Trabajan con una falta de profesionalidad absoluta y creen que siempre tienen la razón.
Cuando subes el nivel de la conversación -y cuando me refiero al nivel me refiero al intelectual/ educacional/ profesional- se ponen nerviosos, cortan la llamada, gritan, insultan o simplemente no responden los mails.
Y lo peor de todo es que van de superaditos, típico de ignorante y prepotente.
Ja em semblava estrany no trobar opinions a Google d'aquesta immobiliària.
Vaig estar a punt d'anar a veure'n un pis, però després de tot això que vaig llegir millor ni faig l'intent.
Merci!
Anímense a ponerles denuncias en todas partes. Muchas/os inquilinas/os lo hemos hecho y no hay nadie que no la haya ganado!
La peor inmobiliaria de Barcelona, no devuelven las fianzas.
Si están pensando en alquilar con ellos NO LO HAGAN!
Ejemplos de cosas que me pasaron a mi.
Cuando fui a ver el piso y en el anuncio de idealista los gastos eran 10% de anualidad (que luego si pides factura de adicionan el IVA, no lo informan antes) y 2 meses de fianza.
Luego de hacer la transferencia me entero que a eso se le sumaba el IBI, seguro por cualquier daño que resulte (ej si rompe una tubería ellos no se hacían cargo, sólo el seguro que yo contrae) un seguro por la caldera (?), a mi cargo los gastos de alta de luz y agua, entre otras cosas.
Lo cual demuestra que claramente ocultan cosas.
NO ALQUIEN CON ELLOS porque mienten y cuando reclamas te tratan como si fueses un loco que exige cosas sin sentido ni derecho.
No volvería a utilizar los servicios de Rentaz asesoramiento inmobiliario.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
No recomiendo la empresa.
La peor experiencia que he tenido con una inmobiliria. Simplemente fatal y bordeando en lo criminal.
Nunca responden cuando los necesitas.
No se hacen cargo de nada!
He ganado un juicio contra ellos y han echado al oficial del juzgado de las oficinas, de hecho, primero le decían que allí no estaba la empresa Rentaz aunque tienen un cartelito en la puerta.
IMPRESENTABLES
Yo también gané un reclamo y no me devuelven mi dinero, ahora toca embargo y ejecución.
He visto que algunas personas van a presentar sus denuncias al Colegio de Administradores de Fincas de Barna, tu lo has hecho?
Yo voy a presentarla también.
He hablado con un inquilino que lo hizo, me dijo que es fácil y se puede hacer online porque el dueño está inscrito.
Hola! A nosotros no han devuelto la fianza, como habéis hecho la denuncia? Con un abogado?
Hola Cindy.
Si son menos de dos mil puedes hacer una denuncia en el juzgado y no necesitas abogado, averigua porque es muy fácil.
También los puedes denunciar en consumo, el procedimiento es online. Si bien para denunciar es necesario pedir una hoja de reclamaciones, como Rentaz no responde ni abre las puertas de la inmobiliaria vale con que lo exijas por mail y a los 30 días ya tendrás habilitada la vía para la denuncia.
Ánimos! Cualquier cosa consulta por aquí que somos varios los inquilinos agrupados en contra de esta gente!
Nuestra idea es luchar hasta que les cierren el chiringuito.
Pregúntense por qué han eliminado el perfil de la inmobiliaria de Google.
Por la cantidad infinita de reseñas negativas.
NO CAIGAN EN ESTA TRAMPA! No alquilen con Rentaz
Anímense a denunciarlos, hay muchos medios y todos son fáciles y gratuitos.
Si el reclamo es inferior a 2K procedimiento judicial verbal sin abogado, sino en la Agencia Catalana de Consumo, sino en el Colegio de Administradores de Fincas de Barcelona, en Habitatge.
Mientras más seamos más posibilidades tenemos de frenar estos abusos!
