Opiniones Sweetmessage en Barcelona

Fatal. Pésimo servicio. Pagué un plus para que llegara una fecha concreta y todavía no ha llegado. Una verguenza. Impresentables.

Pésimo, contraté (pagando un suplemento) un envío para fecha y franja horaria concreta y no llegó.
La atención por whats app del canal de comunicación de la web es inexistente,
Empresa de la que no hay que fiarse.
Mejor buscad otra opción más fiable.

Lamentable el servicio por lo señalado antes. 4 días después de lo acordado, ni siquiera ha llegado a destino y no nos devuelven el dinero. Es un vacile.

Mi experiencia ha sido lamentable. Teníamos un pedido para el martes 13 de diciembre, pues era el cumpleaños de una amiga nuestra, y resulta que a fecha 16 de diciembre, el pedido sigue sin llegar a destino. Nos hemos puesto en contacto con la empresa 4 o 5 veces por teléfono y por correo pidiéndoles que cancelen el envío, porque 4 días después del cumpleaños no tiene sentido hacer ese envío. No solo se han lavado las manos, sino que lo fácil es culpar a MRW (el mensajero), sin hacerse responsables de que ese es el servicio que la empresa tiene contratado y, por ende, devienen indirectamente responsables de lo que estos hagan. Les hemos pedido que nos devuelvan el dinero del paquete y, vacilándonos por completo, nos han comunicado que nos devolverán 3 euros del transporte, cuando hemos pagado 6 y lo que queremos es que nos devuelvan el importe del pedido. Qué pésimo servicio de atención al cliente y qué manera de faltar al respeto. No recomiendo el uso de esta empresa, pues no son nada cumplidores ni se responsabilizan de cuestiones que les corresponden. Decepcionante.

Ambiente de trabajo distendido en la empresa, aunque hay que trabajar bajo presión y que priman los objetivos. Mi cargo de auxiliar picking es genial obtengo una alta ganancia por las 40 horas trabajadas ( beneficios extras) ademas de estabilidad.