Estación de autobuses un sábado a las 17,45 , no hay taxis, tras 45 minutos de espera y cuatro llamadas afortunadamente aparece un taxi con un cliente ( gracias cliente por venir en taxi a la estación sino igual estaba todavía allí) .lLe pregunto al taxista sobre este mal servicio y todo excusas, ( bajas , falta de relevo geracional, no concesion de más licencias etc ,etc ).Esto no es la primera vez que me pasa.Ante está situación anormal en esta ciudad y ahora que están en negociaciones,para que los taxistas y para otros responsables se pongan las pilas VTC. ya!!!
No pudo se más antipática y desagradable. Llamamos por teléfono y de muy malas maneras nos dijo que esperásemos en la parada y nos colgó. Volvimos a llamar para decirle que iba una persona en silla de ruedas que no nos había dejado explicarnos y nos dijo en un tono desagradable que tenía 20 llamadas más y que no podía entretenerse, que no había taxi adaptado disponible y “que venga, agur” y volvió a colgar. Por supuesto que no vino ningún taxi. Esto fue ayer 2-4-26 a las 00 de la noche en la parada de la catedral. Muchas gracias por tu “amable atención”. Ya nos buscamos la vida.
He intentado anular un servicio al poco de llamar ,no había pasado ni un minuto(La pantalla del Gautxori ha fallado y ha anulado un horario que al poco ha vuelto a aparecer)
Cuatro llamadas sin respuesta,me han contestado cuando ya tenía una llamada perdida del taxista supongo,y me dice la recepcionista que ya era tarde para anular,jajaja claro ...Prácticamente me ha colgado el teléfono con muy malas formas.Sé por otras personas que intentarán cobrarme un recargo en la próxima llamada pero no lo haré
Pagamos justos por pecadores??vaya chiste
Pondría 0 estrellas. Pido un taxi a la estación para las 5,30 de la mañana, y me dice que no se hacen reservas, que llame en el momento. Llamo 10 minutos antes, después de mil tonos cogen y me dice que lo de los 10 minutos no lo sabe, que diga la dirección. Después de mil pegas porque es calle peatonal y le digo otra dirección me dice que el taxi llega en 5 minutos, le digo que tardo 10 y me dice que vuelva a llamar cuando esté ya en la calle y me cuelga tal cual. He preferido ir andando que volver a llamar a estación señora tan desagradable. Me gustaría saber su nombre pero no lo sé. Nunca más llamaré
Una sinverguenza la de la centralita. Me dice que me manda un taxi y me llama mentirosa y luego me dice que me anula el taxi. Sinverguenza . A ver si ponen ya de una puñetera vez Uber y etc y se lo piensan más
Más de 45 minutos esperando en la parada del Boulevard. 4 llamadas. El taxi no ha venido y he perdido el ultimo tren de la noche. Supongo que el problema será la falta de personal. Cuando aparezcan los de Uber nos quejaremos y reinvindicaderos los servicios públicos. Una pena
Fatal. Ni un taxi en el aeropuerto de Vitoria. Después de media hora sin coger el teléfono de radio taxi me dicen que tengo que pagar por adelantado. La cola era considerable y no aparecía ni un taxi libre. La señora que atendía el teléfono, agradable no era precisamente….
Había reservado un taxi para las 01:30 para ir a la estación de autobuses, me preguntan desde Radio taxi si es de la madrugada, se lo confirmo, me dan el ok y todavía sigo esperando que aparezca o que me den alguna explicación
Demencial ya que si te fías de ellos puedes perder el autobús o lo que tengas que hacer
Muy mala experiencia
desde las 7 de la mañana llamando xa ir al aeropuerto ya que no se puede reservar con antelación,después de 1 hora siguen sin conver el tlfn, nos acaba llevando un buen hombre que paramos en la calle desesperados ya que perdíamos el avión, llamo a medidoida para preguntar cuál era el motivo y me dice que saturación un sábado a las 7 y 8 de la mañana en vitoria, además de increíble muy desagradable
Unas veces te piden el nombre que lógico y así si hay varios esperando en la parada sabes que es el tuyo y otras veces te dicen que no hace falta, pues la última vez que pedí un taxi tuvimos una discusión a😁 cuenta de esto y tuve que ceder mi turno. Que se pongan de acuerdo los taxistas porque ya está bien.
Pésimo servicio, una vergüenza absoluta
Si pudiera poner cero estrellas, lo haría sin dudar. Llamamos a este “servicio” de taxis a las 4 de la madrugada porque estábamos cuatro chicas solas en la calle, esperando un coche que nunca llegó. La señora que nos atendió se dedicó a colgarnos, darnos largas y repetir como un robot que había “dado un aviso”. Mentira.