Hola, los voy a denunciar pero tengo la duda de si somos varias personas en el contrato podría figurar solo una o tendríamos que estar todos en la demanda, ¿me podría ayudar?
Tu puedes reclamar en tu nombre la parte que te haya perjudicado.
Muchas gracias por la ayuda.
No crean nada de los que les digan, somos muchas/os los inquilinos que nos estamos agrupando para hacer una denuncia criminal conjunta porque no devuelven las fianzas y cobran honorarios indebidos.
Pésima experiencia, me han cobrado honorarios de inmobiliaria cuando no correspondía, los reclamé judicialmente y ahora iniciaré una denuncia en el Colegio de Administradores de Fincas de Barcelona.
He alquilado un piso con ellos. Zona estupenda, han tenido una paciencia infinita mientras tomaba medidas para asegurar que mis muebles encajaran, en definitiva no puedo estar más contento.
Es imposible que alguien esté contento con el vergonzoso servicio que brindan.
En vez de poner a empleados a comentar páginas con valoraciones falsas mejor respondan a sus clientes que son quienes les pagan el salario!
El mejor aspecto de Rentaz asesoramiento inmobiliario es: precio.
El servicio que ofrece Rentaz asesoramiento inmobiliario es: bueno.
Recomiendo la empresa.
Respondan a sus clientes que somos quienes les pagamos el salario!
Es falso
Pésima experiencia, no atienden las llamadas, no responden los mails, reclaman deudas y pagos que no corresponden y no devuelven las fianzas.
Es cierto, no atienden las llamadas ni responden los mails.
El servicio de atención al cliente de Rentaz asesoramiento inmobiliario es: muy bueno.
Califico los servicios/productos de Rentaz asesoramiento inmobiliario en: 5.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.
Esto es falso porque no conozco una sola persona que esté conforme con este servicio
Será que no me conoces a mí, señor "anónimo"
No, la verdad es que tampoco te conozco.
Encantado Santi, soy Anónimo el que te va a cerrar el chiringuito.
A quien conozco a Sheila, a Maite, a Jacinto, a Azcona... todos brindan una pésima atención y no responden.
Es completamente falso.
Vi un piso que me gustó mucho, ya me pareció rara la poca información que brindan, iba a reservarlo pero luego vi todos estos comentarios y decidí no hacerlo.
Gracias por advertir a la gente que va de buena fe para evitar ser engañados!
Hiciste bien.
Cuidado con ellos.
No devuelven las fianzas y he visto que ahora piden 3 meses.
No malgasten vuestro dinero!
No alquilen con esta gente
Es cierto, no devuelven las fianzas.
Una vez que transfieres la reserva comienzan las sorpresas y (eliminado por administrador) y si no te gusta, te jodes y la pierdes.
NO ALQUILEN CON ELLOS
Un consejo: envíen un mail reclamando lo que tengan que reclamar, si tras 30 días no les responden les vale para iniciar el reclamo/denuncia en consumo. Lo hacen también online y no necesitan la hoja de reclamaciones porque al no darla porque no abren las puertas de la inmobiliaria ni responden los mails les toman como válida la primera comunicación.
Yo lo hice y salió bien.
Sigan entrando para más consejos sobre cómo denunciar a esta gente.
Porque son impresentables
Anímense a denunciarlos, muchos ya lo hemos hecho y todos hemos ganado.
No olviden poner también la denuncia en el colegio de administradores de fincas de Barcelona, es un procedimiento fácil, rápido y online!
Animaros! No dejemos que gente así siga operando.
Rentaz asesoramiento inmobiliario tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No volvería a utilizar los servicios de Rentaz asesoramiento inmobiliario.
El servicio que ofrece Rentaz asesoramiento inmobiliario es: terrible.
Califico los servicios/productos de Rentaz asesoramiento inmobiliario en: 1.
NO DEVUELVEN LAS FIANZAS no alquiles con ellos, no comentan el error que muchos cometimos.
