Opiniones Universo 10 en Madrid

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  Madrid
CT FUENCARRAL ALCOBENDAS 12
Teléfono:  +34 915 53 40 25
CIF: B86156221
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roberto
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 04-07-2025

La peor experiencia laboral de mi vida, lo cogí porque me enviaron la oferta tras estudiar un grado superior y me encontré que era para reparar datafonos sin ningun tipo de conocimiento y desde el minuto 1 con una alta exigencia que para sorpresa de nadie no corresponde con las condiciones y salario, te pagan lo minimo, tienes que comer deprisa, tienes que fichar hasta para ir al baño o para salir a tomar el aire. Desde luego por las condiciones que ofrecen no debería de haber nadie trabajando en esa empresa.

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Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

José Manuel
Fecha del acontecimiento 03-12-2025

Honestamente demuestran una falta de profesionalidad desde que entras por la puerta hasta que te vas. No sé cómo marcas tan reconocidas admiten colaborar con este tipo de empresas.

Summarius 
16-07-2025 13:44
Pros:
  • Ambiente dinámico - Entorno de trabajo enérgico y emocionante, ideal para quienes disfrutan de un ritmo rápido.

  • Oportunidades creativas - Amplias oportunidades para involucrarse en proyectos innovadores y creativos.

  • Equipo colaborativo - Fuerte enfoque en el trabajo en equipo y la colaboración entre departamentos.

Contras:
  • Larga jornada laboral - Los empleados pueden enfrentar largas horas de trabajo, especialmente durante los picos de actividad.

  • Alta exigencia - Altas expectativas de rendimiento que pueden generar estrés y presión laboral.

  • Limitado equilibrio entre vida laboral y personal - Dificultad para equilibrar el trabajo y la vida personal debido a horarios demandantes.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

Alondra
Tercero
Fecha del acontecimiento 01-07-2024

Han secuestrado mi móvil en garantía porque dicen que acepté el presupuesto de reparación, cuando no es cierto ya que en ningún momento acepté dicho presupuesto por escrito. Alegan que confirmé la reparación por teléfono, cuando lo único que hice fue autorizar la reparación bajo garantía y nada más. Todo por falta de coordinación entre los que me atendieron. En definitiva, se rompe la placa base del móvil, sin ninguna negligencia de uso por mi parte dentro de la garantía, y ahora pretenden que pague la reparación o de lo contrario no me dan el teléfono. Su falta de coordinación hizo que un operario mandara a Apple a reparar el teléfono bajo presupuesto por que el otro compañero con el que activé mi garantía no se lo notificó. Una absoluta falta de profesionalidad y coordinación. Son meros mecánicos sin formación en atender cara a cara a la gente

Indignado
Tercero
Fecha del acontecimiento 04-06-2024

No son un servicio preparado para realizar servicio cara al público. Se dedican a reparar todos los dispositivos que les envían desde el Corte Inglés pero nada más. No llevéis vuestros dispositivos allí, porque su descoordinación es total, no os van a informar bien y al final vais a tardar lo mismo que yendo a la casa. Es mejor acudir directamente a una tienda Apple.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Universo 10?

Dukys
Tercero
Fecha del acontecimiento 26-06-2024

Muy recomendable.
He llevado varias veces teléfono y tablet y me lo han resuelto de manera muy rápida.
Destacar su amabilidad y paciencia.
Ojalá hubiera más profesionales así!!!!!

jesus montero
Pregunta experta

Las opiniones sobre Universo 10 están bastante divididas: Por un lado, hay comentarios negativos sobre la incompetencia del personal y problemas con los cobros y la responsabilidad. Por otro lado, hay reseñas positivas destacando la eficacia, amabilidad y rapidez del servicio. ¿Alguien más ha tenido una experiencia negativa con el personal de Universo 10, como no saber resolver problemas o desentenderse de responsabilidades? ¿O por el contrario, alguien ha recibido un trato excelente y eficiente por parte del equipo de Universo 10?

Luis
Fecha del acontecimiento 15-09-2023

Mi iphone no funcionaba en el exterior y me resolvieron el problema con mucha eficiencia y amabilidad.
No me quisieron cobrar ...... un lugar altamente recomendado ! Felicitaciones y gracias ...

Mentxu
Tercero
Fecha del acontecimiento 06-09-2023

Una experiencia nefasta con un chica Antonella que no es nada competente en su trabajo. No soluciona nada y te deriva a su encargado, que casualmente, no está ni sabe cuando va a llegar. Una marca como apple no debería dejar a personas incompetentes el arreglo de sus terminales

Mentxu
Fecha del acontecimiento 06-09-2023

Un servicio nefasto con personal poco competente, que te trata de tonto. Una marca como apple no debería dejar que unos incompetentes lleven su marca.

