Opiniones Prymastur

Esta empresa a evitar. Muy mal servicio y no.los recomiendo.para nada

No aciertan con problemas de la caldera. Son muy caros para el servicio tan malo que ofrecen. Los empleados aunque son agradables, no tienen ni idea.
Nomos recomiendo para nada

Poco económicos
Mal servicio
Mala atención público
Nunca más

Caros
Mal servicio
Groseros
No dan con error
Cambian piezas y no funciona
No recomendable

Lo tengo claro: no los llamo más. Prefiero estar sin agua. Muy caros y poco finos. Se dedican a cambiar piezas sin ton ni son y acabas pagando más que una caldera nueva y en unos meses otra vez estropeada.
No la recomiendo para nada

Desde que di el aviso de avería de mi estufa Hergom , van dos semanas esperando y todavía no me han llamado , les he llamado 20 veces y ni caso , Sencillamente un servicio técnico impresentable! He llamado a la fábrica Hergom que son responsables de haber nombrado a esta empresa como STecnico y les da igual , muy mal y un 0 para Prymastur y Hergom que no busca un Stécnico de garantías y serio , sigo esperando

No estoy nada contenta con ellos. El servicio rápido pero no muy efectivo.
Tengo más de una caldera que ellos me atienden, pero una de ellas tiene un problema y no tienen ninguna idea de arreglarla. Vienen cada 10 días, sustituyen piezas y a los dos o tras días da error
Para mí que los técnicos no tienen experiencia , no lo reconocen nos los meten como si fueran buenos y nos lo cobran como si fueran ingenieros.
Mi experiencia es que son nefastos.

Llevo muchos años con ellos y encantadisima. Para mi recomendable 100% . Trato estupendo , rapidez y no me parece nada caro.

Tardan mucho en asistír desde que los llamas, me parecen carísimos 52 euros la hora , más 35 de salida , más materiales, más 22 por uso de aspiradora! Todo más IVA , abusivo , limpiar una caldera que no tiene problema 280 euros... Terrible

Pregunta a los empleados:
Tenemos en nuestra casa del pueblo una caldera nueva instalada por Prymastur que ha pasado la revisión en Febrero de este año, detalle importante el termostato no tenía pilas en aquel entonces y el técnico la dio de paso sin probarlo, nos dijo que la caldera funcionaba perfectamente y hasta la fecha, debido a la situación actual y otros factores, no hemos podido venir a la casa. Ahora que estamos aquí hemos introducido pilas en el termostato y hemos comenzado a utilizar la caldera, con la sorpresa de que funciona cuando quiere, en el interior de la caldera yo veo piezas con la escritura al revés (imagino que no tenga nada que ver), modificamos la temperatura en el termostato y no siempre la lee, cuando lo hace la caldera funciona a la perfección por lo que entendemos se trata de un error de configuración del termostato.
He llamado al servicio técnico para comentar la situación y me obligan a pagar desplazamientos y costes horarios del técnico, además de decirme que la culpa es nuestra por no haber mirado antes. Está claro que si la caldera tiene una avería se debe hacer cargo el cliente, aunque no debería tener averías si no se ha usado desde que se dio de paso, pero en este caso el técnico debió de probar el termostato en su día o de lo contrario hacerlo en este momento.
Muy descontento con el trato proporcionado por Atención al Cliente de Prymastur.

Soy Eugenio, y hace unos días he leído en un artículo, que la compañía Prymastur, según parece, ofrece a todos aquellos que trabajen para ellos, de un programa formativo enfocado en mejorar la preparación profesional. Me da a entender que se premia la competitividad de sus empleados.

Prymastur, S.L. es una empresa especializada en la venta, instalación, mantenimiento y servicio técnico de productos y equipos para la calefacción y agua caliente. Generalmente buscan personal con experiencia en ventas o mantenimiento de calderas, en el proceso de selección además de cumplir con los requisitos, deben superar las pruebas de conocimientos técnicos y posteriormente efectuar una entrevista en la empresa. Por los momentos no hay ofertas de empleo vigentes.

Prymastur, servicio nefasto. Un mes que llevamos sin agua caliente y lo único que hacen es dar largas para todo y ni un mínimo de preocupación.
Las garantías en esta empresa no sirven para nada, ya que solo cubre lo que a ellos les interesa y se quedan tan agusto.
Para nada recomendable.

Prymastur
El ambiente que se vive dia a dia es muy bueno y los compañeros son muy amables, es una empresa muy conocida en el mercado en el comercio al por mayor de ferretería, fontanería y calefacción, donde he aprendido mucho.

Prymastur, es una empresa dedicada a proveer servicios de calefacción y agua caliente para viviendas unifamiliares, hoteles, edificios residenciales, industrias, colegios, hospitales e instituciones un servicio eficiente y seguro.

El grupo humano que forma la empresa tiene como objetivo común, ofrecer a los clientes y usuarios una propuesta de atención destinada a conseguir que esa calidad de vida sea un valor estable.

Empleados con alta proyección a atención al cliente. Requiere cumplir las solicitudes en tiempo y forma por lo que es muy estricta con los calendarios de actividades, trabajo en equipo muy efectivo, siempre hay disponibilidad de cooperación.

Ambiente de trabajo agradable, con buenas oportunidades de desarrollo profesional y personal, sueldos en el promedio de la industria, su ventaja competitiva con respecto a la competencia es su respaldo hacia sus empleados.