Opiniones TRESA ENERGIA

Falsos total energía no tiene que fiarse nadie mentira todo

Son unos falsoscontestan me faltan papeles des pues de un año

Nefasto. Infradonensionado. Estoy pagando más ahora q cuando no tenía placas, porque el ahorro con lo generado es muy inferior a lo q pago de cuota de la financiación
Dependo 80%de la red. No cumplieron con nada de lo hablado con la comercial. No he recibido ninguna subvención. La potencia instalada real según industria es inferior a la q nos dijeron y por tanto tampoco puedo pedir la deducción del IBI. Cdo acabe de pagar las placas de aquí a 20 años, habré pagado 11,000€ de seis placas. Una (eliminado por el administrador) Unos (eliminado por el administrador) Y encima no responden a las llamadas... Horrible. Ahora después de hacer la reclamación voy a denunciar pero esto también me costará la pasta...

Las reseñas principales mencionan que TRESA ENERGIA ha tenido problemas en la instalación de paneles solares, retrasos en la entrega de documentación y un servicio deficiente de atención al cliente. ¿Hay alguien que haya tenido una experiencia positiva con esta empresa? ¿Es posible que las quejas sean casos aislados o reflejan un problema general en el funcionamiento de la empresa?

Muy deficiente servicio técnico y de atención al cliente al producirse una incidència, un fallo técnico

Mi experiencia con esta empresa es nefasta. Llevo más de un mes sin que funcionen mis paneles solares, tras llamar a atención al cliente, me indica la empleada que pone el aviso al servicio técnico, he tenido que llamar varias veces y todavía no se han puesto en contacto conmigo.
Cuando hice la instalación, me dijeron que creían que seis paneles serían suficientes para mi y que si no posteriormente podría instalar más. Mi sorpresa ha sido que cuando he pedido que me instalaron esos nuevos paneles, me dicen que el inversor no sirve y que tendría que comprar otro.
El mantenimiento inexistente, llevo más de tres años con la instalación y todavía no se han acercado ni una sola vez.

Ah, y como no sabía que se colocaban estrellas aquí las tienen. Gracias.

Veo que en estos foros todo es queja así que cuento mi experiencia, me atendió un comercial que me explicó hasta el último detalle, no tuve que dar ni un solo euro, me instalaron muy rápido y yo súper contenta, el ahorro es como me lo dijo el comercial, yo si los recomiendo ampliamente.

Fatal..ya no contestan una vez instaladas las placas

No lo recomendaria a nadie. Me instalaron las placas un equipo de novatos, milagrosamente funcionó pero llevo 10 meses esperando que regularicen mi instalación, es desesperante, no creo que hayan ni tan solo intentado presentar los papeles, por culpa de ello me han retirado la subvención del ayuntamiento y estatal y no puedo vender excelentes. En atención al cliente muy buenas palabras pero son totalmente inútiles, cruzo los dedos porque no falle nunca la instalación veo imposible que venga alguien a arreglarla. El comercial te vende las placas y cuando has pagado se desentiende totalmente, ni tan solo te coge el teléfono. Muy mala experiencia.

NO RECOMENDABLES, NO CUMPLEN, TARDAN MUCHISIMO EN CONTESTARTE, TARDAN MUCHISIMO EN EL PAPELEO, SE EQUIVOCAN EN LAS CUOTAS Y COBRAN DE MAS. UN DESASTRE.

Mi experiencia con Tresa Energía, Perfecta Energia es nefasta, no se lo recomiendo a nadie . No cumplen para nada lo contratado. Me han (eliminado por el administrador) tardan muchísimo en entregar el papeleo relativo a la instalación. Se equivocan en los cargos de las cuotas, En fin un desastre. Estoy enormemente descontento con esta empresa.

ES IMPOSIBLE PONERSE EN CONTACTO TETLEFÓNICO CON USTEDES