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Jose lL
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-10-2025

Realizo una compra en marzo de una puerta de entrada . Me dicen que sobre unas 14 semanas estará lista , En el mes de octubre paso por la tienda a preguntar que pasa con mi puerta , me cuentan que si han tenido problemas con la fabricación ,gente , vacaciones etc....
A finales de octubre me llaman para venir a instalar la puerta .
Cual es mi sorpresa que después de que el montador (no tiene la culpa ) va a poner la puerta no es lo que yo he pedido ni contratado.
Llamo para pedir explicaciones y no responden ,después de 4 llamadas me preguntan que pasa.
Les cuento que eso no es lo que yo he contratado y responde que va hablar con la persona que ha venido a mi casa a medir y ahora me llama.
Después de 40 minutos sin recibir respuesta llamo y me dicen que que no ha conseguido hablar con el .
El montador que sigue sacando las piezas para ponerlas le pregunto , este no es el color ni el tamaño ni de las puerta que yo he pedido.
Vuelvo a llamar a la tienda a volver a pedir explicaciones y la respuesta es la misma que no le coge el teléfono .
Por mi parte le digo al montador termina de poner ( aunque esté todo mal ,) la puerta que ya me encargo yo de ir mañana a la tienda a pedir explicaciones en directo.
Respuesta ( que ha habido un error en la fábrica) que después de casi 8 meses de espera lo traéis mal y queréis que yo trague con esto.
Lo han pedido con carácter de urgencia a la fabrica ,
Aquí con la puerta de otro color y con los accesorios que yo no he pedido y la puerta sin rematar , sigo esperando.
Mes y medio y todavía no tengo noticias de nadie .
La persona que vino a medir ( creo que es el jefe ) todavía ni me ha llamado , ni puesto en contacto directo conmigo , solo 1 WhatsApp y escudándose.

Ilias

Vaya situación tan complicada y frustrante con la compra de tu puerta. Es realmente decepcionante esperar tanto tiempo y que al final el producto no cumpla con las especificaciones acordadas. Es totalmente comprensible tu disgusto. Si no es mucho preguntar, ¿te ofrecieron alguna compensación o solución inmediata cuando presentaste la queja en persona en la tienda? Además, sería interesante saber si han dado algún tipo de explicación más detallada sobre cómo ocurrió ese error en la fábrica y qué medidas están tomando para que no suceda de nuevo.

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Summarius 
05-09-2025 05:42
Pros:
  • Especialización en el sector - Puertas Cuéllar es reconocida por su experiencia y especialización en la fabricación de puertas, lo que permite un enriquecimiento del conocimiento técnico.

  • Ambiente acogedor - A menudo se menciona un ambiente de trabajo familiar y colaborativo.

  • Estabilidad laboral - La empresa tiene un buen reconocimiento en el mercado, lo que proporciona una cierta estabilidad laboral.

Contras:
  • Oportunidades de crecimiento limitadas - Las oportunidades de promoción pueden ser restringidas debido al tamaño de la empresa.

  • Dependencia del sector de la construcción - El desempeño y las condiciones laborales pueden verse afectadas por las fluctuaciones del sector de la construcción.

  • Recursos limitados - Comparado con grandes corporaciones, podría haber recursos más limitados para formación continua y desarrollo profesional.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Samantha
Pregunta experta

Algunas reseñas de usuarios indican que Puertas Cuéllar tiene problemas con la puntualidad y la calidad de sus trabajos. Los clientes se quejan de largas esperas para citas, reparaciones mal hechas y falta de finalización de los trabajos. ¿Habéis tenido experiencias similares con Puertas Cuéllar? ¿Cómo se resolvieron esos problemas, si es que se resolvieron?

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Ana Belén Pastrana
Fecha del acontecimiento 16-09-2022

Durante año y medio me han dado largas para ponerme el panel de una puerta, lo mejor de todo esto es que hoy mismo me dicen q se ha roto, en vez de decirme que no les compensa, en una palabra, unos IMPRESENTABLES, lo bueno es que les iba a pedir cambiar las puertas de dos viviendas, ahora menos a ellos a cualquiera. Gracias por nada

Antonio Linares

Buenos días Ana Belén ¿se puede saber por qué has esperado tanto por ellos, acaso ya pagaste por adelantado la instalación del panel de la puerta? al menos ya sabes que no puedes contar con ellos.

Ana Belén Pastrana

Pues porque en principio me lo iba a cubrir el seguro y trabajan con ellos, más tarde no me lo podían cubrir pero los de puerta Cuéllar según ellos ya lo habían hecho y creo q he sido demasiado confiada. En fin... una decepción total

Antonio Linares

Sin duda una gran decepción, los de Puertas Cuéllar no debieron actual de esa forma ¿y el seguro que excusas le ofreció por no poder cubrir el siniestro? Si de verdad piensa cambiar las puertas en dos viviendas, lo mejor es que busque una empresa de su confianza y de paso le arregla el panel.

