Opiniones Superprof
Aconsejo no malgastar el dinero en Superproof. Es una (eliminado por el administrador) Te hacen pagar por adelantado y cuando mandas la solicitud para tomar clases, los supuestos profesores nunca responden.
He usado Superprof en cuatro ocasiones y salvo una, las otras 3 acabaron con reclamaciones. Lo peor es que las dos siguientes, tras contactar a varios profesores, veo que pasan días y no contestan, lo cual me parece raro porque mi oferta era buena, y de repente me llegan 6-8 emails automáticos, simultáneamente, de rechazo de solicitud, después de haberme cobrado los 19euros. Menos mal que pagué a través de Paypal. Cuidan mucho su imagen y parece una Web de calidad pero los mecanismos que utilizan son sucios y sin ética.fr
No lo recomiendo. Otras Web menos cómodas, como Milanuncios, son mucho más efectivas y menos peseteras, como debería ser para los servicios de intermediarios online. (eliminado por el administrador)
Hola, de que materia necesitas clases?
Envíame un email Cucadasvivi@gmail.com
Un (eliminado por el administrador) ni profes involucrados, ni primera clase gratis y la renovación automatica casi sin enterarte por mensajes confusos por. mail. Me cambiaron de profe y me pusieron a otra que estaba super ocupada con otras cosas y no aparecía por pantalla apenas...
la renovación automática, lo podríamos cambiar por la (eliminado por el administrador) automática
Para acceder al servicio cobran 19€ sólo por contactar con los profesores. Si no te gusta o no encuentras lo que buscas, no hay reembolso. Tienes que demostrar que algún profesor ha rechazado darte clase.
Existen plataformas como: tusclasesparticulares.com, que ofrencen el mismo servicio y es gratuito.
Me parece abusivo, no lo recomiendo.
He intentado contactar con una profesora y me cobraban directamente 19€ antes de hablar con la misma. Lo suyo sería poder contactar con ellos y si estás de acuerdo ya pagar....
Me ha ocurrido lo mismo, se ponen en contacto para decirte que tienes un mes para buscar y en ese mes cinco me han rechazado y dos que han aceptado después de la primer clase me dicen que no son capaces de dar la materia. Mientras tanto, ha pasado el mes y te cobran los 19€.
Tambien rechazaron darme clase.
Hola, de que materia necesitas clases?
Envíame un email Cucadasvivi@gmail.com
Totalmente de acuerdo.
En mi caso fuero 15€ y luego otros 19€
Muy malas prácticas. Contratas un servicio con un pago único de 19 € y te cobran todos los meses 19 € sin formalizar ningún contrato. Espero les cierren pronto la plataforma
He solicitado la baja porque no tuve ningún servicio y me han cobrado ya tres Medea seguidos. Quieto darlo de baja y no me deja
te ponen precios muy atractivos para que piques ....
Por eso, por la renovacion automatica que es abusiva y sin contrato y con mensajes confusos
ME PASO IGUAL ,ALGUNA UNIDAD DE LA POLICIA SOBRE DELITO INFORMATICO DEBERIA DE ACTUAR YA !!
Es una (eliminado por el administrador) encubierta en una supuesta suscripción que según ellos es de lo más transparente.
jajajajaja.
Unos (eliminado por el administrador)s, te cobran una suscripción de la que no tienes conocimiento y además te dicen que las clases pueden ser presenciales y luego resulta que no es ciwrto
Son unos (eliminado por el administrador) Me cobran 19€ por darme de alta y me aseguran que no se volveran a cobrar, que es un cargo único y después ya solo pagas las clases que hagas con el profesor. Pues al mes siguiente me viene el cargo de los 19€ igualmente. Reclamo y me dicen que era yo quien me tenía que haber dado de baja.
Además, contraté una clase con un profesor, se me cobró el dinero de la clase, pero al profesor nunca le llegó, ni tan solo la clase salía reflejada en la plataforma...
Un desastre total, y además les da igual...
es publicidad engañosa
Una vergüenza. Lo único que buscan es cobrar y les es totalmente indiferente si has quedado satisfecho o no. Además te cobran des de el primer segundo y no se esfuerzan un ápice en solucionar el problema.
me paso lo mismo
La renovación automática, lo podríamos cambiar por la (eliminado por el administrador) automática. Tienen tu número de tarjeta y te pasan los cargos que les da la gana.
