Opiniones Ronda de dalt residencial

Sólo el edificio es lo que vale o funciona dejan la ropa para que las guarden ellos la comida deja mucho que desear la medicación para personas con alcehimer se la dejan en el sobre en la mesa y falta personal para atenderles

Ingrese a mi tía (padece Alzheimer) a finales de agosto del 2019..El 27 de julio del 2020 me llaman para decirme que se han dado cuenta de que tiene 1 tobillo hinchado y que no saben que ha sucedido …en hospital dijeron que era una fisura producida hacia días,la cambiaron de habitación y planta varias veces sin informarme. La falta de info era escandalosa. después las visitas se regularizaron y la veía rara, al comentarlo lo solucionaban contestando que tenía Alzheimer y me acostumbrara a ver cosas raras…Cuando la realidad es que tenía infección de orina, varias veces sucedió lo mismo y cada vez que veía que hacia cosas raras, era yo la que tenía que avisar que le hicieran análisis o cultivos de orina y poder medicarla. El siguiente desastre vino cuando la volví a ver rara y el medico de ese sitio no sabía lo que le pasaba, me llegó a decir que él la veía bien, hasta que un día me llama y me dice que como ha vomitado la cena la deriva al hospital, el diagnóstico es que tiene un atasco fecal, por lo que le han tenido que sacar una parte manual y el resto a base de laxantes. El siguiente desastre vino cuando ella dejo de comer, Me presente en ese sitio exigiendo ser derivada al hospital ya que veía que se me moría y algo tenía. Fuimos al hospital y el diagnostico fue que tenía una severa deshidratación por lo que la devolvieron a residencia con suero puesto (lo tuvo 1 semana), a raíz de hidratarla, empezó a comer algo, pero rápidamente volvió a las andadas de no comer nada. En este “sitio” me dijeron que era la enfermedad y que había que aceptarlo. Me la lleve a un Otorrino y enseguida me dijo que el problema es que tenía hongos en Laringe y boca y que no comía porque eran muy dolorosos.( pongo fotos de como la dejan con restos de comida en la boca , horas y horas ). La tuve que ingresar una semana en hospital para que le dieran la medicación intravenosa ya que por vía oral no toleraba nada y al llevar 1 día y medio con medicación ella empezó a comer. La devolví a residencia curada de todo, pero solo con 36 quilos (mide 1.68) y evidentemente todos estos hechos la machacan con bajones visibles. Otra vez más no fueron capaces de mantenerla en buen estado. Yo iba a diario a verla, y buscando paralelamente otros sitios donde llevarla ya que por motivos personales no la podía tener en mi casa en esos momentos. También tengo que mencionar que la “(eliminado por el administrador) no se corta y al transmitirle varias quejas, ella rápidamente verbaliza que si no estamos contentos nos vayamos. (como si fuera tan fácil movilizar a una anciana tan frágil).Referente a la medicación tampoco lo hacían bien, ella tenia pautados unos parches diarios para tratar su enfermedad y tengo videos explícitos, en los que aparecen en su espalda 3 parches de días anteriores y el parche del día no esta puesto. Al enseñar videos y otros del día a día a su Neuróloga del hospital San Rafael, ella se apresuró a cambiar la marca de los parches por unos que solo había que ponerlo 2 veces a la semana, y hasta ella misma me recomendó que me fuera de ese “sitio” y tomara las medidas oportunas. También tengo que mencionar que se le acostaba a las 20
Horas y muchos días me presentaba yo, pasadas las 10 de la mañana y continuaba en la cama sin levantar y evidentemente sin desayunar. (tengo videos que lo demuestran). Y también pongo foto de cómo me la encontraba después de tantas horas ahí metida. Por mucho que avise que le limpiaran la boca después de las comidas, tampoco se hacía y tuve que pagar una auxiliar privada para darle todas las comidas con el tiempo que ella requería (una media hora) que le cambiara el pañal y que le limpiara la boca después de comer. En esos momentos ya solo dejaba en manos de la residencia, la noche y el desayuno y al poco tiempo ya deje una chica todo el día con ella. Había días que le aparecían bultos ( no morados, sino bultos) y ellos nunca sabían cómo se habían producido..ante la impotencia de no poder llevármela antes mi única manera de auto consuelo era recopilar pruebas de todo. Me la lleve en febrero de este año.

Tengo que decir que mi madre falleció anteayer, ella estaba en esta residencia RONDA DE DALT donde nos recomendaron porque la suya la cerraban. Eran tiempos de pandemia y no sabíamos de muchas más opciones, mi madre tenía casi 90 años y un Alheizmer con deterioro cognitivo bastante avanzado, nos dijeron que era una muy buena opción pero fue la peor decisión. Jamás tuvimos opción a ver ni dónde estaba ni cuál era su habitación, tenias que pedir hora incluso para llevártela a tu casa porque la falta de personal estaba clara, no había personal para acompañarla ni a la recepción .
Nadie te informaba de nada, una fábrica de residentes y mi madre era solo un número.
En el mes de agosto cumplió 90 años y ni siquiera nos dejaron encender una vela en su mini pastel, pero es lo de menos. El día 9 de agosto la tuvieron que intervenir de una fractura en la cabeza del fémur, nos avisaron casi 4 horas después diciendo que no tenía importancia. En Valle Hebrón la comunicación fue de diez, una vez regresó a la residencia con un PCR negativo se la instaló en la planta Covid donde había un brote, que parece que apareció de repente, y claro acabo contagiada de Covid, nadie nos informó en el momento solo coincidió en que una hermana mia llamó para ver cómo estaba y casualmente se lo comunicaron,mi madre recién intervenida llevaba las grapas en la herida y se le acabaron infectando, no sabemos bien porque quizás porque las llevo más días de la cuenta??????? Dejo de comer y de beber e intentabas ponerte en contacto pero nadie te sabía decir, ni Nancy ni Wendy, se contradecían e incluso la intentaron poner de pie recién intervenida porque alli nadie se comunicaba.
En recepción sí que hay una persona con la que podías empatizar se llama Susana, con ella incluso llegamos a tranquilizarnos.
Al final cuando sustituyeron al médico de la residencia pude hablar con una Dra María, que me entendió y decidió derivarla a Valle Hebron allí la valoraron y decidieron regresarla a la residencia, pero encontramos la solución y era sacarla de allí cuanto antes.
Así lo hicimos, la trasladamos a otra residencia donde solo ha podido estar una semana, desgraciadamente su cuerpo no ha podido con todo. Pero he de decir que en esta residencia mi madre ha estado muy cuidada e incluso la familia .
Lastima no haberla encontrado antes, con esto solo quiero que quede claro que hemos de informarnos antes de dejar y confiar donde dejamos a nuestros mayores,