Compré semillas de Hyperion F1 y las enviaron por GLS. En Barcelona GLS confirmó la recepción del paquete, y cuando lo envían a Castellón, dicen que no lo han recibido. El Customer Support no me envía otro paquete ni me devuelven el dinero "hasta que no tengan contestación de GLS", que puede o no puede llegar, y tampoco sabemos cuándo, y yo tengo prisa.
Así no se trata a los clientes, yo he trabajado en un departamento de After Sales (osea reclamaciones) y lo primero y más importante es DAR SERVICIO INMEDIATO AL CLIENTE.
En este caso pedí explícitamente que se me enviara otro paquete con urgencia y gratis, y esa fue la contestación, "sin respuesta de GLS no podemos enviar otro paquete ni devolver el dinero".
Ya no me fío de Royal Queens por culpa de Snorkel Barcelona, y tampoco quiero ningún envío más por GLS así que compraré a otra compañía a partir de ahora.
YA QUE ESTOY SEGURA DE HABER PERDIDO EL PEDIDO Y EL DINERO.
Firmado: Una cliente muy descontenta.
SNORKEL SPAIN es una empresa que se especializa en la comercialización al por mayor y menor de flores y plantas en general. No es necesario contar con una titulación para incorporarse al equipo de esta empresa.
¿Puede que alguien quiera compartir sus observaciones acerca del trabajo en SNORKEL SPAIN ? Hasta ahora no veo nuevas observaciones relacionadas con el empleo.
¿Los incentivos de SNORKEL SPAIN se entregan de forma puntual?
¿Dónde se promueve más el desarrollo de competencias interculturales: en SNORKEL SPAIN o en Novoagro Seeds?