Opiniones Panel Sandwich Group en Cuarte de Huerva
Muy buena experiencia y la calidad del panel excelente. El montador fue quien realizó la compra y yo vi los resultados.
El montador trabaja siempre con esta empresa, eso dice mucho, su trabajo es bueno y nosotros, como clientes, estamos muy satisfechos.
Llevo años comprando Panel Sandwich de varias proveedores, pero desde hace ya unos 2 años solo compro en Panel Sandwich Group, que es la empresa que me ofrece los mejores precios y recojo rápidamente los productos en sus almacenes de Madrid y Zaragoza, creo que ahora también tienen almacén en Jerez de la Frontera y es habitual que también ellos también se encargan de envían los productos a cualquier lugar.
Suelo comprar casi siempre Panel Teja y Panel Cubierta 3 Grecas que son unos productos de muy buena calidad para los tejados y con un precio muy bueno. Y ocasionalmente también he comparado Panel Madera Herakustik y Lana de Roca Acústica.
Me gustan mucho la ayuda que he recibido siempre del comercial que me atiende todos los pedidos que solicito.
he tenido una experiencia similar
Cuando empezaste a comprar directamente a ellos, ¿obtuviste mejores precios que a los proveedores?
Hola Román, si Panel Sandwich vende muchísimos productos y pueden vender a un precio muy barato. Si hablas con ellos te ofrecerán el mejor precio sin duda.
Fue una buena experiencia laboral, tuve que cambiarme de provincia y dejar el empleo. Una empresa muy dinámica y me costó un poco aprender el proceso pero lo conseguí.
Muy buenas instalaciones y buenos compañeros de trabajo.
Muy bien. Lo recogí desde un almacén de Cádiz. Fue pedirlo por teléfono y en nada me lo dejaron preparado. No hago de esto pero la experiencia fue muy bien
Comercialmente (eliminado por el administrador) me ha tratado como si no le importara nada mi proyecto, el cual iba a empezar pequeño pero se iba a convertir en enorme, pues me dedico a la construcción y reforma de urbanizaciones.
Como me ha dicho que debido a su gran trabajo solo aceptaban pedidos de 50 metros cuadrados (con prepotencia sin igual) no le he querido explicar nada más.
Lamentable comercialmente.
Hacemos el pedido en el mes de agosto (1 mes de antelación y pagado un portentaje para fabricación), Quedamos que a principios del mes de septiembre se nos lleve el pedido a obra. Se confirma que si, que sin problema. El 31 de agosto se hace el segundo y último pago para que nos lo lleven. Empiezan a correr los días, nadie sabe nada. El comercial no coge el teléfono. En la central, que no queda otra que lo cogan, nos marean la perdiz para no darnos ninguna solución. La gente parada en obra, esperando que llegue el pedido. Empezamos a pensar que hemos entregado un dinero y el pedido no llega... Por fin, ya se tiene que presentar el gerente en la zona de carga, para ver si es verdad que el pedido está ya preparado, y justo cuando se presenta ya nos dicen que se lleva a obra. En fín primera y ÚLTIMA vez que trabajamos con esta empresa, que de seriedad tiene muy muy poca. DESCARTADA ABSOLUTAMENTE.
Y no hay alguna manera en la que te puedas comunicar con ellos personalmente?
Hola Silvia,
¡Somos Panel Sandwich Group y queremos ayudarte!
Facilítanos por favor los datos de tu pedido y te contactamos para solucionar lo ocurrido.
Gracias
Cuándo ocurren situaciones como ésta panel sandwich trata de solventar lo sucedido con el cliente?
Hasta coger el pedido todo son prisas y presiones. Pagas antes de traer el material. Recibimos el material incompleto y a partir de ahí, todo está siendo un calvario, un auténtico desastre, poco eficientes, todo se alarga en el tiempo, no sabemos hasta cuando porque aún no hemos recibido todo lo que pagamos y de eso hace ya dos meses. En fin no se lo recomiendo a nadie. Espero que cambien por su bien.
