Opiniones Total Quality Management Marketing en Alcalá de Henares

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  Alcalá de Henares
CMNO DE LAS CEUDAS, NUM 2
Teléfono:  +34 913 84 28 07
CIF: B80845571
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Summarius 
05-09-2025 05:39
Pros:
  • Mejora continua - TQM promueve un enfoque constante en la mejora de procesos y servicios, lo que puede resultar en un incremento en la calidad del producto y satisfacción del cliente.

  • Mayor satisfacción del cliente - Al centrarse en las necesidades y expectativas del cliente, TQM puede llevar a una mejora en la experiencia del cliente y en la lealtad a la marca.

  • Trabajo en equipo - Fomenta una cultura de colaboración y comunicación entre los diferentes departamentos, mejorando así la eficiencia y efectividad de las estrategias de marketing.

Contras:
  • Implementación costosa - La adopción de TQM requiere inversiones iniciales significativas en tiempo, capacitación y recursos.

  • Resistencia al cambio - Los empleados pueden resistirse a adoptar nuevos procesos y sistemas, lo que puede llevar tiempo y esfuerzo para superar.

  • Complejidad en la medición - Medir la calidad en marketing puede ser complejo, ya que involucra factores subjetivos relacionados con la percepción del cliente.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Su

¿Cómo influye el precio de Total Quality Management Marketing en tu satisfacción general?

Anónimo
Fecha del acontecimiento 07-02-2024

Te despiden si exiges tus derechos

Camila

¿Con que pretextos te despidieron? por solo exigir tus derechos, seria un despido injustificado.

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Stella
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 01-02-2024

Un placer haber pertenecido al equipo

Bs
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 15-09-2023

Te cogen sin mirar tu Cv ni saber más allá sobre ti. Lo único que quieren es cubrir puestos. Te dicen que no hay tope al que llegar y que sólo hay que hacer llamadas, siempre y cuando trabajes, hasta ahí bien. Me formaron un par de días, simplemente ves lo que hace algún compañero mientras te lo explica y ya, después te dejan sola y aprendes a base de cagarla y preguntar. Ya empiezan a salir cosas y resulta que hay que hacer un mínimo de llamada las cuales tienen que ser verificadas, (25 largas o 50 cortas) y gestionar unos 100 contratos por día. En 5h es casi imposible y si lo haces es por te dajas la mano en el ratón y los ojos en la pantalla. No hay descansos, solo si necesitas al baño pues te levantas, o si fumas vas unas 3 veces como mucho. Los compañeros.. alguno se salva que sea una persona decente y que se preocupe por todos, los demás van a su bola, ni saludan por la mañana, ya de los superiores y los jefes ni hablemos. He presenciado humillaciones a compañeros que daban vergüenza, voces altas diciendo que teníamos que trabajar más rápido, que qué coño estábamos haciendo.. en fin. Muchos entran hay porque se dejan contratos bloq a la vez para poder hacer las verificaciones seguidas. A todo esto, haces bien la cuentas porque si te deben dinero y no lo dices eso que se llevan. En fin, si necesitas trabajar aguanta hasta que te larguen o hasta que puedas.

Jesus

¡Uf! Parece duro, ¿cuánto tiempo aguantaste en ese ritmo?

Yoli
Fecha del acontecimiento 21-11-2023

Hola.
Y el.puesto era para auxiliar administrativo?
Mañana voy a una entrevista, pero en el anuncio del trabajo.
Pone resolver incidencias.

Dabi

Hola, supongo que ya has tenido la entrevista. ¿Puedes contarme sobre ella? ¿Fue para un puesto de auxiliar administrativo?

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Total Quality Management Marketing?

