¡Vuestros conocimientos pueden ayudar a los usuarios! Seguimos aguardando referencias nuevas, ya que el hilo sobre las condiciones en TAP Portugal sigue sin tener muchas opiniones.
He volado bastantes con esta empresa. De hecho es la compañía aérea oficial de Portugal.
Con respecto a los vuelos no tengo ninguna queja, pero los servicios de reclamación o de atención al cliente son inexistentes.
No hay ningún teléfono donde puedas reclamar, lo tienes que hacer todo mediante su web. Eso no estaría mal si te respondieran, pero es que no lo hacen. Dan por resuelta la reclamación sin haberte contestado nada. Lo francamente tercermundista y absurdo, es que tienes que poner una nueva reclamación diciendo que no te han contentado la reclamación anterior, y yo así ya voy por la tercera.
No tienen vergüenza, los últimos pasajes que compre estaban casi al triple que el año pasado, pero el SAC sigue siendo vergonzoso.