Porque ha pasado a más de uno
¿se debe a que sus pedidos eran muy grandes o cuál es la razón por la que sólo recibió una parte del pedido?
Yo tuve un problema con mi pedido, les llamé y lograron darme la solucion, es cierto que al principio demoró la solución pero al final fue excelente
Un desastre, (eliminado por administrador) lo peor que me he encontrado en años, hay que tener mucho cuidado con ellos. Desaconsejo.
Estoy absolutamente de acuerdo.Empresa mal gestionada.Mucha eficacia a la hora de dar presuouesto , mienten en los tiempos de entrega para hacer la venta.Una vez has pagado todo son problemas .Los envíos se atrasan meses y en mi caso los paneles llegaron todos rallados y faltaba material.Llevo reclamando el material que faltaba más de un mes y aún no me lo envían .Un autenti desastre .Es un poco más económico que otros paneles , pero la diferencia de precio lo hubiese pagado con gusto de haber sabido cómo funcionaban
Me han atendido excelentemente. Ninguna queja.
Juan (eliminado por el administrador), un comercialde lujo.
Exactamente lo mismo. (eliminado por el administrador) Sánchez me llamaba todos los días cuando pedí presupuesto para ver si me decidía. Todos los días!!! Me presionaba para meterlo en producción y que se fabricase lo antes posible. Ahora ya me doy cuenta que lo único que quieren es cerrar pedidos. El caso es que como a todos vosotros di una señal y todo correcto. En un mes y poco ya lo tenían y pagué el resto. En total casi 6000€. Tengo la casa sin tejado con la estructura a cielo abierto y los paneles los tienen ellos. Los paneles y la pasta, claro. En la vida volvería a contratar nada con ellos. Todo esto sin mencionar que les dejé bien claro que soy un particular y que necesitaba asesoramiento para instalación. Antes de pagar era todo, "si, si, claro que sí, lo que haga falta". Cuando vi la porquería de manual de instalación que dan le llamé para pedirle más información y me dijo que él solo asesora sobre el producto, poco más le faltó decirme que yo soy un geta que pide directamente a fábrica para ahorrarse unos eurillos y que el tema de estructura lo hace un arquitecto con carrera. Indignado no, lo siguiente. Que pena no poder ir en persona a que me lo digan a la cara. Y qué pena no haber visto vuestras reseñas antes.
Absolutamente cierto .(eliminado por el administrador)
Mal desde el principio hasta el final
Empresa muy poco formal.Llevo tres semanas con el pedido pagado al 100% y no me lo envían y lo que es peor no saben decirme cuando me lo enviarán .El servicio de atención al cliente dice que no se encarga de estos temas y el Sr David Azcona de expediciónes/logística , tampoco sabe en qué situación de entrega están los pedidos .Digo yo que en logística deberían de tener estos datos .
A mi me pasa lo mismo y no me confirman fecha de entrega
El pasado 24 de febrero se realizó un pedido de paneles sándwich para cubierta de 240 m2 con tres grecas y sus correspondientes remates. A la recepción del presupuesto se nos solicita hacer un ingreso inicial para reservar el pedido. Una vez realizado y enviado el justificante del ingreso nos indican que entra en producción. Se nos solicita las medidas finales que se envían unos días más tarde de lo que nos solicitan por lo que aplican un sobre coste, sin haber empezado a fabricar. A principio de mayo el ayuntamiento nos exige que los paneles tienen que imitar a teja curva por lo que solicitamos nos modifiquen el pedido. Este nuevo presupuesto se recibe el 12 de mayo y nos piden hacer el pago del 100% deduciendo los dos pagos anteriores. El presupuesto conlleva integrado el transporte desde fábrica a destino en Lucainena de las Torres – Almería. El pago se realiza el 16/05/2022 llegando el importe a la cuenta del fabricante al día siguiente (17/05/2022). En conversación telefónica grabada se nos comunica que el pedido llegara en un máximo de 10 días hábiles desde esta fecha. Hoy es día 2 de Junio y tras llamadas telefónicas al comercial (mariano 698 … …) sin obtener respuesta e incluso se le ha enviado whatsApp (buenas tardes. Seguimos sin saber nada del pedido de tornillería del sur. Ya han pasado más de los 10 días indicados como fecha de entrega y nadie da señales de entrega) (ya veo que ha leído el mensaje y sigue sin dar respuesta) los cuales se ven que leen pero no dan respuesta. Cuando se eligió esta empresa es porque se pensó en su solvencia y servicio pero como podemos comprobar no son lo que parecen.
