Opiniones The Fork en Barcelona
TheFork busca un Product Specialist - Onboarding y Trainer B2B.
Salario competitivo con bonus y acciones, en un entorno flexible.
Requisito principal: experiencia en SaaS y habilidad para enseñar conceptos técnicos a restaurantes.
Beneficio clave: seguro de salud completamente cubierto por la empresa.
¿Es un ambiente tan genial como lo pintan? ¿Alguno de ustedes ha trabajado ahí y lo recomendaría por lo que ofrecen en términos de desarrollo profesional y equilibrio vida/trabajo?
Ambiente internacional - Trabajar en The Fork ofrece la oportunidad de interactuar con colegas de diferentes países y culturas, mejorando la comunicación y habilidades lingüísticas.
Desarrollo profesional - La empresa brinda varias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo formaciones y talleres.
Flexibilidad laboral - Muchos empleados destacan la posibilidad de trabajar de forma remota o con horarios flexibles, favoreciendo el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Alta carga de trabajo - La dinámica de la empresa puede llevar a periodos intensos de trabajo con altas demandas.
Cambios constantes - Al ser parte de la industria tecnológica, la empresa experimenta cambios frecuentes en procesos y prioridades, lo que puede resultar desafiante para algunos empleados.
Limitada estructura jerárquica - La estructura organizativa puede ser poco clara, lo que dificulta la definición de roles y responsabilidades específicas.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
La aplicación no es de descuento solo sirve para reservar y malamente.
Los descuentos no se cumplen y lo peor es que cuando pones puntuación baja o dices que los descuentos son inexistente, no te publican la crítica
Vaya tomadura de pelo lo de la aplicación The Fork, después de hacer la reserva y comer,como es normal toca pagar y anda mi sorpresa que no puedo canjear mi tarjeta regalo que solo es para reservar, para que quiero reservar a través de la aplicación, para eso lo hago por teléfono o por la pagina web, me pongo en contacto con la empresa y la solución que me dan que haga otra reserva, para que pase lo mismo, lo bueno de todo esto que en el restaurante han estado todo el rato con nosotros intentando solucionar el problema y se ha comido de maravilla
Si es cierto lo que se dice
Y cuál ha sido tu experiencia? Hay que saber como funciona esta app, parece buena pero no veo mucha gente hablando sobre ella.
Reservé una mesa y me confirmaron con dos mensajes la reserva y cuando fui el restaurante no tenía ni idea de mi reserva. Una verguenza
Bueno pero estas seguro que hiciste la reserva correctamente? @Anónimo qué te dijeron del restaurante o la app?
Reservo atraves de la aplicación the FORK y llegó al restaurante y no tienen la reserva indicando que no trabajan con esta aplicación.
Restaurante Hoyo 19 del club de golf Roca Llisa.
No es el plan ideal, la verdad, pudiste hacer el reclamo en FORK o cómo solucionaste?
Funcionan así, los locales quieren borrarse y tardan un siglo en quitarlos , es malo para el local y para el cliente , ambos quedan perjudicados
Disculpa si no te he entendido pero de dónde quieren borrarse? De la aplicación?
Exacto, una vez que te metes en sus servicios , o por lo menos ese fue mi caso, tardan meses en quitarte de ella
Y siguen cobrándote durante ese tiempo? Pensé que sus servicios eran gratuitos, espero me cuentes más al respecto, tenía muchas ganas de usar sus servicios
A nosotros intentaron cobrarnos incluso en fechas donde estábamos cerrados por vacaciones, mesas que ni siquiera vinieron, sus servicios son pésimos. Te recomiendo posicionarte en Google y no pagar por esto. Hay ocasiones en donde ponen un descuento del 50% y yo creo que a nadie le compensa trabajar por la mitad de lo que trabaja, ya nos cuesta todo mucho más y encima pagarles por cada comensal. Son servicios que no veo rentables , tus clientes reservan y tú cómo local no tienes ni conocimiento, te llegan a la puerta y pasas un mal trago , tanto ellos como tú.
