Opiniones The Fork

Restaurante Hoyo 19 del club de golf Roca Llisa.

No es el plan ideal, la verdad, pudiste hacer el reclamo en FORK o cómo solucionaste?

Funcionan así, los locales quieren borrarse y tardan un siglo en quitarlos , es malo para el local y para el cliente , ambos quedan perjudicados

Disculpa si no te he entendido pero de dónde quieren borrarse? De la aplicación?

Exacto, una vez que te metes en sus servicios , o por lo menos ese fue mi caso, tardan meses en quitarte de ella

Y siguen cobrándote durante ese tiempo? Pensé que sus servicios eran gratuitos, espero me cuentes más al respecto, tenía muchas ganas de usar sus servicios

A nosotros intentaron cobrarnos incluso en fechas donde estábamos cerrados por vacaciones, mesas que ni siquiera vinieron, sus servicios son pésimos. Te recomiendo posicionarte en Google y no pagar por esto. Hay ocasiones en donde ponen un descuento del 50% y yo creo que a nadie le compensa trabajar por la mitad de lo que trabaja, ya nos cuesta todo mucho más y encima pagarles por cada comensal. Son servicios que no veo rentables , tus clientes reservan y tú cómo local no tienes ni conocimiento, te llegan a la puerta y pasas un mal trago , tanto ellos como tú.
Lo del 50% nosotros nos enteramos por unos clientes que habían reservado por medio de la aplicación, ni siquiera teníamos conocimiento ni de la reserva y mucho menos del descuento , ya que no habríamos aceptado tal rebaja.
Tuvimos muchos problemas por culpa de ellos, es muy incómodo tener que decirle a nadie que no existe tal reserva, ni descuento, y estar explicando que pedimos la baja de sus servicios y ellos no nos la hicieron, andar llamando para volver a pedirla y así hasta un día que tanto te cansas que le acabas hablando mal al chic@ que te responde al teléfono y te hacen la baja . Tener que darle para atrás en el banco a sus recibos erróneos.
Yo no lo volvería a hacer ni en broma.

Perdona le puse el comentario a Jorge Juan

Gracias por contármelo, la verdad es que no tenía ni idea de que resultara así y sobre todo, gracias por el consejo. Tienes alguna idea de si así también resultó para otros sitios? Es que veo que tienen muchísimos en su lista y me pregunto si no será el mismo caso que el que tú me has contado

Yo he comentado a varios sobre este tema , asique creo que muchos son míos, mucha suerte

Si hay alguna otra actualización o recibes respuesta por parte de ellos sobre tu caso, hazmelo saber. Suerte para ti también

Buenos días , cuando llamas pasa igual que cuando llamas a las compañías de luz o teléfono, el operador que te coge te dice si si amén amén a todo y después no hace nada de lo que le solicitaste

Un servicio así deja mucho que desear, simplemente se hacían lo locos para seguir cobrando.

Y cuál ha sido tu experiencia? Hay que saber como funciona esta app, parece buena pero no veo mucha gente hablando sobre ella.

Bueno pero estas seguro que hiciste la reserva correctamente? @Anónimo qué te dijeron del restaurante o la app?