Muy mal trato a los clientes. El encargado nos entregó un producto defectuoso, fuimos a devolverlo ese mismo día y no quiso ni atendernos.
Fuimos educadamente y con respeto y el nos habló de manera muy agresiva y desafiante amenazándonos con “salir a la calle para solucionarlo”.
Como puede ser que te vendan un producto defectuoso y no dejar que se devuelva sabiendo que está roto…
Es de vergüenza que gente así tenga un servicio técnico oficial que representa varias marcas importantes y que las deje en tal mal lugar por su poca profesionalidad… debería recibir un curso intensivo de buenos modales.
Es indignante sentirse amenazados tan solo por pedir la devolución por otro producto igual pero nuevo y sin defectos.
Obviamente se ha llevado una reclamación, pero siento que esto no es suficiente para lo que ese (eliminado por el administrador) merece.
¡Qué situación tan incómoda y frustrante la que describes con el encargado! Definitivamente, nadie debería pasar por algo así. Es interesante que hayas mencionado que ya se ha presentado una reclamación. ¿Crees que sería útil también compartir esta experiencia en plataformas de opiniones en línea o en redes sociales, para alertar a otros posibles clientes sobre lo que podrían enfrentar? Además, ¿consideraste contactar directamente con las marcas que representan para informarles sobre tu experiencia? Podría ser una manera efectiva de presionar para que mejoren el servicio.
Ayer estuvo un técnico joven llamado Adan. Me quedé gratamente sorprendida porsu eficiencia, preparación, pero sobre todo por su educación y empatía. Los valores hoy en día se están perdiendo y es una pena. Este chaval es muy buen chaval y muy buen profesional.
Gracias por tu trabajo.
Ambiente de trabajo amigable - Los empleados suelen disfrutar de un entorno de trabajo cooperativo y positivo.
Potencial de crecimiento - Hay oportunidades para avanzar y desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa.
Flexibilidad horaria - La empresa proporciona un cierto grado de flexibilidad en los horarios de trabajo, lo que mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Limitaciones de recursos - Falta de recursos o personal en ciertas áreas puede aumentar la carga de trabajo.
Beneficios limitados - Puede que no ofrezcan un paquete completo de beneficios adicionales como en otras grandes empresas.
Estabilidad financiera incierta - Como empresa más pequeña o en crecimiento, podría enfrentarse a desafíos financieros comparados con competidores más grandes.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Todo muy bien y muy rápido
Quiero decir que despues de venderm el articulo me dicen que no se puede descanbiar que seria bajo la instatalacion de un tecnico sin embargo bien que te lo venden. Vere lo que dice Consumo....
Pero como no se va a poder cambiar, eso no tiene mucho sentido.. avisas que te dicen en consumo.
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