Nos encontramos en la situación siguiente:
- Se ha pagado mediante transferencias bancarias que no se pueden anular el 100% del pedido.
- No se tiene noticias de cuando llegara el material.
- El personal que estaba previsto para hacer el montaje de la cubierta terminaron de montar las cerchas de madera y se marcharon teniendo que esperar nuevamente para que vuelvan cuando estén los paneles.
- Las cerchas que son de madera están expuestas a las inclemencias meteorológicas sin saber hasta cuando, aunque tienen un tratamiento si llueve pueden dañarse.
Esperamos contestación de algún responsable que sepa dar respuestas a esta situación que más de una gran empresa parece de un taller nuevo sin ninguna infraestructura consolidada.
Almería a dos de junio de 2022
Me encuentro exactamente en la misma situación. La respuesta siempre es la misma, que el transporte se realiza cuando hay un camión lleno de material para la misma zona de entrega.Lo cual según donde sea la entrega puede convertirse en una larga espera .Yo llevo tres semanas esperando .Me dicen que me avisarán con 48h de antelación , pero desconocen cuando será .En antencion al cliente la Sra Ana Peña, muy amablemente me ofreció la posibilidad de contratar un transporte exclusivo para mi pedido (evidentemente con un cargo desorbitado).
Muy poco profesionales .Te dan una fechas de entrega absolutamente falsas para que contrates el servicio y después la entrega se alarga lo indecible.
Estoy muy descontenta con esta emoresa
Es lo mismo que me ha pasado a mi.Despues de dos meses de realizado el pedido al final me dicen que ya esta y que haga el ingreso del total del importe para que me lo envien.Despues de abonado, aun tardaron un mes en enviarlo.A final han sido tres meses y dijeron dos semanas.Hay una incidencia pendiente de resolucion, porque quizas al hacer tantas reclamaciones me enviaron unos paneles todos rallados, venian sin ninguna proteccion, Una empresa que deja mucho que desear, y lo del material defectuoso ha sido ya el colmo de mal servicio.Vale la pena pagar un poco mas y evitar estas empresas que no controlan absolutamete nada.Un autentico desastre
Mi experiencia con Panel Sanwich se convirtio en una pesadilla.Cobran los pedidos y despues pasan meses hasta que te los envias.En mi caso ademas me enviaron todos los paneles rallados porque venian sin ningun tipo de proteccion.No entindo como empresas como esta siguen existiendo
Vaya pero te llegaron dañados los paneles? Has pedido una devolucion?
Porque nos ha pasado lo mismo. 2 meses después de esperar, hubo que comprar el material en otra empresa (que llegó en 1 semana) El comercial siempre respondía "a final de semana os llega", siempre por telefono, nunca por escrito. Varios meses despues de estar entregada la obra, nos llegó el aviso de que pagasemos el resto para recibir el material (que habíamos anulado mediante correo electrónico al comercial, y no pasó aviso al departamento correspondiente).
Me parece a mi que esta empresa vive de anticipos de no entrega o algo así.
Osea, no les entregaron nunca lo que ya han pagado?
