El área de diseño de Systra Subterra presenta un nivel de desorden significativo que obliga al personal a trabajar durante los fines de semana, privándolos de descanso. Esta falta de organización se refleja en que, en determinadas etapas de los proyectos, no se asignan tareas de manera anticipada; sin embargo, cuando el cliente realiza una solicitud, el área entra en una dinámica de urgencia que fuerza a los trabajadores a extender su jornada para cumplir con los plazos.
Además, algunas personas no reciben remuneración por las horas extras realizadas, especialmente quienes cuentan con permisos de estudios o contratos limitados a 30 horas semanales. Estos trabajadores se ven obligados a asumir cargas adicionales sin compensación, lo que repercute negativamente en su formación académica. Esta situación no parece preocupar al coordinador del área, quien carece de conocimientos sólidos en metodología BIM. La metodología se aplica únicamente como requisito impuesto por el cliente, no por convicción ni por un compromiso real con la mejora de la calidad. El director del área de diseño exhibe su tiranía cuando renuncia el personal por este motivo, diciéndoles groserías.
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