El 25 diciembre, compré un producto en SPAIN CAR DIAGNOSIS , lo recibí el 27, fué rápida la entrega, al no disponer de disquera solicito informacion, el 30 recibí el link con la información, esta perdida de tiempo se evita enviando desde el principo dicho link. Importante información y recomendación, quedando a disposición para otra consulta. Hasta aqui lógica relación comercial. Al instante pongo en practica las instrucciones de uso, se ha descargado el archivo, desactivè el fiware, le piqué a SI para aceptar la entrada. Solicito por e-mail ayuda, "llevo intentandolo una hora y no hay manera, tengo un portatil con sistema operativo window 11, necesito ayuda paso a paso, para poderlo utilizar". E ldia 1 enero vuelvo a solicitar ayuda para actualizar los controladores, pero me salió un mensaje " Windowa no pudo encontrar software de controladores para ese dispositivo". Necesito vuestra ayuda para utilizar el scaner. El 2 de enero, realizo dos llamadas tlf. sin respuesta. Tras varios días sin respuesta el dia 9 volví a llamar , en esta ocasión si conseguí hablar y me ofreció ayuda remota por teamViewer, ya instalado envié otro correo para la comunicación, sin respuesta, el dia 12, llamo 5 veces, en la 3ª me cuelga y en la 5ª lo tiene apagado, la falta de atención y calidad profesional fué notoria y desesperante, por lo que devolví el producto sin usar y costandome 6+10€ de envios, como para volver a comprar en SPAIN CER DIAGNOSIS
¡Qué situación tan frustrante! Definitivamente esperabas un mejor servicio al cliente, especialmente teniendo en cuenta la rapidez inicial en la entrega del producto. ¿El equipo de SPAIN CAR DIAGNOSIS te ofreció algún tipo de compensación o solución final después de todas las dificultades de comunicación que enfrentaste? Además, ¿el proceso de devolución fue sencillo o tuviste que enfrentar más obstáculos para devolver el producto?
Conocimiento técnico - Trabajar aquí puede mejorar tus habilidades y conocimientos en tecnologías de diagnóstico automotriz.
Innovación tecnológica - Tienes la oportunidad de trabajar con las últimas herramientas y tecnologías del sector de diagnósticos.
Trabajo especializado - Ofrece un ambiente de trabajo en un nicho específico, lo que puede ser atractivo para expertos en mecánica y diagnósticos automotrices.
Altas exigencias técnicas - Se requiere un nivel elevado de competencia técnica y especialización, lo que puede resultar desafiante.
Presión por precisión - La naturaleza del trabajo exige alta precisión y atención al detalle constante.
Adaptación continua - Necesidad de estar constantemente actualizado con las tecnologías y técnicas más recientes en el diagnóstico automotriz.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Una kk tengo problemas con la instalación, les llamé ayer y me colgaron, hoy creo que me han bloqueado, vender un producto no se trata solo de vender, hay que dar un mínimo servicio postventa, NO LO RECOMIENDO
¿Qué tipo de problemas estás experimentando con la instalación? Además, después de intentar comunicarte, ¿has intentado utilizar otros canales de soporte como correo electrónico o redes sociales para buscar ayuda?
Compramos una maquina de diagnosis, estamos muy contentos con la maquina y el servicio y el precio! Da gusto trabajar con gente así! Gracias
¡Qué bueno que hayas tenido una experiencia positiva con ellos! ¿Qué destacarías del servicio y del producto en particular? ¿Recomendarías su empresa a otras personas en busca de una máquina de diagnóstico?
hice una compra y no lo recibi y no contesta los email ni whatsapp
Es una (eliminado por el administrador) Compré un equipo que funcionó dos veces, intenté contactarlos por correo y nunca hubo una respuesta...y cuando llame para que me dieran soporte me colgaron el teléfono y me bloquearon... No los recomiendo!
Hola! Necesito saber,
¿Cuánto tiempo pasó desde que compraste el equipo y se dañó?
¿En qué medida el entorno en SPAIN CAR DIAGNOSIS es propicio para tu desarrollo profesional?
¿Consideras que merece la pena trabajar en SPAIN CAR DIAGNOSIS?
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