EXPERIENCIA PENOSA.
Fecha del acontecimiento 31-01-2023

En mi primer dia, la compañera con la que me pusieron me dijo " Si no te urge mucho trabajar ahora mismo, te aconsejo de corazón que sigas buscando,yo llevo aquí un mes y medio y llevo medio mes buscando otra cosa" imaginaros en mi primer dia que me digan eso. Pero bueno, efectivamente necesitaba el trabajo.
La compañera que me ponen para " formarme" que ni es formación ni es nada. ( no la culpo a ella) ya que me dijo. Disculpame si voy como una bala, es que como no haga 25 verificaciones el (eliminado por el administrador) nos humilla.
Pues mi primer dia acabó y justamente al salir, me cruzo con (eliminado por el administrador) que está hablando con una chica de otra sala diciendola que había hecho un trabajo miserable ese dia. Vale, entiendo que exijan un mínimo y tal... Pero tanto como para decirle eso a una persona delante de todos... En fin.
A los dos dias ya te dejan sola, con el ordenador. Vale guay así manejando tu solo te vas soltando mejor....
Mi Segundo dia SOLA sin apenas todavía entender bien los programas y la rapidez de buscar los contratos y bloquearlos etc... Me hago 5 verificaciones....
Entiendo que a priori digan.. Joe que pocas... Pero una persona que lleva menos de una semana, que no entiende bien los programas ni las cosas porque nadie se lo explica bien. Y encima de 70 contratos a los que te metes. La mitad no te coge el teléfono o te dicen que no quieren seguir con el contrato..... Pierdes toda tu jornada y no has hecho nada.
Para mi mala suerte que el dia que me hice 5 certificaciones vino el querido (eliminado por el administrador) y me dijo " como te llamas y cuantas verificaciones te has hecho " le digo que 5 ( acojonada visto lo visto con los demás compañeros...) y me dice que hay que apretar . Y digo, vaya... Pues al final el señor va a ser comprensible y entiende que no llevo ni una semana y se puede dar un dia malo.
Al dia siguiente 20 minutos antes de terminar mi jornada, me llaman del despacho.... DESPEDIDO.
Simplemente vergonzoso ,todo de muy malas formas.
Todavía no me han pagado. He trabajado 5 dias pero ahí he estado cumpliendo mi jornada a si que espero que me lo paguen. Ya que me hicieron firmar finiquito.... Culpa mia de los nervios y la desconcertacion del despido de no haber preguntado cuando se me iba a pagar. Pero bueno amigos, mucha suerte en este sitio ,y si van a entrar a trabajar, como me dijo mi primera compañera .... "SI NO TE URGE, BUSCA OTRA COSA"

Indignado
Fecha del acontecimiento 03-01-2023

Sin mobiliario adecuado, calefacción ni tiempo de descanso. Te fuerzan a cerrar 25 contratos de llamada larga o 50 de llamada corta para seguir trabajando (entre esos contratos hay de personas mayores estafadas con contratos de la luz y el gas), si no te despiden.

Malos modos, gritos y falta de comunicación entre superiores y trabajadores, te obligan a trabajar en festivos bajo amenaza de despido, no dan las nóminas a los empleados sino que son ellos los que tienen que ir detrás de los responsables para pedirlas.

Malo es poco, si alguien cayera en esta empresa le recomiendo que corra, ya que en la entrevista no te cuentan la realidad, te forman poco y te meten prisa para que empieces a trabajar. El jefe (eliminado por el administrador), periodos de prueba muy largos para echar a la gente después de pasarlo. Hay una gran rotación de personal por motivos evidentes, y falta de mobiliario para todas las personas que son.

Lo único que tiene de bueno esta empresa son los compañeros.

Mar

Por qué no tienen página web? Sabeis si existe una?

Indignado

No tienen página web, y en la zona de trabajo tampoco tienen buzón ni el nombre de la empresa en el directorio de oficinas de Recepción del edificio. Si llamas al teléfono de la empresa está apagado siempre, es todo poco transparente y accesible.

Mar

Pero subiste a la oficina o no lograste entrar al edificio?

Indignado

Sí, subí a la oficina... Pero la cosa se complica después de un despid, que se vuelven ilocalizables

Mar

Entiendo pero si es así como comentas por qué nadie ha hecho algo? Cómo es que siguen trabajando normalmente? No entiendo

Anónimo

Ojalá hubiese leido esto antes....

Mar

Pero qué tipo de contrato hacen para poder dar esas condiciones?

Hg
Fecha del acontecimiento 24-10-2019

Una terrible experiencia, un personal anti ético, pocos profesionales, dan vergüenza, juegan con el tiempo, necesidad de las personas. El gerente le queda grande el puesto, no sabe hacer entrevista, no escucha ni mira a los ojos, no sabe que dice.

Francamente querida
Fecha del acontecimiento 20-10-2019

Empresa que cubre engaños y estafas de su estructura comercial y se vende como garante de calidad de su actividad. Siempre buscando la trampa

aldrestian
Fecha del acontecimiento 16-08-2019

Es una emrpesa especializada en el diseño, desarrollo, asesoría, publicidad, marketing y administración. Mi paso por esta empresa ha sido especialmente buena, me ha permitido crecer a nivel personal y profesional, ademas de aprender cosas que no sabia y que hasta el día de hoy me sirven en el mundo laboral, la recomiendo ( gran estabilidad).

Noa
Fecha del acontecimiento 15-07-2019

Total Quality Management Marketing
Es una emrpesa especializada en el diseño, desarrollo, asesoría, publicidad, marketing y administración de todo tipo de productos o servicios permitidos por la ley y la recomiendo mucho.

yasmin
Fecha del acontecimiento 06-05-2019

Trabajé en esta empresa como desarrollador de negocios quedé encantada con la experiencia. Aprendí mucho laborando aquí y los aprendizajes siempre estuvieron a la orden de los minutos. Mis compañeros fueron muy amables y amistosos.

Grace
Pregunta experta

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