Opiniones PARFOIS

Me compré un mochila hace un poco mas de un año, cuando la dejé de usar la guarde en el cajón.
La he vuelto a sacar y tiene todas las asas de la mochila pegada.
Vas al Parfois de El Corte Ingles donde lo compre y te dan un teléfono.
Llamas a ese teléfono, pasa 20 minutos y no te atiende nadie.
En la locución te recomiendas otros canales alternativos para la reclamación e inicias por ahí la reclamación.
Cuando adjuntas el ticket y ven que es de un Parfois de dentro de un Corte Ingles te derivan de nuevo al centro, donde ya has estado hace una semana y lo único que has conseguido es perder el tiempo.
He llamado de nuevo al teléfono, al que nunca logre que me descolgara nadie y después de casi media hora me ha atendido una persona que me ha dicho que vaya a la tienda de El Corte Ingles.
Allí me he presentado y la dependienta le ha consultado al encargado a través de un teléfono, el que muy facilmente desde el otro lado del teléfono le ha dicho que de la cara y me conteste que cubre 30 días para la devolucion.
Señores, esto no se trata de una devolución, se trata claramente de una tara. Quizá usen el pegamento del Maxi China pero a mi las asas se me han despegado por completo
La persona del telefono me habla de servicio postventa, la chica de Parfois de El Corte Ingles me manda a preguntar a un empleado de El Corte Ingles, como si ella no estuviera en el Corte Ingles y todavía me dice que la falto al respeto.
Me voy a una empleada de El Corte Ingles y me confirma que no existe servicio postventa.
Vuelvo a la empleado y se lo digo, y ahora que hago ¿? me como la mochila con patatas porque entre unos y otros se lavan las manos.
Cuidado con Parfois, cuidado con las tiendas Parfois que se encuentran dentro de El Corte Ingles porque se lavan todavía mas las manos.
Cuidado con las dependientas que se saben muy bien las frases de si tiene alguna reclamación pongalo, pero tu date por contenta
Yo pierdo una mochila que me costó en su dia su dinero y ellos un poquito mas ricos por la venta de productos que no aguantan pegados ni un año.
Estoy totalmente indignada con la NO SOLUCION A MI PROBLEMA, me parecen ruines y mediocres, pero además poco transparentes porque saben en todo momento que te están haciendo perder el tiempo y les da lo mismo, siguen dando la coba hasta que te hartes o te mosquees por completo.

La semana pasada tuve una experiencia con Parfois un poco subrealista. El Jueves me comunican que tengo que comprar un bolso que tenemos que regalar para un cumpleaños el Sábado. Pedirlo online ya no es posible, no llegará para el sábado. Asi que me voy a la tienda que hay en el centro comercial Baricentro de Barberà del Vallès a ver si tengo suerte, allí me dice la chica que no lo tienen pero mira a ver en que tiendas está disponible, me comenta que hay dos en el centro comercial de Sant Cugat del Vallés , 2 en el Corte Inglés de Can Dragó (Barcelona) y también está para soliciarlo online.
Le comento a la dependienta que me voy a acercar a Sant Cugat y ella llama por teléfono para verificar que estén, la chica de Parfois de Sant Cugat le dice que está sola y que no puede bajar al almacen a buscarlo y que les llame el viernes para ver si han podido bajar o no.
Como no me fío ya que el viernes es muy justo, me voy a Parfoir de C.I. de Can Dragó (20km. de donde vivo). Cuando llego allí Le enseño a la chica el bolso que buscaba y me dice que allí no lo tienen. Le digo que en Barberá lo han mirado y que les aparece dos en stock, entonces se pone a mirarlo y si tienen dos en el almacén, me dice que no puede bajar a buscarlo que es muy complicado entre tantas cajas que hay. Le digo que no me importa ir al día siguiente , que tengo margen hasta el sábado y me comenta que me pase en las rebajas que posiblemente esté preparado para sacarlo en rebajas, ante mi insistencia me toma número de teléfono y que ya me llamará si han podido ir a buscalo(cosa que nunca sucedió)
Al día siguiente llamo a atención al cliente para explicarles que me parece muy poco ético que teniendo el producto en tienda, aunque sea en el almacén , no quieran vendermelo. La chica que me atiende en atención al cliente me dice que eso no puede ser así y me solicita un email , que llamará a la tienda de Sant Cugat y que me enviará un email con la solución. Nunca llegó ese emial. Así que el viernes pruebo suerte y me acerco a Parfoir de Sant Cugat a ver si han podido ir a buscarlo al almacén.
Cuando llego allí, le enseño la foto del bolso a la dependienta y sin mirar referencia ni nada me dice que no lo tiene. Le comento que el día anterior la habían llamado desde Barberà y que les constaban dos en almacén, entonces me dice que no, que no lo tienen, que ella estuvo en almacén y no está . Le comento que lo mire, pero no quiso ni mirar referencia, me contestó que no y punto. Con un tono de sobervia que para estar de cara al público le sobraba tanta altitud.
Así que tuve que ir a otro sitio a comprar un bolso màs o menos parecido al que me habían pedido.
Normalmente entre mis hermanas, amigas etc soliamos comprar los bolsos de esta marca, pero después de la mala experiencia que tuve, creo que nunca más..
Ya no solo por el personal de tiendas, sino también por la mala gestión de atención al cliente.

