiente de trabajo cercano - Al ser una empresa más pequeña, los equipos suelen ser más cohesionados y el trato es más personal.
Flexibilidad horaria - Algunos empleados reportan una mayor flexibilidad en los horarios laborales, permitiendo un mejor equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
Especialización en el sector - Trabajar en una empresa especializada en automoción puede suponer una oportunidad de aprendizaje y especialización en una industria concreta.
Limitadas oportunidades de promoción - Al ser una compañía más pequeña, pueden haber menos oportunidades de ascenso o cambio de departamento.
Recursos limitados - Es posible que la empresa cuente con menos recursos en comparación con grandes corporaciones, lo que puede afectar la disponibilidad de herramientas o capacitación.
Estructura organizativa menos definida - A veces, la falta de una estructura organizativa clara puede dar lugar a responsabilidades poco definidas y a una carga de trabajo desigual.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Es de ser muy poca verguenza que esta (eliminado por el administrador) para no llamarles otra cosa sigan abiertos no saben de mecanica porque no queremos que sigan (eliminado por el administrador) a la gente que compra su coche pensando que le van a vender un coche en buen estado con garantia y una vez has firmado ya caes en su trampa empiezan a salir fallos te dicen traelo que lo miramos pasan de 2 hasta 3 semanas y ni te llaman tienes tu que ya cabrearte y llamar y luego te dicen ya te lo puedes llevar cuando ni lo han reparado te lo llevas para ver si va bien y te das cuenta que no que sigue igual o peor y 2 a 3 semanas mas ese es su juego .Si no quereis que os pase lo mismo no compreis en este concesionariio saldreis engañados.
La mayoría de las reseñas mencionan una mala calidad de servicio y un trato horrible por parte de PAGAN BAIX VALLES MOTORS, tanto en términos de atención al cliente como en la reparación de los vehículos. Parece que hay problemas con la falta de responsabilidad y las malas formas hacia los clientes. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con este taller de coches? ¿Son confiables a pesar de las críticas negativas?
El peor taller que e podido pisar tanto empezando (eliminado por el administrador) que es un chulo u prepotente hasta con (eliminado por el administrador) que no tiene ni idea de mecanica te atiende y tardan semanas y el coche sin arreglar y me amenazaron son unos prepotentes chulos y te dejan el coche peor y luego se lavan las manos el dia que cierren ojala. Me voy delante y lo celebro con una botella de cava!
Horrible
Podeis explicar que es para usted horrible? ha tenido una mala experiencia?
Nefasto! Servicio de pésima calidad tanto profesional como personalmente, el vehículo entró en un estado concreto y ellos alegaron que había una pieza rota, a lo que nos negamos ya que funcionaba correctamente, después de pedir la hoja de reclamaciones retiramos nuestro vehículo y nos acercamos al taller más cercano para revisar ese problema, resumo, UN CABLE SUELTO y en talleres pagan juraban que estaba roto y que esa pieza ya vino así… volvemos a habalar con el encargado y pedimos que salga, nos preguntan el tema y le comentamos que es para una cosa buena, íbamos con alegria a decirle que no era nada que solo había un cable pero que por favor apretara a sus empleados en revisar mejor, pero ni tan solo hemos tenido la oportunidad de hablar, ha salido gritando y nos han he hago, como comprenderán hemos reaccionado proporcionalmente al ataque recibido, y un hombre que trabaja ahí quería pegar a una mujer, RIDÍCULOS Y PÉSIMOS seguramente interpondremos demanda cuando la policía oiga los audios, ha sido como de película muy mal nada aconsejable
En realidad yo estaba allí y he visto la historia, lo he escrito como si mi hubiera pasado a mi, pero porque he alucinado y quería explicar lo subrealista de la situación, me han contactado y creo que aunque no es mentira, es injusto no explicar la verdad, lo siento.
Si es así como dices, es verdaderamente lamentable el trato que os han dado, sin duda es un buen momento para denuncia. ¿Cómo es que has conseguido los audios? Es bueno que tengas eso para tu defensa
Compre un vehículo de segunda mano, en perfecto estado y completamente al día (según el vendedor). Al día siguiente empiezan los problemas, pierde aceite y me hacen llevarlo con la grua hasta el taller. Después de 2 semanas me devuelven el vehiculo igual y además ahora también pierde diesel (se mancha el coche entero y huele a kilómetros) y sale humo blanco por el capo! No te dan nada por escrito, no se sabe con claridad que tiene y para saberlo me hacen volver a dejarlo en el taller. Veo varia gente igual por aqui (lastima no leer todo esto antes)! Voy a intentar que me devuelvan el dinero pagando un buen abogado, ya veremos que pasa!
