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¿Sientes que los líderes de Servicios auxiliares sanitarios santa sofia manejan bien los conflictos dentro del equipo?
D.S.A.::
El día 8 de abril de 2025 tenía previsto un traslado en ambulancia (en camilla, con acompañante) al Hospital Ramón y Cajal de Madrid.
Tenía que llegar al Hospital a las 11 horas
El día previo, 7 de abril de 2025, a las 11:33 horas me puse en contacto con Ambulancias Santa Sofía para confirmar el traslado y condiciones del traslado (en camilla, con acompañante) Ustedes me lo confirmaron y me dijeron que estuviese preparado a las 9:45, hora a la que me recogerían.
El día 8 de abril de 2025 pasaron las 9:45 yo estaba preparado para que me recogieran. A las 10:38 preocupado por la tardanza llamo a su teléfono y me dicen que ya habían pasado por mi domicilio a las 9.25 y que no les habíamos abierto la puerta, ¡¡¡¡totalmente FALSO!!!!. (mi casa es una puerta a la calle, no hay que subir ningún piso y yo ya estaba preparado) ante mis protestas la persona que me atendía me dijo que no disponían de ambulancia con camilla por lo que el “Coordinador” había decidido suspender el servicio. Le pedí hablar con el “Coordinador” pero me dijo que no podía pasarme y que llamase Centro Coordinador del Transporte Sanitario.
A las 10:46 horas llamo al Centro Coordinador del Transporte Sanitario, en el que me dicen que ustedes habían pasado a las 9.25 y que no les había abierto la puerta, ante mis protestas me dijeron que llamase al hospital y que me dieran cita para otro día y me colgaron el teléfono.
Mi situación médica no me permite perder un solo día por lo que tuve que tomar un taxi (medio de transporte que no es idóneo), y llegar tarde a la cita.
Espero que no se vuelvan a dejar sin traslado al hospital más veces porque tendría que tomar medidas más graves que esta reclamación.
Por cierto, tengo recibo oficial del taxi, díganme cómo puedo pasárselo a cobro.
Envio copia de esta carta a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
Los usuarios han expresado fuertes críticas contra Servicios auxiliares sanitarios santa sofía, destacando problemas graves como retrasos significativos en la atención a los pacientes, falta de profesionalismo en la gestión de citas y falta de cumplimiento de horarios. ¿Alguien ha tenido experiencias positivas con esta empresa? ¿Se han tomado medidas para mejorar la situación después de tantas quejas?
Esperas de más de una hora, Vehículos Mal equipados y peor conservados,personal No cualificado y con escasa educación.En definitiva la peor empresa del sector.
Porque vienen siempre tarde ,o simplemente te dejan tirada ,después de la diálisis es un atentado contra el enfermo que sale y tiene que esperar 3 horas y cuando vienen te llevan hacer la ruta dejando más gente, yo estoy una media de 7 horas fuera de casa para darme una diálisis de 2 horas una VERGUENZA
Eso suena muy agotador. ¿Has pensado en buscar otros medios de transporte, o tener una conversación con ellos para buscar una solución?
Tenéis poca empatía y nada de humanidad, nos tratáis como ganado.
Hola Julián. A qué se debe tu afirmación? Es que has pasado por algo similar a la primera referencia?
Porque tenemos que buscar otro medio de transporte?. La ambulancia la pide el hospital porque saben que salimos de diálisis mareados y con arcadas para que luego te metan en una ruta con cuatro personas más cada uno de una zona .
Eso es empatía?.Eso es humanidad?
Impresionante, de verdad que he quedado impactado con tu referencia... también diría que esto es un hecho totalmente denunciable. ¿No lo has considerado?
Lo mismo .indicamos madre 91 años y con muchos achaques diálisis y dolores de artrosis etc. Etc. Le toca esperas 1 a dos horas a que la lleve. A casa es orroroso
Vergonzosa la empresa y gestión de la misma
¿Por qué motivos dices eso? ¿Te dieron un servicio de mala calidad o un mal trato? Hace poco escuché que hablaban bien de su equipo y llamó mi atención.
Soy una paciente oncologica y hoy llevo esperando la ambulancia desde las 10 de la mañana para hacerme una resonancia a las doce y media y son las cuatro de la tarde y todavia no an venido a por mi
Hola Vic, como te sientes? Quisiera saber si al final fueron a buscarte?
Pues no a las 20:25 me dijeron que no
Espero te encuentres muy bien... Vais a pedir algún tipo de remuneración o servicio por haberte dejado esperando así? Te lo mereces!
¿Hay buen acceso a Servicios auxiliares sanitarios santa sofia en transporte público?