Después de una hora congelándonos y temiendo por nuestra seguridad, conseguimos otro taxi en otra calle. ¿Y qué nos dice el taxista? Que jamás había recibido ningún aviso. O sea, nos dejaron tiradas a propósito.
La falta de profesionalidad y humanidad de esta gente es indignante. No solo es un servicio lamentable, sino que juegan con la seguridad de las personas. Si dependes de ellos para moverte de noche, mejor vete andando, porque al menos así sabes que llegarás en algún momento.
NO USÉIS ESTE SERVICIO, ES UN ABSOLUTO DESASTRE.
Yo he tenido no una, si no dos experiencias muy parecidas.
Lo primero,si tienes tanta inseguridad en la calle no es culpa de los taxistas, sí estás en una situación de inseguridad se llama a la policía.
El mundo no gira alrededor de tí y tus amigas.
Si tan indefensas os sentís a esas horas en la ciudad,exige al ayuntamiento seguridad y transporte público para que puedas volver a tu domicilio.
Si el ayuntamiento deja la ciudad sin servicios eficientes de transporte público,la culpa no es de los taxistas.
Si no hay taxis es por los problemas que hay en las noches,tú irías a trabajar sabiendo que te pueden vomitar,insultar,faltar al respeto etc para ganar 50€ más? Pues no,ni tú ni nadie,así que reflexióna y plantea quien en realidad te deja tirada en la calle con "inseguridad" y sin transporte para ir a tu casa.
Pésimo servicio. Estuvimos llamando durante una hora y, a pesar de nuestros múltiples intentos, nadie apareció ni nos brindó una respuesta. La falta de atención y compromiso por parte de su equipo es inaceptable, especialmente cuando se espera un mínimo de responsabilidad y profesionalismo. No solo perdimos nuestro tiempo, sino que también nos sentimos completamente ignorados. Esperábamos un mejor nivel de servicio y, sinceramente, esta experiencia ha sido frustrante y decepcionante.
Llevo años usando taxi en vitoria, las operadas nunca han sido muy agradables, pero ultimamente se llevan un sobresaliente en prepotentes, soberbias y con muy mala educacion
Un poquito de educacion, por favor
Y que seguimos igual con estos señores.
Anoche a las 3 de la mañana , más de 50 Personas esperando un taxi en la parada de desamparadas.. tras varias llamadas a radio taxi, de las cuales más de la mitad ni te cogen , ni comentar la falta de amabilidad de las que atienden el teléfono.. …. .tuvimos que volver a nuestras casas andando
En muchos casos gente que vive en la periferia ….
Y siempre igual. Esperé 3 cuartos de hora … para luego tener que andar 45 minutos hasta mi casa.
Gracias señores por vuestro gran servicio ….. viajo bastante y esto solo me ocurre en mi propia ciudad. Vergüenza
Es penoso y lamentable que tres cuartos de hora esperando un taxi y me voy a casa andando por no hablar de la desagradable persona que me ha contestado al teléfono una (eliminado por el administrador) vergüenza el trato recibido por teleoperadora
Desde luego que con la señora que atiende el teléfono día 11 de mayo a más 15:30 se pueden coger pocos taxis, desagradable, poco facilitadora del servicio, y además de colgarme he tenido que ir caminando porque no ha habido manera de que me mande un taxi al destino que solicitada, un campo de rugby dentro de la cuidad, nada extraño. PENOSO EL SERVICIO
Por desgracia mi experiencia no ha sido buena. Siento pena por los que nos vienen a visitar. No quiere decir que los taxistas no sean correctos, que lo son. El problema es el sistema que emplean y la poca información que hay sobre todo para nuestros visitante. El día 24 al salir de la estación de Renfe salí rápida para coger un taxi y había un taxista ocupado, me dijo que iba a llamar a sus compañeros y que enseguida venían. Iban llegando taxis pero todos venían preguntando por el nombre. Yo había dado por hecho que vendrían para ir recogiendo por orden. Yo iba a llamar pero me fue del taxista. ¿Por qué no me pidió el nombre o me dijo que llamara yo? Que es lo que iba a hacer. La broma me costó más de media hora de espera porque a esas horas me dijeron que solo había siete taxis. Esto después de estar el tren cuatro horas parado por avería. Lo que me supuso nueve horas de viaje de Madrid a Vitoria. Creo que no le hubiera costado a este taxista darme una información. Así que ojalá lleguen a esta ciudad los Uber.
Mira primero la impertinencia de quien te coge el teléfono 2 que ni te escucha la que te coge el teléfono y 3 asta el taxista me estaba diciendieno que mas de una persona se le había quejado. Taxistas de 10. Pero la chica que atiende el teléfono deja muchísimo que desear
¿Pensaste en colocar una queja en sus oficinas? mientras no se tome acción seguirá sucediendo lo mismo y por su puesto perderán clientes.