Nick eliminado

Hola Ana,
Ya lo creo que lo son. Cambiamos todas las puertas de casa, en total 6 puertas. Cuando vinieron a ponerlas nos habían dado el CAMBIAZO. No era el efecto de la madera elegido, era TOTALMENTE DIFERENTE, NI SIQUIERA PARECIDO. después de haberlo dejado muy claro el día de la compra mi padre y yo y de haber ido yo 2 sábados para asegurarme de que había quedado bien claro lo que quería y que no hubiera sorpresas. Pues ni por esas. Por si esto fuera poco, el cristal de la cocina estaba desgastado y tenía marcas...Nos aseguraron que la lavadora saldría perfectamente por la puerta del baño que es más estrecha que el resto y cuando tuve que comprar otra lavadora tuve que llamarles para quitar los marcos y me cobraron 75 EUROS por ello....Decir IMPRESENTABLES es quedarse muy cortos.

Antonio Linares

¿Y te toca comprar una lavadora por culpa de ellos, y encima tienes que pagar para poder sacar la lavadora?

Anónimo

Te dicen que te retiran la puerta y cuando vienen a montarte la puerta te dicen que llames al Ayuntamiento

Antonio Linares

¿Y por qué tendrías tú que llamar al ayuntamiento? ¿Qué clase de respuesta es esa?

Iii
Fecha del acontecimiento 04-08-2022

Muy (eliminado por el administrador) tardan mucho y dejan cosas a medio hacer

Juliana

Y no has pedido que finalicen el trabajo que han dejado a medio hacer? Tal vez se les ha olvidado

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Puertas Cuéllar?

orzo
Fecha del acontecimiento 16-09-2021

Tardan más tiempo del que dicen. Me han dejado mal colocada una puerta y el marco de la misma y después de haber ido a la tienda hace más de 2 meses a comunicarlo todavía no ha venido nadie a reparala. Unos chapuceros en toda regla y gente muy poco seria. No recomiendo Puertas Cuellar en absoluto.

senen

Hola, ¿2 meses y nada? ¿no vinieron a arreglar la puerta? tienes una garantía, ¿no?

Anónimo

No recomiendo puertas Cuellar. Dejan las fosas a medias. La puerta que te ponen no es lo que dice el vendedor. Te quieren cobrar a mayores por cosas que deben ser de serie.

Leo

Pediste una factura? Seguro así puedes destapar sus engaños y acudir a las autoridades.

Abel
Fecha del acontecimiento 04-02-2021

Puertas Cuéllar es una empresa que brinda servicios de carpintería de madera y bricolaje. Mi hermano suele hablar acerca de lo mucho que se aprende en una empresa como esta. Tengo entendido que los trabajadores reciben capacitación en PRL, interpretación de planos y uso de maquinaria de corte.

Anónimo

Menudo cuento

No contentos
Fecha del acontecimiento 14-01-2021

Pregunta a los empleados:
Tardanza de 3 meses para un simple reparación. No presentaban a las citas, alargaba todo que podían con excusas de no tener la material ( disponbible como mucho el día siguiente) y luego 2 visitas para hacer la instalacion ( tiempo total un hora y media ) y trabajo por debajo de los estanderes de una Empresa profesional de carpenteria . No lo recomiendo.

anónimo
Fecha del acontecimiento 11-01-2021

Pregunta a los empleados:
Todo perfecto

Anónimo

Todo lo contrario

zakaria
Fecha del acontecimiento 17-10-2020

He escuchado que la compañíaPuertas Cuéllar; trabaja actualmente bajo un horario de jornada completa, para la cual sus empleados disponen de un breve descanso para la comida. Dicha jornada se desarrolla en un intervalo de 6 días, entre las 9.00 y 18.00 horas. Disponen de una línea de atención telefónica, para resolver incógnitas relacionadas a la empresa.

Isi
Fecha del acontecimiento 12-09-2020

Puertas Cuéllar es una empresa especializada en la fabricación de instalaciones de madera, tal como puertas, mobiliario y suelos. Por lo que me han comentado que el proceso de selección cuenta con una entrevista y una posterior reunión con gerencia.

iranzu
Fecha del acontecimiento 02-07-2020

Soy Iranzu y quiero cambiar de rubro. Soy personal administrativo y quisiera probar en el sector productivo, en una empresa de trayectoria reconocida como Puertas Cuéllar. Soy responsable, comprometida con el cumplimiento de las tareas, me gusta trabajar en equipo y aprender de mis compañeros. También soy puntual y tengo una alta habilidad resolutiva. Para mí sería una excelente oportunidad laboral y para la empresa sería de mucha utilidad por mi experticia.

Andrea
Fecha del acontecimiento 24-09-2019

Puertas Cuéllar me abrió sus puertas hace dos años y la experiencia ha sido excelente, no tengo ninguna queja sobre la empresa. El salario que ofrecen a sus trabajadores es muy bueno y todos los empleados son muy atentos y cálidos.

Leyre
Pregunta experta

¿Los incentivos de Puertas Cuéllar se pagan en efectivo o en beneficios?

riardo
Pregunta experta

¿Qué tan involucrado/a te sientes en el desarrollo de Puertas Cuéllar?

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