Es falso. Esto lo está escribiendo la competencia. Son líderes absolutos de venta de panel. El problema es el de siempre… en internet se creen que todo es anónimo
Soy instalador y he realizado varios pedidos, si es cierto que alguno se retrasa pero la mayoría sin problema y calidad por encima de otras ofertas
He comprado un par de veces y no ha sido mi experiencia, algún pedido si se me retrasó por las huelgas de transportistas, pero eso nada que ver con la empresa.
Mi caso no es en absoluto falso. Llevo desde junio esperando por unos paneles que he pagado religiosamente y no me han llegado, y ahora ni siquiera responden. Sí su experiencia es otra me alegro mucho por usted, pero tantos casos tan parecidos no puede ser casualidad, y desde luego, yo no trabajo en ninguna competencia de estos señores
La experiencia está siendo nefasta.Haces el pedido y te dicen dos semanas .Después de dos meses de espera y todo pagado , aún no me dan fecha de entrega Me
dicen que ya me avisarán cuando haya un camión lleno de material para mi zona .Es decir que me lo enviarán cuando el destino decida.También te lo dicen cuando el pedido no se puede anular , que la responsabilidad de descargar el material del camión es del cliente , o sea que apáñate
Panel fachada ha resultado de muy buena calidad y los remates embellecen el acabado.
Buen trato, todo perfecto y resolviendo cualquier duda en todo momento. Un saludo
Absolutamente falso .La amabilidad no falta , sobre todo a la hora de vender , a partir de qué has hecho el pedido , todo queda en manos de la suerte.En la empresa nadie sabe nada.Solo dicen , ya la avisaremos por @ cuando esté .
Quien te resolvió las dudas? En cuanto al trato si que son amables, pero a la hora de cumplir con los plazos de entrega, no aparece nadie responsable, ni el comercial, ni el que está por encima de él.
Pero si el trato es amable deben contestar lo que les dices, has hecho algun reclamo?
Experiencia desastrosa. Llevo mas de un año esperando a que me solucionen una reclamacion al aparecer varios globos (chapa exterior se despega del aislante) en dos de los paneles unos meses despues de la instalacion. Se realizaron multitud de llamadas a la parte comercial y de calidad y se enviaron varios correos al deartamento de calidad adjuntando fotos e informe del arquitecto de la obra y no hay respuesta. El problema va a mas y sigo sin solucion. Ni siquiera contestan a los correos enviados
Hola Sara
tengo el mismo problema
me puedes contactar 653 930 336 para intercambiar opiniones
Gracias
Yo todavía espero recibir el material después de dos meses de haberlo pedido y pagado.Mil llamadas y ninguna respuesta aclaradora .Si después el material es de mala calidad es que estamos hablando de una (eliminado por el administrador)
Panel Sandwich Group tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
Los precios que ofrece Panel Sandwich Group son: asequibles.
Los precios son asequible , pero después de la mala atención que estoy recibiendo , sin duda hubiese optado por otras opciones más caras .Llevo dos meses esperando el techo y nadie me sabe responder cuando me van a hacer la entrega
estupenda. Buena empresa que intenta dar el mejor servicio que puede hacerse en un mundo que es todo bajo pedido y diseño de cliente.
Desastrosa experiencia con ellos.Cuatro meses y medio para recibir mi pedido ....desinformación total una vez pagado el 30% del pedido para proceder a su fabricación, y para colmo cuando llega el panel viene sin la tornilleria para su instalación la cual en la documentación que ellos mismos facilitan pone claramente que está incluida.
No recomiendo en absoluto realizar pedidos a esta empresa,poco seria y trato al cliente nefasto.Buscar otra opción.
