Reservas un taxi con 20 horas de antelación. Todo bien. Y cinco minutos después de la hora fijada, te dicen que no vendrá nadie..No llovía, es un día laborable normal, una hora correcta (9.30h).
Dejan plantada a la gente a última hora sin margen para poder llegar al lugar a tiempo y no avisan de ello.
Desde luego, nada recomendable.
Porque no es de fiar. Dejan plantada a la gente aun con reserva con 24 horas de antelación. Es peor servicio de taxis.
Son unos impresentables, anulan oeticiones de taxis, cuando vas con bebe, me parece inhumano, machista e ilegal
Reservado el servicio 24 horas antes cuando es la hora veo que no han llegado y llamo , la respuesta es que el servicio se ha anulado por no haber taxis en la zona, le digo que como que no han avisado que estoy en la puerta y cargada, la respuesta que se anula automáticamente que si quiero me lo vuelve a programar en 15 minutos, No me fio y me voy en busca de un taxi, he de decir que por la zona si que habían taxis, en menos de 5 minutos ya estaba subida en uno y vi pasar más.Hice bien ya que tampoco me llamaron en 15 minutos como dijeron, impresentables.
Pedimos un servicio de recogida en el aeropuerto T1 con días de antelación para 6 viajeros dos de los cuales un bebé de 6 meses y un niño de 5, con lo q pedimos dos sillitas, nos dijeron q ningún problema, recibimos por WhatsApp confirmación con ID 353794 i todos los datos. El día señalado, cuando aterrizó el vuelo, recibimos un WhatsApp diciendo q servicio cancelado. Eran las 9 de la noche. Nos dejaron colgados, si no pueden dar este servicio q lo digan y nos buscamos la vida. Además con el inri de q como pedíamos sillitas, teníamos q hacer el encargo con dias de antelación, como así hicimos. Decepcionante.
Falta absoluta de profesionalidad y de respeto. Reservamos un taxi con una hora de antelación y nos anularon el servicio pasada la hora establecida de recogida. El trayecto era a la estación de Sants, en un día festivo. Hemos podido llegar al tren de milagro. Servicio nada recomendable.
Mala experiencia, muy poca seriedad y profesionalidad. Reservé un taxi con una hra de antelación y cuando se cumple la hora ,recibo un WhatsApp informando que se cancela el servicio porque no tienen coches disponibles. Me parece una falta de respeto con el cliente que lleva a perjuicios que pueden ser importantes. Si no sé puede cumplir con el servicio, que no sé comprometan o que informen 15 mins antes como para que haya cierto margen de reorganización. No lo recomendaría en absoluto.
Muy mal. Reservé taxi con 24 horas de antelación. Confié en qué estarían a la hora y, tras reclamar, me envían wasap que lo cancelan por falta de taxis. Me ha causado un grave perjuicio y riesgo para mi salud. Nunca más usaré sus servicios.
SON UNOS IMPRESENTABLES, SE RESERVA TAXI PA IMPEDIDO A LAS 19:38 RECOGIDA A LAS 21H Y CANCELAN SERVICIO A LAS 21:10 POR WHATSAPP
DEJANDO EN LA CALLE AL INCAPACITADO
Es vergonzoso que habiendo reservado un taxi con un dia de antelación para ir al hospital. A la hora que tenía que pasar a recogerme me envian un mensaje de que no hay taxis disponibles. Y no es la primera vez que me pasa. Nada recomendable.
Conecto con el whatsapp del 033, relleno todos los datos solicitados y solicito un taxi pra la mañana del dia siguiente a las 5:30 AM
Me responden que han registrado la petición. Me quedo tranquilo y confiado.
Al día siguiente bajamos con mi esposa a la calle a las 5:25, el taxi no está. Esperamos y a las 5:31 nos dicen que han cancelado la solicitud por falta de taxis.
Considero que esto no es un servicio. No pondría esta opinión si me hubiesen enviado la cancelación con suficiente antelación, pero no a la hora que yo estaba esperando el taxi, dejandote prácticamente tirado en la calle con el tiempo justo. No es serio. No volveré a contactar con ellos nunca más.
De lo peor te asignan vehículo y de pronto desaparece y te anula el servicio a 4 min de la recogida
El dia 29 de Mayo he reservado un taxi a las 2 de la tarde para que nos recogiera a las 17,30 en el domicilio, a las 17, 35 nos envian un mensaje diciendo que han anulado el servivio por falta de taxis en la zona. He llamada repetidamente para pedir una aclaración y no han respondido al teléfono. Realmente vergonzoso y no volveré pedir un taxi en esta compañia
El sábado día 4 de mayo de 2024 hacia las 16h, nos dejaron en la calle a pesar de tener confirmación de taxi con una persona de 86 años. Impresentable el recibir un mensaje aludiendo a una falta de taxis después de recibir la confirmación de recogida en 10 minutos!!!
A los 16 minutos efectuamos llamada de reclamo con caso omiso…
Aconsejo eliminar de las listas dicho servicio!!!