+ Sueldo bien
+ Compañeras agradables pero poco valoradas por la empresa
- Falta de personal
- Estar todo el dia pendiente del movil por los multiples mensajes de la tienda fuera de tu jornada laboral
-Nula formacion por falta de tiempo y personal, estaras sola al segundo dia y daran por hecho de que lo sabes hacer todo
- No puedes dedicarte al cliente al 100% pues estas sola y hay 1000 cosas que hacer si no quieres salir 2 horas tarde de tu trabajo, que nadie agradecera ni pagara, pues si estas atendiendo a uno tienes a 5 esperando a pagar, y reponer todo lo que se vendio durante el dia casi al cierre de tienda, pues no podras hacerlo durante la jornada por falta de tiempo, lo que implica regalar horas y mal agradecidas, sin contar las multiples veces que el servidor a la hora de cobrar se bloquea y no funciona durante la jornada y tendras que decirle al cliente que vuelva mas tarde que no le puedes hacer devoluciones porque el sistema se habia caido, no te preocupes siempre te pasara cuando estes sola y la tienda llena 😒
- Los horarios esta prohibido “elegir horario”por parte de la empresa, si tienes clases, examenes o medicos mala suerte a la empresa no le gustara tener que cambiar tu horario y te ofrecera la puerta con gusto.

Desde el primer dia no me explicaron las cosas bien, al tercer día ya me dejan sola en la tienda un sábado por la tarde. Demasiadas responsabilidades con lo que pagan. Una compañera (eliminado por el administrador) a la jefa y hablaba mal de mi, y me despidieron llevando 10 días solo, sin ninguna explicación. Nunca pude fichar, se lo decía a la jefa y me contestaba que ya me lo mirarán. Horas extras que no pagan, te pueden cambiar el horario el día anterior... No lo recomiendo por nada del mundo.

Pregunta a los empleados:
Sobre el sueldo

Siempre me ha encantado PARFOIS, y viendo que en este momento cuenta con un cargo para vendedor, me gustaría enviar mi currículum! Tengo una amplia experiencia como dependiente de tienda, y quisiera poder trabajar en un lugar con el que me siento identificado.

PARFOIS (Murcia)
Buen ambiente con los demás trabajadores, siempre ayudandonos unos con los otros, soy depdienta en la emrpesa y estoy muy agradecida de mi desarrollo, los salarios son altos y tenemos un buen rollo.

PARFOIS
Es una marca de accesorios para mujer con accesorios de moda como bolsos, joyas, carteras, gafas de sol, trabjo en la tienda hace un año y me ha ido muy bien, me gusta lo que he aprendido y tengo buenos salarios.

¿Alguien sabe si el horario es flexible? pq soy estudiante, estare agradecida por informacion

Me encanta mi trabajo. Soy responsable de atención al cliente. Tengo 21 anos y es mi primer trabajo.

Tienda de accesorios de mujer. Contamos con un personal experto en atención al cliente. Cuentan con muy buenos sueldos y salarios. Ambiente laboral agradable. Jornada laboral a tiempo completo con vehículo de transporte.

PARFOIS conoce los últimos gritos de la moda, ¡Y lo llevan a sus clientes en cada temporada! Y para ello necesitan personal especializado en atención al cliente como vendedores, gerente de almacén y almacenistas.

Como principiante desearías que al principio te capacitaran para realizar actividades competentes o que al menos te dieran capacitación para conocer los productos que te ofertan, sin embargo por parte de la empresa existe una carencia de capacitación al personal de nuevo ingreso. Además hay casos de despidos injustificados dejando muy mala experiencia para los empleados.