Opiniones papernest en Barcelona

Como otros, escribo en calidad de cliente —o mejor dicho, persona con la mala fortuna de haber tratado con Papernest. Se hacen pasar por la empresa que estás buscando (Endesa, Iberdrola, etc.) y prometen gestionar tus peticiones con mucha amabilidad y, además, tienen acceso a los datos de consumo y los CUPs de los contratos por lo que parece todo una gestión legitima.
Lo dejé claro en varias ocasiones que solo quería un cambio de titularidad, especialmente cuando (eliminado por el administrador) intentó ofrecerme supuestas “mejoras en el servicio”. He dicho varias veces que no me interesa y que les contactaría en el futuro si fuera necesario gestionar cambios. A pesar de mis reiteradas indicaciones que se pueden escuchar y comprobar con escuchar la llamada, ese mismo día descubrí que me habían tramitado un alta nueva con una compañía completamente distinta.
Tuve que resolver la situación directamente con las compañías legítimas, ya que Papernest se negó a ayudarme. Cada vez que uno de sus agentes se daba cuenta de que debían corregir el error de otro compañero, decían que hablarían con un supervisor, me dejaban esperando 20–30 minutos... y desaparecían. En una ocasión me colgaron. En otra, con sutileza insinuaron que no podían gestionar la solución porque “les contaría como error en su ficha de trabajador”. Esto me parece absolutamente inaceptable en una empresa que presume de atención al cliente.
No recibí ninguna solución real por parte de Papernest. Solo me confirmaron por correo que el desistimiento se había tramitado correctamente. Claro que se hizo, porque yo misma me encargué el mismo día de contactar con las compañías implicadas para asegurarme de que no quedaba vinculada a un contrato que jamás consentí. Además, el contrato que me habían gestionado incluía datos incorrectos, como una potencia inferior a la contratada originalmente.
Papernest ya dispone de toda la información, los nombres y los datos concretos. Espero que las experiencias como esta (que ya son varias según lo que he leído), sirvan para que más personas estén advertidas y no pasen por una situación tan frustrante y poco profesional como la mía. También, espero que estas situaciones sirvan como mejora de la gestión interna de la "compañía".

Papernest busca un becario en Marketing Digital SEO para sus plataformas en el extranjero. Las responsabilidades incluyen la optimización SEO, el desarrollo digital de negocios y ayudar con UX. Se requiere que seas estudiante en una escuela de negocios en ADE, marketing, marketing online, comunicaciones o un campo relevante, con español nativo e inglés fluido. Se ofrece un entorno internacional inclusivo con varias beneficios y oportunidades para el desarrollo de la carrera. ¿Qué te parece el enfoque internacional de la compañía y la variedad de tareas para este rol? ¿Te sientes atraído por la compensación y los beneficios?

Usuarios señalan problemas con prácticas de engaño, cambios de contrato sin autorización y falta de comunicación interna en Papernest. A pesar de comentarios positivos sobre el ambiente laboral y las oportunidades de desarrollo, ¿alguien puede compartir más detalles sobre las situaciones específicas de engaño y cambios contractuales, y si la empresa ha tomado medidas al respecto?

Empresa que se dedica a hacerse pasar por tu comercializadora electrica para cambiarte de empresa sin tu consentimiento. Y claro está, las ofertas son falsas. Unos genios.

Perfecto inigualable lo mejor que he tenido que escuchar en esta época

Llevo unos meses en Papernest y he tenido la oportunidad de trabajar en muchos proyectos y aprender mucho de mi manager. El ambiente de trabajo es muy dinámico y joven, y las oficinas son muy agradables. A veces la comunicación entre los equipos no es óptima, ¡pero estamos trabajando en ello!

Utilicé los servicios de papernest para cambiar de compañía eléctrica y quedé muy satisfecho con el resultado. Su equipo fue muy profesional y me guió a través de todo el proceso. ¡Recomiendo a papernest a todos!

La empresa fomenta la creatividad y la innovación, lo que permite tener ideas innovadoras. El ambiente de trabajo es muy positivo y afectuoso, lo que fomenta el desarrollo profesional y personal. La comunicación entre los distintos equipos podría mejorarse para coordinar mejor los proyectos.

La empresa está creciendo rápidamente, lo que ofrece muchas oportunidades de desarrollo y progresión profesional. Los directivos son muy competentes y ofrecen un buen apoyo. La carga de trabajo puede ser elevada, lo que puede resultar estresante para los empleados.

Tareas variadas y estimulantes que permiten desarrollar nuevas competencias. Los managers son competentes y prestan un buen apoyo, pero las perspectivas de desarrollo interno podrían ser más claras.

La cultura de empresa es muy positiva y el ambiente de trabajo agradable. Los managers están disponibles y son atentos, y te sientes respaldado en tus tareas. A veces podría reforzarse la comunicación interna para evitar malentendidos.

El ambiente de trabajo es agradable y el equipo está muy unido. Las misiones son numerosas y diversificadas, pero cuidado con la carga de trabajo, a veces pesada.

La empresa es muy innovadora y está en constante evolución, lo que ofrece muchas oportunidades de desarrollo. Pero a veces esto puede crear falta de comunicación entre los equipos.

