Opiniones Rachel's Cake en Montmeló

NO COMPRÉIS ONLINE, EL SERVICIO DE TRANSPORTE ES PESIMO y EN LA TIENDA NO TE DAN SOLUCIONES NI TE FACILITAN EL PODER IR A RECOGER LAS MONAS, dejando a dos niños de 5 y 7 años sin la mona que tanta ilusión les hacía.

Compré dos monas y me las tenían que entregar hoy puesto que mañana me iba a dar las monas. El transportista me ha llamado a las 12:59h estando ya en mi puerta y luego me han llamado de la tienda.
He tardado 15 min en ver esa llamada, cierto y error mío ,pero les he devuelto las llamadas al transportista 3 min dp de su última llamada y he llamado a la tienda para ir yo detrás del transportista a por ellas donde fuera. Llevo dsd las 13:18h llamando al transportista y hablando con la tienda, y el transportista ni responde ni devuelve la llamada sabiendo que hacía 3 min no me había encontrado para entregarme las monas, no buscan soluciones ni hay forma de hablar con el transportista para ir donde esta repartiendo a por las monas.
Me parece increible que aun y error mio por no haber visto las llamadas a tiempo, no busquen la forma de solucionarlo ni de poder ir yo a por ellas, 3 min después del intento de entrega. Todo lo que dicen es que no es posible hacer nada y que vayas a la tienda al dia siguiente a por ellas ( no vivo en Montmeló, por eso lo pedí online).
Han dejado a dos niños de 5 y 7 años sin la mona que me habían pedido con toda la ilusión. GRACIAS!!!

Rachel´s cake es una empresa de origen familiar, desde hace 8 años, especializada en repostería fina y por encargos. Sus empleados comentan que trabajan encantados por la manera artesanal y cuidadosa de cada creación. De igual manera dicen que sus salarios son correctos con seguridad social y contratos fijos.

Rachel's Cake, un proyecto familiar fundado con mucha ilusión y amor por una repostería 100% artesanal. Mediante la repostería creativa pretenden endulzar momentos, eventos o días especiales, ya sea con un pastel personalizado, una mesa dulce o salada, un divertido taller. En Rachel's Cake siempre se busca innovar con nuevas recetas y técnicas para que vista y paladar se unan en perfecta harmonía. También brindan asesoría con un trato totalmente personal. Raquel es la dulce repostera, una mamá emprendedora que convierte ideas en preciosas creaciones. Con estudios empresariales, sus grandes pasiones son su pequeño y la repostería creativa. Técnica culinaria, siempre con ganas de superarse y en continua formación para aprender nuevas técnicas y sabores, se presta asesoría en todo momento para que cada evento tenga ese toque dulce y especial que necesita.