Opiniones Schindler

Son varios los motivos de insatisfacion con la empresa:primero por facturas anuales (los últimos 4 años)desproporcionadas según el contrato firmado ,cuantías que no se han podido justificar.Y un contrato que se firma hace más de medio año por parte de la administración finca(sin informar y sin permiso presidente) como mejoría contrato con un valor de más de 500 euros que el anterior,y la responsabilidad civil prácticamente nula.Al intentar aclarar y solucionar todos estos problemas encontrados ,en principio hubo inténtenlo por parte del responsable Schindler,pero que el superior decidió que todo estaba en condiciones y legal y no se iba hacer ningún cambio con respecto al último contrato firmado ,en cuanto a las cantidades cobradas de más,sin respuesta.
Así que pongo una queja ante la voz del cliente@es.schindler.com,contando los puntos anteriores .A pasado más de un mes y no he recibido respuesta,pero con acuse de recibo.
Tocaba a la Inspección Periódica hace poco,y he llamado para informarme si se ha efectuado,ya que en el ascensor no hay ninguna pegatina que lo confirme ,y de la anterior,tampoco(y eso que recordé la necesidad de verificar que se deje la pegatina con la fecha de revisión y la próxima recomendada).Cómo respuesta ,no se me puede informar si se ha efectuado y la fechasolamente que la empresa no ha recibido el informe de la la INSPECCION.Debido a la queja que he enviado a la voz del cliente Schindler para contar la situación ,me encuentro con total Negación por su parte.Anteriormente a todo eso, han sido rápidos y colaboradores en los servicios prestados.El precio que pagamos por un mantenimiento basico es doble de los demás presupuestos ofrecidos por el sector.Con todo el respecto debido a que cada empresa establezca sus propias tarifas.

Schindler ha recibido críticas por un deficiente servicio de mantenimiento de ascensores, con retrasos significativos en las reparaciones y una falta de formalidad en la gestión de presupuestos. ¿Alguien ha tenido experiencias positivas con Schindler en lugar de las mencionadas? ¿Se ha mejorado la calidad del servicio desde que se publicaron estas reseñas?

Su mantenimiento es fatal. El mantenimiento de los ascensores lo hacen cuando quieren dejan los ascensores parados días y días

Llevamos 2 semanas sin ascensor por una avería provocada por sus técnicos al realizar un mantenimiento y no tiene pinta de que se vaya a resolver pronto

Buenos dias, experiencia nefasta, ni ami peor enemigo se los recomendaria, y de verdad para todos los que van a contratarlo, hagan meditación por que falta les va hacer, no puedo dar credito de perder una ayuda de la xunta para unas personas que viven al dia, y que son pensionistas y se queden tan frescos

La peor empresa que he podido contractar

Son unos jetas y no tienen formalidad cuando les pides presupuestos u otras gestiomes. No los recomiendo para nada.

Contratamos la mejora de nuestro ascensor con ellos a primeros de Mayo, y ha dado lugar a q industria nos lo pare sin empezar las obras. Fecha tope para el arreglo 3 de Agosto. Pues el 29 de Septiembre pasa industria y lo para. Hoy 19 de Octubre seguimos esperando q vengan a hacer el trabajo, q del q ya han cobrado parte. En el cuarto piso con carrito de niño, y bajamos hasta 4 veces al día.Les da igual. Si no queréis que os dejen colgados con un problema, elegir otra compañía.

Llevamos casi un año con la obra del ascensor, vienen a trabajar un día y pasan dos semanas que por aquí no aparece nadie, mí madre no puede subir a mí casa por no tener ascensor ni pasamanos (porque lo han quitado)Me parece que se están riendo de los clientes

Llevamos 1 año y medio en obras con el ascensor que lleva al parking de la finca, en Palma de Mallorca. Y para cambiar el otro se tiraron más de medio año. Un desastre de empresa

No cumplen los tiempos de contrato, llevamos casi cuatro días con el ascensor fuera de servicio y eso que hay un contrato de mantenimiento.

Tenemos el ascensor secuestrado; lo acabamos de poner nuevo y no lo quieren dar de alta en industria porque quieren que firmemos un mantenimiento tres veces mas caro y amenazan que le ponen unas claves que no le van a dar a ningún mantendor y lo vamos a tener de adorno. Hay personas en silla de ruedas y con más de 80 años, y aún encima la obra del portal subcontratada y parada, cambio de materiales a mas baja calidad. No tengo palabras para describir lo que son

Estan tardandon más de 30 dias para reparar un ascensor, contestador siempre que alhora vienen. Si (eliminado por el administrador) de mantenimiento és un irresponsable y ineficients.

