¿Estás de acuerdo con la visión de crecimiento de Thermomix?
Hace menos de un año compre la TM6. La utilizo poco es decir una o dos veces a la semana. Hace unas semanas estaba haciendo un helado de fresas y la receta dice que ponga las fresas congeladas. Uppps y las cuchillas se estropearon. Llama a atención al cliente y me dicen que envíe la máquina la envío y sorpresa no entra en garantía la reparación. El cambio de cuchillas me cuesta 80 euros una máquina que vale 1300euros no tiene garantía. Si tendría que volver a comprarla no lo haría
Hola yo estoy interesada en comprarla, una de las cosas que noté es que no mencionan nada sobre la garantía en la pagina web, tú habéis preguntado sobre esto antes de hacer la compra? O no tiene garantía?
Pésima atención al cliente. Una vez hecha la venta ya no hay soluciones. Me dieron un cupón por valor 300 euros y ha sido imposible canjear.
¿Consideras que el ambiente de trabajo en Thermomix favorece la calidad del servicio?
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