Opiniones PROSEG 2000

Las opiniones sobre PROSEG 2000 están muy divididas: mientras algunos elogian su excelente servicio, profesionalismo y eficiencia, otros se quejan de la falta de respeto, educación y la tardanza en las reparaciones, incluso dejando problemas sin resolver. ¿Alguien ha tenido experiencias negativas similares o positivas con esta empresa? ¿Cómo han lidiado con situaciones de trato poco profesional?

Son un desastre, no solucionan, cuelgan el teléfono

Seguramente cogen trabajos de aseguradoras a muy bajo precio. El resultado es un mal servicio. Más de 5 meses para resolver una avería de un baño. Baja calidad y sin remates.
Aconsejo evitarla siempre que se pueda. Terminas antes si lo resuelves por tu cuenta.

Trato nefasto, mal educados en todas las áreas, en vez de ayudar todo lo contrario me la liaron haciendo un informe erróneo y ahora mi aseguradora no quiere arreglarme el problema. No la recomiendo para nada, es la primera vez que tengo problemas con este tipo de empresas.

No quería creer todo lo que estaba leyendo (ni una reseña positiva) cuando me asignaron esta empresa para solucionarme una inundación al vecino de abajo.
Ni se presentaron, ni me llamaron para no estar esperando (como si mi tiempo no costara). Cuando insistí en el seguro, me llamó Proseg2000, que hubiera alguien en mi casa que me llamarían para ir, 48 horas después después de quejas cada 3 horas (las que supuestamente tienen para asistir) nadie ha venido, nadie me ha llamado, hasta que esta mañana volví a llamar y me los vuelven a asignar y gracias a Dios y a la gestión hecha por mi Agencia de Seguros y no directamente la compañía me lo han solucionado enviándome a otra empresa.

Es lamentable montar un negocio para crearte mala fama, no cumplir con los contratos que firmas con las compañías y no tener respeto por el cliente.

Y marco una estrella porque no te permite no marcar ninguna.

Un desastre , dicen que vienen y no vienen . Miran todo rápido y el arreglo provisional . Peoxima cita quién sabe …. Llamas y te atiende una tal (eliminado por el administrador) que no solo altiva sino mal educada

Esta empresa no tiene seriedad, nos vienen a arreglar un azulejo, se les cae un trozo encima del lavabo, dañando el mismo, lo reclamamos y tras un mes me dicen que sus operarios dicen que no han sido y no se hacen cargo, cuando vinieron estaba todo perfecto, y se tapó delante de ellos.
Son unos sinverguenzas, toreándome todos los días y tras un mes y medio dicen eso.

Lo peor de la zona . Ineficacia , dicen una cosa y hacen otra . No los recomiendo

Una vergüenza.a de compañía. Una reparación urgente y todavía esperando .

Atención lamentablemente, comunicación nefasta. Conocimiento sobre lo que tienen que realizar inexistente. Se escudan en la compañía de seguros para justificar sus errores. Varias ocasiones de contacto con ellos y todas negativas.

NO CONTRATÉIS CON ELLOS NUNCAAAAA
SI NO QUIERES SORPRESAS Y QUE TE (eliminado por el administrador)

VERGONZOSO ,
LOS TÉCNICOS QUE VISITAN TU CASA PARA ARREGLAR SON VAGOS CON GANAS,POR NO MANCHARSE LAS MANOS LO DEJAN A MEDIAS Y SIN INTENTARLO,LA ATENCIÓN TELEFÓNICA HORRIBLE TE FALTAN EL RESPETO Y SE TE PONEN CON ACTITUD DESAFIANTE CUANDO ÚNICAMENTE PIDES UN PARTE , NO MERECEN TRABAJAR PERSONAS ASÍ
LES DOY UNA ESTRELLA PORQUE MENOS NO PUEDO
VER GON ZO SOSSSSS

Muy malos no malísimos, tres meses para una avería de agua del baño. Te van dando citas con cada operario a la semana luego a los 15 duas o al mes..... Una de las señoras que coge el teléfono te cuelga si te quejas de la tardanza. Mala organización o falta de personal... FATAL

Vinieron a realizar Reparacion y lo sólo lo arreglaron nada sino que además lo dejaron peor y cobraron por ello .

Muy mala actuación por parte de la gente que atiende

Lamentable la actuación del servicio de atención telefónica . Falta de orientación al cliente , respeto y sobre todo educación . Cuelgan el teléfono a la gente

Lamentable la atención telefónica de la srta/ sra María . No solo tiene falta de orientación al cliente , sino que además falta al respeto y la falta mucha educación

Muy buenos profesionales , pero la atención de la srta/ sra (eliminado por el administrador) que planifica las visitas es pésima . No solo le falta orientación al cliente sino respeto y mucha educación . Lamentable .

No les debía interesar porque nunca vinieron, ni tuvieron el detalle de avisar. Tuve que llamar y entonces me dijeron que habían cerrado el expediente. Al seguro le dijeron que no podían ofrecer garantías y que ya me lo habían comunicado. FALSO.

Incompetentes, si quieres que tu casa quede peor de lo que estaba puedes contar con esta gente. Hacen las cosas mal, te destrozan la casa, cuando llamas para decirle los fallos se desentienden y se hacen pasar por tu aseguradora para decir que no te corresponde esa reparación y no puedas reclamarles.

Unos impresentables, vienen a mi casa para desatascar el sifón del baño y no hacen nada y lo peor es que después dan informe de que está arreglado, además de inútiles (eliminado por el administrador) para denunciarlos.

Me torearon durante meses, el operario era un chulo que dejó la avería sin reparar y trabajó sin medidas de seguridad adecuadas. Un peligro para todos. Ni se te ocurra trabajar con ellos.

Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 0.
Vinieron lo vieron y dijeron que era defecto de montaje unos jetas es lo que son.

Un cais

Lamentables...2 veces me los asigna el seguro y 2 veces que ni aparecen...les he hecho la cruz

Un horror! Llevo para que vengan a pintar meses! Cuando vinieron a arreglar las paredes, hicieron a mis padres cargar con las cosas para desalojar el cuarto de estar, se gritaban entre ellos…y ahora que tienen que venir a pintar no hay manera de que me den cita! Un desastre!

Sinceramente es una empresa que no vale para nada.
No se puede trabajar con ellos, se les llama y no atienden, necesitan mas de una semana para reparar cosas que otras empresas hacen en el mismo día
Repito No contratar si no quieres sorpresa