Soy una persona que jamás pone estas críticas pero os lo merecéis. Me convencen para cambiarme de compañía eléctrica, hacemos firma de contrato y el mismo día llamo para indicarles que finalmente no quiero cambiar de compañía de luz y mantenimiento,que lo deshagan todo. La chica que me atendió después de 30 minutos de llamada (estaría mirando el techo, además de aprovechar y querer venderme un cambio de compañía telefónica) comenta que el lunes me llaman para confirmar desistimiento (aún estoy esperando vuestra llamada señores...), He tenido que llamar a los dos lugares de contratación para desistimiento de contrato YA QUE NO HABÉIS AVISADO NI HECHO ABSOLUTAMENTE NADA! y ahora estoy teniendo problemas por todos lados además de tener que pagar de más y a dos compañias cuando mi intención era ahorrar dinero... Gracias majos! Espero que os den buenas comisiones para el pésimo servicio que dais.

La inmobiliaria con la que compramos el piso (Century 21) dijo que se encargaban de cambiar el nombre de los suministros.
Al día siguiente recibimos la llamada de papernest para su gestión. Les confirmamos que no queríamos cambiar de compañías, solo cambio de nombre.
Finalmente, nos han cambiado de compañia para gas y luz, sin nuestra autorización ya que expresamente les indicamos que NO en varias ocasiones. El agua no han podido porque solo hay una compañía.
Nos sentimos engañados y estafados, por ambas partes (inmobiliaria y papernest).

Me hacen un supuesto cambio de titularidad de luz y un mes después debido a que los antiguos propietarios cortan la luz, me doy cuenta de que no han realizado la contratación y el cambio de titularidad correctamente. Tras ponerme en contacto con ellos, no sólo me hablan mal, cuelgan el teléfono, me (eliminado por el administrador) si no que no me solucionan el problema. A día de hoy llevo una semana sin luz en casa y además tendré que pagar el nueva alta.

Es una empresa que quiere ser supermoderna y optar por el rollito sociabilicemos todos de afterwork mientras te meto 5 dedos por el culo sin baselina el lunes. Para empezas tienes varios horarios que te mandan un mes antes pero que pueden variarte según les venga en gana a ellos.

Tienen unas tasas de validación, tasa bruta, tasa neta, tasa de mantenimiento por contrato(obligándose a (eliminado por el administrador) al cliente) , te obligan a decir algo que no es, tasas de contrato por hora, tasa de contrato por cliente. Tienes un tema leader y un floor manager, que podrían ser tus hermanos pequeños. Es una secta en la que o entras en su juego o no llegas a nada, ni en sueldo ni en nada. Tienes un sueldo base bueno, de 1000€ y unas comisiones que para conseguir cobrar 70€ vas a vertelas sangrando por los ojos delante de esa pantalla de ordenador, que con suerte te toca una que funciona bien y no te marea a los 3 minutos de estar trabajando.

Espacios abiertos y maravillosos en los que comer charlar caminar, eso sí hazlo rápido o se te pasará la hora de café, porque tendrán 50 minutos a repartir durante todo el día para poder "despejar" en una empresa tan grande que ya sólo en ir y volver del servicio has perdido más minutos que en comer.

La hora de comer? Hora o media hora o no comes, depende de tu horario. Eso sí acostúmbrate a perder 20 minutos en que te toque el turno del microondas, eso, o recorre toda la empresa por dentro para ir al comedor común.

Los buscadores, herramientas, y útiles de trabajo cada día se ven más mermados o directamente careces de ellos. Eso sí, buscate la vida para mantener al cliente en llamada porque si no las tasas te van bajando. A más llamadas, más baja es tu tasa.

Enfin, que la empresa preciosa pero valoro más mi vida y la estabilidad de mi cabeza antes que volver a semejante(eliminado por el administrador)

Nefasta, es peor que un colegio

Pues todavía estoy esperando a que me llamen, tal y como habían dicho que harían. Y de eso hace ya tres semanas. Cero en profesionalidad.

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Pregunta a los empleados:
En enero comenzamos una colaboración como agencia inmobiliaria, en marzo todavía no hemos recibido ningún incentivo, las facturas que nos iban a mandar por correo electrónico, no aparecen, nos han cambiado dos veces de persona de contacto....

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Pregunta a los empleados:
Como se siente el equipo comercial, cómo es tratado?, es valorado?

Se resuelven los problemas a los clientes brindando ayuda de cada departamento o el comercial debe solucionar problemas con pocos recursos?

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Pocas medidas. No hay teletrabajo.

papernest, es un servicio 100% gratis, creado para que los contratos de su mudanza sean tramitados a la velocidad de la luz. Los comentarios de sus trabajadores son muy llamativos, pues dicen que siempre se están actualizandose y son evaluados para contar con posibilidades de ascenso, además tienen buenos salarios, que les permiten mantener una buena calidad de vida, y esto los mantiene satisfechos.

alguien de los que trabajan alli podría comentarme si esta satisfecho?

Pregunta a los empleados:
Qué servicios me brindan?