CUIDADO! No conformes con no devolver nunca la fianza he visto en sus nuevas ofertas de pisos en idealista que ahora piden 3 meses de fianza.
NO ALQUIEN CON ELLOS PORQUE NO LAS DEVUELVEN!
UNA PESADILLA. Hacen de un momento bonito algo desastroso. Son muy poco profesionales, les falta educación, ganas de trabajar y valentía para dar la cara.
Es una pena, el piso que nos mostraban era súper bonito, pero el contrato era un robo a mano armada. VIGILA si vas a firmar algo con ellos. Te hago un pequeño spoiler: no te dejarán modificar ni una sola de las palabras del contrato, así que si firmas asumes la pérdida total de la fianza.
Además solo funcionan bajo amenazas, cosa que pides amenaza que te llevas de quedarte sin el piso. El servicio comercial es pésimo y el administrativo va por el camino. No te dan tiempo ni a coger medidas ni te ofrecen un plano de la vivienda, además de ser una visita express y acabar terminando por echarte, literalmente, en 15min del piso.
El trato es tan malo que ningún piso vale suficientemente la pena como para aguantar sus exigencias, prisas y falta de profesionalidad. No sé cómo puede haber gente que confíe en ellos para el alquiler de sus pisos.
Nosotras conseguimos librarnos de ellos y recuperar la paga y señal, una pena por el piso y una alegría por la liberación de esta inmobiliaria tan pésima.
Iniciaremos también un proceso penal contra el dueño de la inmobiliaria y los comerciales que cobran honorarios disfrazados de "asesoramiento legal" cuando el propietario del piso es una empresa.
También las denuncias las haremos en el colegio de abogados (el dueño es un abogado inscripto) y en el Colegio de Administradores de Fincas
Me cobraron ilegalmente los honorarios de inmobiliaria, no debían cobrarlos porque el dueño del piso es una empresa. Así lo dice la Ley.
Hice un juicio, lo gané y ahora con la sentencia en mano estoy denunciándolos tanto en el Consumo como en el Colegio de Administradores de Fincas y en el ayuntamiento.
A ver si les cierran el chiringuito.
Hola! Como hicisteis para denunciar el tema de los honorarios? Muchas gracias!
Les envías un burofax reclamándolos y luego inicias el juicio verbal, que si es por menos de 2mil€ no necesitas abogado. Es todo gratis y fácil.
En los juzgados te asesoran o busca en internet.
Muy mala experiencia. Los comerciales son muy maleducados y no te dejan ver el piso con tranquilidad y no te dan las explicaciones que les pides. Te cobran unos servicios que son totalmente ilegales y no pueden cobrar y no se dignan a modificar el contrato para ponerlo en regla y con clausulas coherentes. No se atreven a mirarte a la cara porque son unos (eliminado por el administrador) No entiendo como aun no han cerrado esta immobiliaria. Yo solamente quería alquilar un piso y que fuera un proceso bonito y legal y ha sido todo lo contrario.
No recomiendo para nada esta immobiliaria si no queréis problemas.
Exacto, concuerdo con todo lo que dices.
No entiendo cómo si haciendo las cosas bien todo es más fácil ellos van por el camino contrario.
Incompetencia y carencia de inteligencia por parte de todos los que componen Rentaz.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
No recomiendo la empresa.
Rentaz asesoramiento inmobiliario tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No volvería a utilizar los servicios de Rentaz asesoramiento inmobiliario.
El servicio que ofrece Rentaz asesoramiento inmobiliario es: terrible.
Califico los servicios/productos de Rentaz asesoramiento inmobiliario en: 1.
NO ALQUILAR CON ELLOS! Jamás responden y se quedan las fianzas.
Impresentables
Creo que Jacinto es la peor de todas las empleadas.
Tiene un tono prepotente y va de superada cuando en realidad carece de cualquier tipo de astucia, intelecto y sentido común.
Porque Jacinto fue quien me enseño el piso y su atención deja mucho que desear.