Amanda

Hola, como te trataron? ¿Podrías describir qué pasó exactamente? Saludos

Mentxu
Fecha del acontecimiento 06-09-2023

Lo primero el teléfono lo deje el día 7 de agosto en Pamplona y llegó allí el 29 de agosto. Dicen que eso es normal, en fin. Día 6 de septiembre me dicen que al teléfono tienen que cambiar la placa base que cuenta 400€. El problema del móvil era que no actualizaba, vamos cosa de software. Me pongo en contacto con ellos, teléfono +34 913 58 62 55 y una tal Antonella me dice que por protección de datos no puede darme datos, de mi teléfono. !! Vamos de risa!! Le digo que quiero hablar con el encargado, y me dice que no está ni sabe cuándo va a venir. En fin. Un despropósito

Amanda

Para mí no es normal que tarde tanto... ¿Pero finalmente aceptaste que te cambiaran la placa base? Quizás la chica del servicio no estaba segura de estar hablando con el dueño del teléfono y por eso no quiso dar ningún detalle.

Mentxu
Fecha del acontecimiento 06-09-2023

No acepte, claro que no.¿ Y cómo voy a saber el número de envío, IMEI y demás sino soy la propietaria?
En fin, incompetentes hay en todos los sitios

Anónimo
Fecha del acontecimiento 08-08-2023

universo 10 en las Tablas, son eficaces , eficientes , amables y muy serviciales. Muy recomendable

Coraima
Fecha del acontecimiento 18-01-2021

Buenas tardes, mi nombre es Coraima y quiero ofrecer mis servicios a la empresa Universo 10, S.L., la cual ofrece servicios de mantenimiento, reparación y adecuación de equipos y dispositivos tecnológicos e informáticos apple, incluyendo servicios post-venta, tengo experiencia como Asistente Servicio Técnico Apple y en la resolución de problemas en los dispositivos. ¿podría alguien decirme cómo puedo formalizar mi candidatura? ya envié mis datos personales y CV al email marketing@universo10.es y aun estoy esperando respuesta. Gracias

Ennaira
Fecha del acontecimiento 05-01-2021

Genial el trato. Equipazo, me tuvieron informada en todo momento y me resolvieron el problema rápidamente.

Fataltodo
Fecha del acontecimiento 14-12-2020

Pregunta a los empleados:
Te cobran por presupuestos que no pides en ningún momento, y luego se desentiendo completamente.

Shadow

Cómo es posible? Para hacerlo deben tener algunos datos tuyos, no?

Lia

¿Cuándo te lo ha pasado?

pepe
Fecha del acontecimiento 12-12-2020

Escuché en el mercado que en Universo 10 solicitan Administrativo Contable con experiencia, se encargará de; realizar las gestiones administrativas del proceso comercial, llevar registros contables, gestionar el archivo en soporte convencional e informático, efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos, manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

anónimo
Fecha del acontecimiento 11-12-2020
Encuesta

Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Beneficios: No
Universo 10 debería mejorar: responsabilidades.
Mi calificación general dela empresa es 1.

pàola

Hola! No me gustaría hacer horas extra por eso me pregunto a qué te refieres con las responsabilidades que deben mejorar. ¿Hay sobrecarga?

cristian

Entonces no es empresa para largo plazo?

Aly
Fecha del acontecimiento 11-12-2020

Fatal , le entregas unos airprods y a los 4 días te llaman y te dicen q le has entregado otra cosa y q no te cubre la garantía etc ... q fallo tu y q te lo apañes tú

Punki
Fecha del acontecimiento 09-07-2020

Universo 10 es una empresa de tecnología, con servicio autorizado Apple que se ha consolidado por más de 7 años. Los empleados son jóvenes expertos especializados que siempre están dispuestos a resolver los problemas de los clientes. Ellos comentan que además de ganar muy buena pasta, siempre están atentos con cursos de actualizaciones que el grupo apoya.

Sixtito
Fecha del acontecimiento 19-07-2019

Empresa de asesoramiento y consultoría para la tecnología digital, tiene un equipo de trabajo profesional y organizado. Tiene buenos comentarios de su trabajo y servicio, con 8 años de labor para un ingreso de entre 1,5 y 3 millones de euros.

yasin
Pregunta experta

Termina: Lo que me hace confiar en Universo 10 es...

Olivia
Pregunta experta

¿Consideras que el proceso de selección en Universo 10 fue justo?

Danny
Pregunta experta

¿Qué sabéis acerca de Universo 10 ?, porque sigo sin verobservaciones de usuarios. ¿Puede que alguien esté trabajando todavía allí?

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