He pedido un taxi a la paradero de taxi de Salburua, he llamado 3 veces y en 30 m no ha ido nadie.
Así que he perdido el autobús que tenía que coger. Si me llega a decir que tardarían más de 30m andado hubiera llegado...
Bueno y va y me dice la del radio taxi que si llego a dar mi dirección de casa o una a 100m de la parada que en ese caso hubiera llegado en 5m. Alucinante. A la parada no ha acudido en 30m y a casa si hubiera llegado.
A estas alturas con la tecnología que contamos sería posible ser más precisos... Pues va uno en 10m o algo pero no decir y dejarte esperando....
Mal muy mal servicio. El día 22 por la noche me paso parecido... Pero bueno era de media noche y lo e tiendo algo más.. Hacia malo, quizás hay menos taxis.. etc....
¿Normalmente utilizas los servicios de Radio Taxi Gasteiz? No es justo que jueguen con el tiempo de los clientes, en lugar de tener una amplia disponibilidad, ser puntuales y responsable, hacen todo lo contrario, por eso es que Uber y otras app les han restado mercado.
Cuidado.....pides un taxi a una dirección y te dicen que te lo mandan a otra dirección y que vayas a recogerlo. Hora 5:15 mañana,no son culpables los taxistas,la culpable es la que atiende el teléfono
Espero en parada de taxi 10' después de llamar y decirme que va un taxi en breve,como no llega vuelvo a llamar y pido un taxi en la misma calle y mismo número de parada.....5' no llega,pero llega otro taxi a la parada y lo cojo,ya que llevo esperando 15'.
Me llama el taxista a mi número privado de teléfono para decirme y en tono amenazador que la próxima vez que pida un taxi lo pagaré. Y luego tienen mala fama.........algunos taxistas se la ganan a pulso. Me lo pide con educación y pago el gasto,pero con amenazas! NO
porque es mentira
Y tu....por qué dices que es mentira? Tienes la prueba...o solo eres el taxista que llegó 10' tarde y querías cobrar y encima de malas formas.....!
Pesimo servicio de radiotaxigasteiz, peor imposible, procurare no tener que utilizar el taxi en Vitoria.
Servicio malisimo, 42 llamadas a radio taxi, 45 minutos esperando, y tengo la sensacion que se reian de mi en cada llamada, me decian, si ya volvemos a avisar, procurare no tener que llamar a ningun taxi en Vitoria, que dejadez.
Espera... ¿pero por qué llamaste 42 veces? Me parece muy raro.
Por qué hoy tengo + de 20 llamadas a radio taxi. Te descuelgan y cortan la llamada
Ayer 11 de marzo sábado, pedí un taxi para que me recogiera a las casi 12 de la noche en una de las paradas del BEi en el boulevard, y a pesar de estar esperando durando 45 minutos, el taxi nunca apareció y me tuve que ir andando desde el boulevard hasta Olarizu a la 1 de la madrugada. A todo esto que la primera vez que llamé, se me cortó la llamada, y no sabiendo si la chica había confirmado el coche, volví a llamar. La chica del teléfono me dijo algo que no entendí rapidísimo y me colgó el teléfono! Me pareció entender que había dado aviso a la parada de taxis, pero no estoy segura. A los 20 minutos, volví a llamar para saber como estaba la situación, y la chica me dijo que tenía que ir a la parada de taxis de el boulevard, que está en la bola de cristal del centro comercial. La señorita esta, en vez de colgarme el teléfono cuando llamé por segunda vez, por qué mo me dijo esto antes? Total, que esta chica que por lo visto no quiere trabajar, no sé qué hace cogiendo el teléfono en esta empresa. Está haciendo perder dinero y el tiempo de los taxistas, y deja a la gente tirada. Al final, me tuve que ir a casa andando a las tantas de la madrugada, porque allí no apareció nadie a recogerme. Una (eliminado por el administrador). Ynle pongo una estrella porque no se puede no dar ninguna, vamos.
Ali pero no será que un taxista habia confirmado y luego canceló la carrera? Puede que no sea su culpa.
Hoy 19 de enero 2023 con mucha nieve por las calles de Vitoria he solicitado un taxi a la parada de la catedral y como no venía ninguno, he vuelto a llamar desde allí y la señorita me ha dicho que le diga una dirección exacta para que fuera el servicio, le he pedido un taxi al colegio Marianistas puerta principal , me ha contestado que si no le decía la dirección exacta, calle y número no solicitaba el servicio . Solo trabajaba con callejero me ha contestado. Pienso que para ella era muy fácil saber la dirección y con un poco de empatía hacia las personas y no ciñiéndose exactamente a las normas , me hubiera mandado un taxi a Marianistas, puerta principal. En ese momento yo no podía decírsela porque tenía que atravesar los jardines de la catedral desde donde yo estaba que era la parada de taxi de la catedral. Por las reseñas del servicio de radio taxi Gasteiz, veo que la mayoría son quejas respecto a alguna señorita de las que cogen el teléfono no así de los taxistas que la gente coincide en que son amabilísimos y muy profesionales. Una pena. Las personas estamos para ayudar a las personas y si eso no sabemos hacer, sobramos.
