Opiniones TOM PARKER

Muchos usuarios han expresado su insatisfacción con la calidad de las monturas de las gafas y el servicio al cliente de TOM PARKER, mencionando problemas como monturas que se rompen fácilmente, graduaciones incorrectas y falta de compensación por productos defectuosos. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre sus experiencias con estos problemas y cómo han sido manejados por la empresa?

Fantastic service, super friendly, knowledgeable and professional!

Muy mala calidad y se desentienden

La óptica de Hospitalet y todos sus trabajadores excelentes profesionales

Los descansos en TOM PARKER son suficientes.
Los aumentos son dependen del puesto.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.
La jornada de trabajo en TOM PARKER es: diurna.
TOM PARKER es una regular empresa.
La empresa ofrece: contrato de trabajo.

Todo perfecto. El trato ha sido excelente y el producto ofrecido es de muy buena calidad.

Pregunta a los empleados:
Todo perfecto tanto la atención como el producto

Pregunta a los empleados:
Despues de 1 año y medio que al niño se le hayan roto las gafas dos veces por el mismo sitio y ninguna se hayan hecho cargo ( y eso que era una montura de 79 € de las más caras que ellos tienen ) y de romperse las mias partiendose por la mitad mientras las limpiaba, llego a la conclusion que este low cost deberia llamarse low quality. Al final al niño le he hecho las gafas en una óptica con unas gafas de marca y me han costado la mitad que me costaron en Tom Parker con las mismas calidades de cristal con sus antirreflejantes y todo. Si se busca bien y se miran las ofertas muchas veces uno sale ganando gastándose aunque sea un poco más que no comprando estás monturas de plástico que a fin de cuentas no sirven para nada

Pregunta a los empleados:
Hola quiero llamar a la tienda de vinaroz y no encuentro el telefono.
Me lo puede dar.

Pregunta a los empleados:
Saber cuando eataran disponibles en hospitalet del llobregat

Pregunta a los empleados:
DONDE ESTA LA SEDA DE ESTE FABRICANTE

Muy bien

Nunca màs. Una estafa. Encima cuando vas a resolver un problema intentan que compres otras

Me hice unas gafas para ver de cerca. Sus monturas se rompen a los días. Y pasó. Compré unas en los chinos mientras las arreglaba (2,50€). Veo mejor con las del chino que con las de la óptica. Patético.

Malos con gafas y con lentes de contacto. Mala calidad y lo peor graduan mal la vista.

Hola, estais satisfechos del trabajo en la empresa ?

Los cristales son de mala calidad, se rayan en poco tiempo.

Muy mala opinión, sobre la atención y resolución de un problema, causado por una mala graduación de mis propias gafas .
Ellos mismos admiten que la graduación que me han hecho para mí personalmente, pero se niegan a solucionarme el problema y tampoco a la devolución del importe pagado, tal y cómo así me informaron previamente a la decisión de compra r sus productos.
Para ellos resolver un conflicto con un cliente insatisfecho, puesto que no han hecho bien su trabajo, en este caso la graduación correcta de unas gafas para un persona concreta, con sus patologías visuales y por supuesto su graduación personalizada, es reírse de este cliente, trasladarle al mismo la idea de que si con esa graduación no ve correctamente, el problema e suyo.
En mi caso personal, tengo una patología visual muy común por factores varios, entre ellos la edad, la cual me obliga a tener que usar un tipo de lente concreta.
La dirección de la empresa prefiere conseguir enfadar mucho a sus clientes insatisfechos debido a su mala profesional idad, antes de hacer efectiva la devolución del importe pagado, zanjando así la muy probable mala propaganda que puede causarte un cliente insatisfecho.

Malisimo

Una ***** de optica. Monturas que se rompen en una semana. Graduación errónea. Estafa.

Cero. Trato frío y calculador para vender más después que tus gafas se rompan. Pretenden seguir vendiendo la misma nefasta calidad.