Bueno bueno, quizá sea un error de fabricación del coche que ya sería culpa de la fábrica y no directamente de ellos. En todo caso, espero que puedas solucionar.
Trato horrible te dejan el coche peor que cuando lo entregas penoso te tratan fatal son unos prepotentes para ser casa oficial de lo peor
¿Qué fue lo que ha sucedido? ¿Ha pasado algún inconveniente que creas pueda haber generado esta reacción de los empleados?
Si trato fatal como cliente para ser casa oficial tuve problemas me queje y se rieron de mi
Esto que cuentas es en sentido figurado supongo, o realmente se han reído de ti cuando has hablado con ellos para presentar tu queja?
Perfecto, genial, buenos profesionales, me dejaron el coche mejor que nuevo.
Lo recomiendo
¿Y cuánto se han tardado en hacerte el servicio completo? ¿También estás satisfecho respecto de ese aspecto de la empresa?
Yo cuando fui me trataron muy mal solo teneis que preguntar a gente que a ido te vacilan se te rien de ti son unos chulos y te dicen cosas desagradables vale mas un taller normal de los de toda la vida que ellos que para ser una casa oficial son horribles huyan de ese taller te dejan el coche peor y luego se lavan las manos.Calidad precio y trato?de lo peor que e conocido
El peor taller de coches que te puedes encontrar atencion hacia el cliente de lo peor se te rien de ti y se lavan las manos a la mas minima no se quieren hacer responsables para cobrar deseguida pero cuando tienes algun problema miran para otro lado para nada vayas hay saldreis decepcionados
Escuche que PAGAN BAIX VALLES MOTORS es un concesionario con experiencia en la distribución y venta de vehículo nuevo y seminuevo, recambios y accesorios. E incluso oí que cuentan con un personal que va desde mecánicos hasta pintores de vehículos de primera.
PAGAN BAIX VALLES MOTORS, es un concesionario, taller multimarca de mecánica y de chapa y pintura con acuerdos con todas las compañías aseguradoras. Sus trabajadores comentan sobre los excelentes beneficios que reciben en esta empresa aparte de los salarios mas competitivos del mercado, teniendo bonos por eficiencia, junto a planes de aprendizaje.
Fatal no lo recomiendo para nada apenas se preocupan para arreglarte el coche si podeis ir a otro lado mejor estoy muy decepcionado
Decepcionante no vayan ay
Hola, navegando por internet me topé con que PAGAN BAIX VALLES MOTORS concesionario y Taller mecánico de reparación de automóviles, compra venta e instalación de piezas. Actualmente tiene una vacante en varios puestos he oido que los horarios son flexibles y tienen libres los fines de semana quisiera saber cómo son los turnos y si las horas extras trabajadas son bien pagadas?
Pesimo trato como cliente me senti ignorado entre pregunte y me dejaron sin responderme lo que les pregunte y luego ni se disculparon las formas que me trataron no fueron las adecuadas gran decepcion no lo recomiendo
Tengo cinco años como asesora de venta automotriz, me interesa trabajar para esta empresa pero tengo una duda en cuanto a las entrevistas que realizan y es referente a los exámenes que hacen y por cuantos procesos de selección se tiene que pasar para entrar a trabajar definitivo.
Pagan Baix Valles Motors S.l. es un taller mecánico de reparación de automóviles, camiones y motocicletas, tanto en mecánica como electricidad. Tienen taller de chapa y pintura, lavado de autos y engrase de automóviles. Estuve trabajando en el área de compra venta e instalación de piezas. La flexibilidad en los horarios y los buenos beneficios superaron mis expectativas, y fueron clave para mantenerme motivado y dar lo mejor version de mi.
¿Te parece justa la calificación tan baja que tiene PAGAN BAIX VALLES MOTORS?
¿trabajar en la empresa PAGAN BAIX VALLES MOTORS que se encuentra ubicada en Parets del Vallès es recomendable para crecer profesionalmente?