Hola Sese, Lamentamos que no se cumpliera su expectativa pero su pedido incluia 9 paneles de cubierta en blanco/imitacion madera al interior. Se le explico varias veces que no podíamos aceptar el pedido pero dado que era de su interes, le indicamos claramente que lo aceptabamos pero que no le podíamos dar ningun plazo de producción ya que es un panel totalmente atipico con imitacion madera interior. SI hubiera elegido el panel teja con madera interior, no habría habido problema pues es habitual pero un panel en blanco exterior y madera interior, no es habitual y se lo pusimos por escrito y se lo estuvimos indicando todas las veces. No lo podíamos aceptar si lo queria pronto o no podia esperar, ya que debía haber una producción de ese panel en concreto. Es por ello que despues de decirlo y aceptar que sería sin plazo, estamos sorprendidos que ahora eso sea un problema. Le intentamos hacer un favor con ese acabado de panel.... por eso lo consideramos bastante injusto su comentario. Nadie le habría aceptado el pedido al ser tan pequeño con acabados exclusivos de blanco/madera que requiere de minimo 300m2 de producción.
Después de leer esto me acabo de desanimar más de lo que estoy .Llevo dos meses, está todo pagado y nadie me informa de cuándo me lo envían .He recibido el material que compre para la colocación.y me faltan bastantes piezas.En fin un auténtico desastre
Mire, el ha pedido un panel atípico , pero yo he pedido el más típico :TODO BLANCO, Me aseguraron que en dos semanas lo tendría y llevo dos meses..Está todo pagado y nadie me sabe decir cuando me lo van a entregar .He recibido el material que pedí para la colocación y me ha llegado incompleto .Me encantara oír su respuesta , porque desde luego por teléfono y @ no obtengo ninguna satisfactoria
buen resultado, calidad excelente, nuestro porche ha quedado genial; es el sustituto perfecto a la teja tradicional. Un saludo.
Que suerte .Mi experiencia desastrosa por la informalidad en la entrega de los pedidos .
gran lugar!. estamos muy contentos con la cubierta servida. Buena atencion y tienen de todo.
Prtección térmica y acústica, muy recomendable panel sandwich lana de roca
El panel frigo esta respondiendo como esperábamos, somos una fábrica de congelados, dónde el correcto aislamiento de los cuartos fríos es imprescindible. Seguimiento del pedido actualizado en todo momento. Buena calidad.
Nuestra experiencia con panel sandwich ha sido buena, tardaron 1 semana más de lo esperado, problema con las materias primas. Encantados con el asesoramiento y el trato, estando informados en todo momento, gracias a Javier (eliminado por administrador) por la atención recibida.
Llevo dos meses esperando el panel.Nadie te da respuestas .Mi experiencia es nefasta.
¿Qué espesor tiene el panel sandwich teja?
Tienes varios espesores para el panel sandwich teja, dependerá del tipo de proyecto. Llama y te explicarán >(eliminado por administrador)
Estoy muy satifecho con el resultado del panel teja gris, reformé la casa de la montaña, decidí instalar panel sandwich y llevo ya dos años con el tejado soportando todo tipo de inclemencias en perfectas condiciones.
Muy poca seriedad, me llegaron los paneles pero llevo 15 días esperando los remates.
Solo me dan largas
Falta seriedad y veracidad .Te venden el producto dándote unas fechas de entrega que son absolutamente falsas .Me dijeron dos semanas y llevo dos meses , y eso que es panel blanco
Me llegaron los paneles de teja hace 15 días.
Los paneles son de gran calidad pero....
Me mandaron menos tornillos de los necesarios y llevo esperando 15 días los remates.
Solo me dan largas y un número de seguimiento equivocado
De vergüenza, esperemos que no llueva
Llevo dos meses esperando los paneles .Por fin ayer me enviaron los tornillos y otros materiales para la colocación , PERO …. faltaba mucho material Ya veo que no soy la única que estoy teniendo una experiencia nefasta .Lastima no haber leído estos comentarios antes para haberme ahorrado esta experiencia
Alguien ha visto la película del buen patrón? Pues laboralmente algo parecido hacen. Los buenos comentarios son de los propios comerciales
Pues me parece que esto es cierto porque desde luego mi experiencia está siendo muchas cosas menos buena