Entonces al final nunca te envió el taxi? Habías pagado ya?
Mala atención
Varias veces he solicitado taxi en Vitoria porque soy una persona que se mueve mucho y como obviamente no me gusta caminar pues suelo pedir a menudo Taxi me ha sorprendido la mala educación y atención que recibo de los operadoras en Vitoria aparte de ser maleducada bordes antipáticas sosas tontas dan muy mala atención bueno eso paso por alto porque reconozco que en todas partes hay gente tonta en el mundo pero lo que más me ha sorprendido es a la hora de pedir o solicitar un taxi a mi residencia que como he dicho lo hago muy a menudo y nunca he tenido problemas de este tipo pues esta vez me ha tocado fue muy desagradable todo pide un taxi y bajo a cogerlo tenía una cachorrita que es un Pomerania mini que entra en la palma de mi mano ningún Taxi hasta ahora me había dicho nada pero este fue súper borde y súper antipático y me dijo que con el perro no se podía entrar por lo que le he dicho de acuerdo sin problema pues pediré otro y ya está el hombre se pone como las furias empieza gritar que va a llamar a la policía que le tengo que pagar la carrera y yo evidentemente al ver que el problema es del tío que aparte de decir las cosas de mala manera y que la compañía debería de notificar por anticipado que no aceptan mascotas, mascarillas sin, discapacitados, retrasados mentales, drogadictos, putas o cualquier otra cosa debería notificarlo la compañía y saber qué servicios presta o no para así Evitar problemas de este tipo. El caso es que el hombre Se pone como las furias no solo insultando y amenazando de llamar a la policía el muy atrevido entra A mi domicilio forzosamente haciendo un gran escándalo en la calle porque yo no he querido pagarle nada que seguramente serían cinco euros pero las maneras las formas y el mal servicio no me gustó por lo que le he dicho que no le va a pagar nada este hombre entra forzosamente a mi domicilio haciendo un gran escándalo discutiendo y sosteniéndome el ascensor yo soy una chica joven de 23 años una señorita vivo muy bien y nunca había pasado por esta mala situación lo he pasado súper mal y me ha dado ataques de ansiedad y todo al ver esta situación tan desagradable y bochornosa no solamente con eso yo cuando me disponía entrar en mi ascensor el hombre empezó a sostenerme el ascensor de manera violenta para no dejarme continuar mi trayectoria el hombre para empezar nunca debió entrar en mi domicilio debió quedarse afuera y si quería llamar a la policía que lo hiciera estaba en su derecho no tenía derecho a entrar a mi domicilio y hacerme pasar un mal rato señores señoras es un pésimo servicio de taxis aquí en Vitoria no solamente todo esto el hombre llama a la policía y me denuncia que se me hace bastante gracioso por cinco euros toda esa locura y no obstante llamo a la compañía de taxis y siguen siendo súper bordes súper antipáticos y le dan la razón al hombre diciendo que el problema mí era mío por no notificar lo del perro que está bien lo admito pude haberlo avisado se me pasó por alto todo el mundo cometemos errores pero lo que pasó después de todo esto es alucinante este hombre se merece una buena sanción o ser echado pero no solo con esto días después llamo yo Taxi y resulta que no puedo pedir ningún taxi hasta que no se solucione lo del juzgado que esta gente compañía están re locos porque además no tiene nada que ver con que yo pida otro taxi y que lo que pasó con esta persona es un caso aparte en esta compañía son súper borde súper locos y súper tontos no recomiendo pedir taxis en Vitoria es el peor servicio que visto en toda mi vida y no obstante también muchos taxis suelen faltar al respeto mientras que estás en el Taxi hablando cosas desagradables a Uno y aparte de eso todos te cobran un precio diferente aunque vayas del mismo sitio al mismo sitio cinco veces todos te cobran una tarifa diferente lo peor de Vitoria es Taxi y al parecer por cualquier compañía que llames todos son los mismos una vergüenza el peor servicio que recibido en mi vida (eliminado por el administrador)
El taxi olía fetén y el taxista un crack. Gracias
Excelente recomendación ¿los precios son accesibles?
Donde puedo poner una queja a un taxista??
¿intentaste comunicarte con un numero o correo de la empresa? quizás te ayuden mejor.
Radio Taxi Gasteiz es una empres especializada en servicios de venta de boletos de avión. Se encuentra ubicada en la calle de Gamarrako Atea del barrio de Araba, en Gasteiz; zona a la que puedes acceder en coche con facilidad.