Tenemos un contrato de mantenimiento integral con schindler y ahora tenemos una avería que la pieza tardará como mínimo un mes así que estaremos sin ascensor más de un mes perjudicando a todos los vecinos y sobre todo a los vecinos de mayor edad y de movilidad reducida teniéndose que quedar en casa durante por lo menos un mes y pico, un servicio nefasto

Un desastre total, sin empleados que sepan arreglar los desperfectos, el ascensor tiene 6 meses infinidad de averías ,tardan tres días en venir ,lo peor es que la reparación dura muy poco las los últimas una tres días la segunda 10 horas ,es una tomadura de pelo total,hemos invertido un dinero el cual no está dando el servicio que se suponía, creíamos que era una empresa seria

¡Un desastre organizativo!!! Instalación de un ascensor nuevo, eliminación de barreras arquitectónicas y reforma de un sótano, todo ello contratado con Schindler... Los trabajos comenzaron a mediados de enero de este 2022 y desde mediados de julio no tenemos ninguna noticia de esta empresa a pesar

¡Un desastre organizativo!!!
Instalación de un ascensor nuevo, eliminación de barreras arquitectónicas y reforma de un sótano, todo ello contratado con Schindler... Los trabajos comenzaron a mediados de enero de este 2022 y desde mediados de julio no tenemos ninguna noticia de esta empresa a pesar de que faltan todos los remates de la caja del ascensor.
Además, se sienten tan superiores que ni siquiera nos comunican nada... No dan ninguna explicación...
¡EMPRESA A EVITAR!!!

Es una vergüenza, tres semanas y resulta que no era la placa, y ninguna explicación
Contrato de mantenimiento que no sirve de nada
Como puede ser que esta empresa con un montón de ascensores sea tan poco seria
Que poca profesionalidad

Tres semanas sin ascensor, castellbisbal Barcrlona
Supuestamente no tienen la placa después de tres semanas encuentran una en Málaga y no funciona , el técnico un maleducado de manual. Nos comenta a ver si la próxima semana viene un especialista.
Finalmente vamos oficina consumidor a realizar denuncia , tenemos dos discapacitafos en edificio y una pareja de ancianos que se han tenido que ir con un hijo

Averia que lleva varios dias con el aviso dado y sin visita del tecnico del ascensor, con el mantenimiento contratado. cierto que por telefono nos atienden y dilatan la visita de dicho tecnico. no es la primera vez que ocurre

Dejan averiado el ascensor durante dias argumentando que no tienen piezas. Vergonzoso

Esta empresa es muy deficitaria, cada vez que se estropea el ascensor lo dejan averiado varios días argumentando que no tienen piezas. Vergonzoso

Una empresa muy exigente, no tienen buen trato con el empleado ni con el cliente, ritmo muy exigente, pagan poco para lo que exigen, te obligan a realizar cosas que sin su exigencia jamás harías y que son a veces ilegales. Lo digo abiertamente porque he trabajado ahí y sé de primera mano cómo funciona esta empresa. Antes que elegir schindler preferiría subir andando (tanto por precios, servicio, trato al empleado, etc etc). SCHINDLER NI EN PINTURA

Una empresa muy exigente, no tienen buen trato con el empleado ni con el cliente, ritmo muy exigente, pagan poco para lo que exigen, te obligan a realizar cosas que sin su exigencia jamás harías y que son a veces ilegales. Lo digo abiertamente porque he trabajado ahí y sé de primera mano cómo funciona esta empresa. Antes que elegir schindler preferiría subir andando (tanto por precios, servicio, trato al empleado, etc etc). SCHINDLER NI EN PINTURA

Una empresa muy exigente, no tienen buen trato con el empleado ni con el cliente, ritmo muy exigente, pagan poco para lo que exigen, te obligan a realizar cosas que sin su exigencia jamás harías y que son a veces ilegales. Lo digo abiertamente porque he trabajado ahí y sé de primera mano cómo funciona esta empresa. Antes que elegir schindler preferiría subir andando (tanto por precios, servicio, trato al empleado, etc etc). SCHINDLER NI EN PINTURA