Pregunta a los empleados:
Son unos fraudulentos. Te cobran por contactar un profesor y de forma engañosa después pasan todos los meses un cargo a tu banco. Luego es imposible quitar la suscripción.
La única opción q he tenido es denuncia en la guardia civil
Me ha pasado lo mismo
No he conseguido alumnos en varios años que llevo inscrito. Al subir mi perfil a los primeros puestos he recibido un par de mensajes muy parecidos de supuestos interesados que han terminado en nada; estoy convencido de que lo han enviados los que gestionan Superprof. Otros puntos a comentar: todos los perfiles de los profesores llevan todos la etiqueta de Nuevo aunque tengan años de antiguedad, el número de atención al cliente siempre está "ocupado" porque en realidad no lo atienden, el diseño del sitio web está muy descuidado, etc. etc. Un horror de sitio tanto si lo que buscas en un profesor como si es alumnos. Yo ya borré mi perfil.
La renovación automática, lo podríamos cambiar por la (eliminado por el administrador) automática. Tienen tu número de tarjeta y te pasan los cargos que les da la gana.
Pregunta a los empleados:
Estoy muy indignada!!!!me di de baja,me mandaron el email que estaba dada de baja y aún así me han cobrado el mes. Se lo he reclamado, me han contestado que me lo devolverían en 5dias y han pasado 3semanas, no sé si envían los emails para mentir o que les pasa......pero no vuelvo cn este servicio, me siento estafada.
Estoy muy indignada!!!!me di de baja,me mandaron el email que estaba dada de baja y aún así me han cobrado el mes. Se lo he reclamado, me han contestado que me lo devolverían en 5dias y han pasado 3semanas, no sé si envían los emails para mentir o que les pasa......pero no vuelvo cn este servicio, me siento estafada.
Unos (eliminado por el administrador) Contactas un profe, supuestamente tu primera clase gratis. Y de una te descuentan 19 euros disque por suscripción..y dicen que puedes contactar durante ese mes tantos profes como quieras. Si CLARO, pero debes pagarles su tarifa. Un (eliminado por el administrador) esto. A ver si me regresan mi dinero porque nisiquiera tome la clase "gratuita"".
Pregunta a los empleados:
(eliminado por el administrador) No explicaron que era un pago mensual por una aplicación de búsqueda. Cobran cada mes 10€ por nada
(eliminado por el administrador) para un servicio inútil.
Estén todos muy atentos de no caer en el (eliminado por el administrador) te quedas enganchado y no puedes salir.
La única solución que queda es denunciar
Ojo donde clickas porque te conviertes en abonado y te cobran 19 euros mensuales hasta que te das cuenta.
Hola, cómo te diste cuenta de eso? Te ha sucedido ese cobro?
El mejor aspecto de Superprof es: no hay aspectos positivos.
Los precios que ofrece Superprof son: excesivos.
Te cobran suscripcion y posteriormente19€ mensuales. Te das de alta para encontrar un profe y tienes que darte de baja para que no te cobren todos los meses. Veo en las opiniones que esto nos ha ocurrido a varios usuarios. Escudarse en que se envían correos advirtiendo, etc... no es mas que una manera de justificar la (eliminado por el administrador) En las opiniones se ve que es una queja habitual. Yo me he subscrito para buscar un profe. Y SUPERPROF me cobra mensualmente por algo que no he solicitado. PARA MI ES UNA MALA PRACTICA QUE SOLO BUSCA RECAUDAR.
No ecuentro como darme de baja…. No dan facilidades
Por como lo planteas tiene sentido, y no han tomado sus quejas todavía?
Te cobran suscripcion y posteriormente19€ mensuales. Te das de alta para encontrar un profe y tienes que darte de baja para que no te cobren todos los meses. Veo en las opiniones que esto nos ha ocurrido a varios usuarios. Escudarse en que se envían correos advirtiendo, etc... no es mas que una manera de justificar la (eliminado por el administrador) En las opiniones se ve que es una queja habitual. Yo me he subscrito para buscar un profe. Y SUPERPROF me cobra mensualmente por algo que no he solicitado. PARA MI ES UNA MALA PRACTICA QUE SOLO BUSCA RECAUDAR
Me parece extraño eso de los correos, y para dar de baja en la suscripción qué tal es?