Lo del 50% nosotros nos enteramos por unos clientes que habían reservado por medio de la aplicación, ni siquiera teníamos conocimiento ni de la reserva y mucho menos del descuento , ya que no habríamos aceptado tal rebaja.
Tuvimos muchos problemas por culpa de ellos, es muy incómodo tener que decirle a nadie que no existe tal reserva, ni descuento, y estar explicando que pedimos la baja de sus servicios y ellos no nos la hicieron, andar llamando para volver a pedirla y así hasta un día que tanto te cansas que le acabas hablando mal al chic@ que te responde al teléfono y te hacen la baja . Tener que darle para atrás en el banco a sus recibos erróneos.
Yo no lo volvería a hacer ni en broma.
Perdona le puse el comentario a Jorge Juan
Gracias por contármelo, la verdad es que no tenía ni idea de que resultara así y sobre todo, gracias por el consejo. Tienes alguna idea de si así también resultó para otros sitios? Es que veo que tienen muchísimos en su lista y me pregunto si no será el mismo caso que el que tú me has contado
Yo he comentado a varios sobre este tema , asique creo que muchos son míos, mucha suerte
Si hay alguna otra actualización o recibes respuesta por parte de ellos sobre tu caso, hazmelo saber. Suerte para ti también
No tienen actualizadas las promociones. Reservé un menú y a un día de la comida, me dijeron que solo disponían de carta... resultando la comida el doble del precio. Poco serio.
Pero al menos te dieron la información el día anterior a la comida, la decisión de ir y arriesgarte con la carta era tuya.
Perdón, mi respuesta es verdadero, la culpa es de la página no de los locales, tienen una pésima gestión
En eso estamos de acuerdo, deben mejorar su gestión para evitar ese tipo de inconvenientes a los usuarios ¿de casualidad les enviaste una reclamación por lo sucedido?
Les llamamos más de 6 veces para que nos dieran de baja en la página, quisieron cobrarnos menús en fechas que estábamos cerrados, no nos llegaba ninguna reserva x su página y después los clientes llegaban a la puerta diciendo que tenían reservado y nosotros sin conocimiento alguno, ofrecían descuentos de los que no estábamos informados, ..., La experiencia fue pésima y para no repetir nunca más, al final nos quitaron casi medio año más tarde de haberlo solicitado, una broma de muy mal gusto.
Buenos días Ana, lo que describes es mucho más grave que el caso anterior, sobre todo porque se supone que estaban pagando un servicio para que los ayudaran a gestionar las reservas y mejorar sus ventas ¿por qué después de tanta insistencia de parte de ustedes, ellos se negaban a darles de baja?
Buenos días , cuando llamas pasa igual que cuando llamas a las compañías de luz o teléfono, el operador que te coge te dice si si amén amén a todo y después no hace nada de lo que le solicitaste
Un servicio así deja mucho que desear, simplemente se hacían lo locos para seguir cobrando.
SON UNA VERGÜENZA
tenemos un restaurante, hace un año nos adherimos, en el mes de julio de este año nos dimos de baja del servicio. En pleno verano siguieron llegando clientes con reserva por medio de the fork se volvió a solicitar la baja y ahora en diciembre nos volvieron a llegar clientes con reservas por medio de ellos.
Se volvió a solicitar la baja. Hemos recibido facturas por los servicios que prestan de días que no hemos estado abiertos y días después de solicitar la baja. Gestión pésima
Un timo...anulan reservas...son unos incompetentes
Totalmente NO recomendable, te confirman la reserva, llegas al restaurante e reservado y no saben nada.....
RESERVAMOS A TRAVES DE LA APLICACION THEFORK Y AL LLEGAR AL RESTAURANTE NO HABIA NINGUNA RESERVA COMUNICADA.PROTESTO RESPONDIENDO A LA CONFIRMACION DE RESERVA Y "ECHAN BALONES FUERA" HACIENDO GALA DE UNA DESORGANIZACION CLARA.
¿Crees que la baja puntuación de The Fork es una advertencia para futuros empleados?
¿The Fork ofrece actualmente posiciones vacantes?
¿Sabéis si en The Fork hay alguna nueva ocupación?, porque hace tiempo que en el foro hay silencio.