Son unos desalmados q dejan a los pacientes sin recoger o van a la hora q quieren
¿Y conoces una empresa de ambulancias que esté siempre a tu disposición sin excusas? No hay ninguno, es una carrera muy complicada y no siempre se consigue coordinarlo todo. No trabajo en esta empresa, ni soy cliente, pero tenía que escribir algo porque veo que todo el mundo se queja de ello, y conozco a los paramédicos y sé que no lo tienen fácil
Ya se ve que no eres ni cliente ni trabajas en la empresa, defiendes lo indefendible, es caótica la gestión de este servicio sanitario
El de ser que a mi padre que va en silla de ruedas y tiene que ir a rehabilitación de lunes a viernes... allá semanas que aparecen a por él a las 6 de la tarde cuando el horario de la rehabilitación es de 6 a 7 de la tarde, muchos días ni aparecen sin avisar dejándole con la mochila puesta esperando, y a la vuelta pues depende días de las 8 y media y 9 y pico le recogen, siendo diabético y que muchos días viene a esas horas ya con bajada grande de azúcar. Pésima coordinación y pésimo servicio. Y no son camisetas son personas que tienen sentimientos y que necesitan mejorar gracias a las horas que vayan a la rehabilitación y sino aparecéis aunque os paga la comunidad de madrid, ellos empeoran. Y hace unos minutos mi madre llamándoles porque no aparecen y les explica el horario y la dicen que vas de lista!! esto ya es lo último que encima de todo seáis mal educados
¿Has probado todas las maneras de establecer contacto con el personal pertinente?
No quiero ser antipático, pero por tu reseña parece que lo tratas como un taxi
totalmente de acuerdo
Los conductores deberían ser más conscientes de lo que implica viajar en una silla sin reposacabezas, y la importancia de una conducción más suave, evitando frenazos bruscos y adaptando la velocidad a los obstáculos de la vía. Lo mismo ocurre con la sujeción de la silla: que esté asegurada al piso de la ambulancia no significa que la persona esté protegida adecuadamente ante movimientos bruscos.
Además, el tiempo dentro del transporte, los recorridos extensos y las múltiples paradas pueden ser agotadores para alguien cuya salud ya está comprometida. La espera y las demoras no deberían ser parte de la experiencia de quienes necesitan asistencia médica.
En la empresa Servicios auxiliares sanitarios santa sofia se trabaja: terrible.
Las mayores desventajas de Servicios auxiliares sanitarios santa sofia son: Pagos impuntual.
Se puede obtener bonos: No.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Se puede ganar aquí: de 4000 a 6000 euros
Califico la empresa en 1.
Beneficios: No
En Servicios auxiliares sanitarios santa sofia hay bono: no hay bono
Trabajo en la empresa menos de 1 año.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
Pregunta a los empleados:
Sin comentatios
Me llama la atención tu opinión, debería tomarse como negativa o positiva. ¿Qué tal es el servicio que ofrece esta empresa?
Pregunta a los empleados:
Una auténtica (eliminado por el administrador) una empresa de ambulancias que por dentro no llevan ni O2, un solo técnico con prohibición de usar el botiquín porque se gasta y desprecinta, no cumplen horarios... Trato al trabajador vejatorio, si si vejatorio y amenazante, son déspotas e ineptos.
Que situación tan lamentable, cuando hablas de trato vejatorio a qué te refieres?
Una empresa de mensajería disfraza de ambulancias. Pésima, deficiente e ilegal.
Si lees esto no uses sus servicios, pues estoy seguro que es contraproducente para la salud humana.
Te pregunto usaste el servicio de ambulancia de Servicios auxiliares sanitarios santa sofia, que te ocurrió?
Me he encontrado con esta empresa no hace mucho y me han surgido unas interrogantes, ¿hay seguro de salud para los trabajadores de parte de la empresa? ¿Hay licencia por maternidad para las trabajadoras?
No no hay nada de eso que dices, ni absolutamente ningún derecho, si los pides te dicen que lo pienses que irías al SEPE...
Creo que la licencia de maternidad es fundamental para las madres trabajadores, es una pena si como dices no hay tal derecho en la Empresa.
Servicios Auxiliares Sanitarios Santa Sofia tiene un ambiente de trabajo muy agradable. Es una excelente organización para trabajar y desarrollar una estupenda vida laboral. Se mantiene una comunicación grandiosa por parte de los trabajadores. La empresa se dedica a las actividades sanitarias. Si buscas oportunidades en esta área, la recomiendo.
No estoy recuerdo yo trabajo en esta empresa y lo que escribes lo dices seguro porque te remuneraran por ello. No hay nadie en la empresa que piense asi. Eso o es el dueño escribiendo
Por lo que dices te va muy mal en tu sitio de trabajo, tu opinión es válida y se respeta.
¿Te gustaría que Servicios auxiliares sanitarios santa sofia expandiera su gama de productos?
Servicios Auxiliares Aanitarios Santa Sofia es una empresa, en Madrid que ofrece según algunos empleados activos contratos fijos y seguridad social. ¿Esto es verdad?