ESTAFADORES. PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
NO PERMITEN QUE UNO SE DÉ DE BAJA.
Cómo cancelo la cuenta, ya que tienen más datos bancarios??
Un (eliminado por el administrador) Te dicen que no paga los 19 euros, solo están “retenidos” y si no encuentras en un mes te lo devuelven. El profesor que me interesaba no estaba disponible, así que me mandaron anuncios de otros profesores parecidos. Sorpresa! Nada más darle al enlace para ver quiénes eran, qué hacían etc, te mandan un mail diciendo que has aceptado clase con el/ella. Voilà! 19 euros menos y yo sin profesor que se ajustara a lo que estaba buscando. Muy muy mal.
Es una (eliminado por el administrador) en la web ponen que cuesta 19€ al mes pero te cobran 29€. Te piden el número de cuenta para dejarte ver el número de teléfono del profesor y te dicen que no te cobran nada y que puedes darte de baja como alumno antes del mes. Es mentira: en el mismo segundo que pones la tarjeta te cobran 29€ (10 € mas de lo que dice la web) y luego no puedes darte de baja de ningún modo por lo que siguen cobrándote 29€ al mes hasta que cancelas la tarjeta.
No hay número de contacto para incidencias y no contestan al email.
Los profesores te cobran y luego se presentan a clase tarde y no enseñan lo que necesitas muchos de ellos.
UNA (eliminado por el administrador) con mayúsculas!!!!!
A mi me ha pasad igual. Es un (eliminado por el administrador)
Es una (eliminado por el administrador) Te cobran suscripción mensual aunque no te hayan prestado el servicio.
Horrorosos. Son unos sinverguenzas. No me han prestado ningún servicio y me han cobrado varias cuotas mensuales.
Es una (eliminado por el administrador)
Entré en su página para contratar un profesor que me dejó tirada media hora antes de empezar la primera clase. Posteriormente, me han cobrado 13 cuotas mensuales (más de 200 euros) sin que me haya dado cuenta diciendo que no había desactivado la suscripción y nunca me prestaron ningún servicio. Ahora solo están dispuestos a devolverme 6 de esas cuotas. Nada recomendables. Son unos sinverguenzas.
Porque no tiene sentido que te cobren por buscar un profesor. Eso hay en Internet gratis. Esto es un (eliminado por el administrador)
Lamentable. La política de reembolso y suscripciones está hecha para (eliminado por el administrador) al usuario. He puesto varias reclamaciones en Consumo y en PayPal. A ver si les empapelan.
No es un buen servicio, te presionan para que pagues la suscripción y luego se olvidan, yo no encontré lo que buscaba y no tuve aunque lo pedí asesoramiento. Dinero tirado.
¿Como cancelo la suscripcion ya no la necesito cuesta muy caro
Es una plataforma engañosa y a mi modo de ver fraudulenta. Te cobran 19 euros por lo que ellos llaman Primera Clase Gratis. Luego te dan de alta sin saberlo en lo que ellos llaman un "Pase Alumn@" por el que te cobrarán 9 euros mensuales aunque no utilices la plataforma . Toda la página está diseñada para (eliminado por el administrador) El problema es que no te das cuenta hasta que te hacen el cobro que nunca te devolverán.
Pregunta a los empleados:
Te cobran algo que llaman "Primera Clase Gratis"
Cobrarte 19 € por algo que se publicita como una "primera clase gratis" es muy dañino y engañoso. Luego resulta que has pagado un "Pase Alumn@". Hay que leer muy muy bien lo que dicen en texto porque los titulares son engañosos y eso como primer paso para una relación comercial del tipo que sea es un mal comienzo.
Por otro lado la clase que di de prueba fue buena y la profe fue profesional aunque entendí que la materia no era lo que yo necesitaba. Todo el mundo se sale de la web para seguir las clases. Por algo será. No se crea una relación de confianza.