Buenos días
Ayer 1 del 5 hice una reserva de un taxi a las 4.15 a.m. a las 3.37 he recibido una llamada que no he podido coger y a las 4 he recibido un wasap q habían cancelado el servicio
Francamente me parece una vergüenza, ya que si en algún momento me hubieran indicado que existía esta posibilidad no hubiera reservado con Vd
Como comprenderán con tan poco tiempo entre anulación y salida de vuelo , 5 personas y un bebé casi no hay tiempo de maniobra
No volveré a reservar con vds y por supuesto no les recomendare
Un desastre de servicio
Me han dejado plantado y no me han avisado que mi iban a venir hasta 5 minutos pasada la hora de recogida…. He perdido el AVE he quedado fatal con los compañeros que me esperaban… era realmente fácil haber avisado con antelación de la Galatea de taxis y yo me hubiera organizado de otra forma.
Hemos llegado, mi hija y yo a la Plaça Cataluña , a las 00.30 de la madrugada en autobús , nuestro destino estaba a 2.5 kilometros, he de recalcar , QUE JAMAS HABIAMOS ESTADO EN BARCELONA NINGUNA DE LAS DOS, llamo a radiotaxi porque esta lloviendo a mares, nos contesta un señor , le pedimos un taxi, nos pregunta que donde estamos , se lo indicamos y muy descortesmente me dice ; Señora en esa direccion es una parada de taxis , me relata todas las paradas que hay en esa plaza , que yo , al ser de noche y llover a cántaros ni veo las paradas ni los taxis , y para acabar si relato me añade ; " Pues ala".
Y me cuelga.
Desesperadamente buscamos esas paradas y esos taxis , mojandonos y cuando encuentro una parada, que no un taxi, vuelvo a llamar le digo donde estoy y que no hay taxis si me pueden mandar uno, y el señor , con suspiro incluido me dice que al estar en una parada de taxi si no hay taxi no me puede mandar ninguno , y me cuelga.
Minutos despues llega un taxi deja a unos clientes en un lujoso hotel, le pregunto si nos puede llevar , me dice que donde , se lo digo y me dice que no, que se va a casa. Y al final, mi hija y yo obtamos por irnos andando en plena lluvia . Un servicio excelente y un trato aún mas excelente.
Vergonzoso.
El taxi nunca llego llame porque era urgente y me colgaron la llamada. 15 minutos después recibo un sms que no pueden atender el servicio estando reservado con horas antelación Si no os interesan los trayectos cortos no vendáis el servicio. Es lamentable no lo recomiendo
Es vergonzoso. Reservo un taxi para mi madre para las 8:20h y a las 8:23h me llama una maquina para decirme que no hay taxis. Y seguro que es porque el trayecto era corto. Luego cuando las apps se apoderen del sector, a llorar
Pido yo un taxi hoy a las 8,45am a Radio Taxi. Me dice Radio Taxi que llegan en 15 minutos. Despues de estar esperando 20 minutos en el punto de recogida y no venir ningun taxi, llamo a Radio Taxi para saber cuanto tiempo le quedaba al taxi. Radio Taxi me dice que el taxi habia recogido a otro viajero por error, aunque llevaba yo 20minutos en el punto de recogida esperando un taxi y ningun taxi paso por ese punto de recogida. Me dicen que me envian otro taxi (despues de tener que llamar yo para ver que pasaba y sin que Radio Taxi me hubiera avisado del error) y me dicen que no pueden darme tiempo de llegada, Despues me llama Radio Taxi y que en 10 mintos mas llegaria un taxi. Digo que no quiero el taxi. Mas de 30 minutos esperando sin ningun taxi. Voy en mi coche. Llego tarde a mi reunion de trabajo.
Pesimo servicio y atencion.
soy cliente desde hace varios años
el ultimo servicio al aeropuerto fue un desastre
en el 933037037 me han dictado el mail : atencionalcliente@radiotaxi033.com
me ha sido devuelto por el sistema
he vuelto a llamar, se ha puesto otra persona y me ha dirigido a su web
si les interesa lo ocurrido pueden contactarme
la factura que paguè ascendió a 25,90 €
La tarde anterior reserve un servicio de taxi alto (estoy recien operado de espalda) para ir al hospital a las 10:05. Confirman por wp.
Al no llegar, llamo y despues de decirme que lo miraran, cuelgan y mandan otro wp indicando que se ha anulado el servicio. Vuelvo a llamar y se repite la misma història.
No son de fiar. Tenia hora reservada el el hospital y tuve que buscar otro taxi en la Valle.
Impresentables. Nunca mas.
Te dejan tirado. Reserva a las 5:00 de la madrugada y no se presentan. No confiar poara nada
Lo pedí ayer para hoy y no se ha presentado nadie. He llamado y me dicen que no tienen ningún encargo xon el teléfono mio.
Por segunda vez tras solicitar taxi por teléfono, para carrera inmediata, nos dejaron esperando por más de 25 min, por supuesto como era urgente buscamos otro medio de transporte.
Pero cuando llamas no te dicen el tiempo aproximado de espera?
Mala atención por parte de teleoperadora y además quedamos sin servicio
Olga, pero porque te quedaste sin servicio? Que fue lo que paso?
Primero mala atención por parte de la teleoperadora, y luego nos han negaron prestar un servicio de taxi, sin dar ninguna otra posibilidad del servicio
Y cual fue la razon de que no dieran el servicio del taxi? Te tuvieron que dar una explicacion
Vergonzosa.Pese a contratar con 24 h de antelacion no se presentaron.
Pese a