Acude el manitas para reparar una persiana y no solo no la repara sino que al quitar el tambucho golpea la moldura de escayola del techo y la rompe el operario dice que él no ha hecho nada y tred meses llevo esperando una reparación
La calificó de 1 estrella porque no se puede poner menos , aviso a línea directa y me mandan a un empleado de esta empresa para ver los daños de una gotera y me contestan que por la norma 0015 no cubre la reparación de la gotera, alguien sabe que es la norma 0015???
Está “empresa” son unos (eliminado por el administrador) Carecen de profesionalidad, una atención nefasta. Nunca contestan al teléfono. No recomiendo para nada
Me lo mandan desde helvetia hogar para un servicio de manitas fontaneria. Ademas de venir casi una hora antes de lo acordado,estabamoa comiendo, cuando entró y le dijimos lo que habia que hacer, dijo que no. Se le había explicado varias veces al seguro y despues a la empleada que llamo del servicio valcap lo que habia que hacer y no pusieron pegas. Para mì el empleado no lo quiso hacer porque no le dio la gana. Ademas vino solo, no sacó ninguna herramienta...
Tengo una avería por fuga de agua abierta desde enero. Di parte a Línea Directa y me mandaron un primer técnico del Valcap que no tenía ni idea de nada o bien me intentó (eliminado por el administrador) Me dijo que el problema estaba en el desagüe de la bañera cuando las humedades salían a medio metro de altura y a un metro y medio de distancia del desagüe. Total, que cambió la válvula, me dejó el agujero en la bañera y como era de esperar el problema seguía estando. Además, las dos veces que vino llegó más de una hora tarde.
Casi 6 meses después sigo con el mismo problema, con el agujero en la bañera y cuando llamo es prácticamente imposible que cojan el teléfono. El otro día y después de una reclamación a la compañía y a consumo se ponen en contacto conmigo, concretamos una cita para el lunes y aquí ni vino nadie ni se me avisó de que no iban a venir.
Unos completos impresentables.
Se da parte para una reparación en casa, un cable que por inclemencias meteorólogicas (últimas lluvias y viento fuerte en la costa de Alicante, mes de marzo) se ha partido, dejando la vivienda sin antena para ver la tele. Se da parte al seguro y este indica que entra dentro de las coberturas de la póliza, asignando a VALCAP como encargado de reparar el cable. Pues bien, contactan conmigo. Se explica lo que ocurre y lo que se necesita para la reparación (un cable de antena y una escalera para llegar a la antena) y ellos van allí sin preparar nada y además unos sujetos con una pinta más que dudosa. No reparan nada y si te he visto no me acuerdo, nunca más fueron por allí ni pude contactar y cuando por fin lo consigo después de mucho mucho insistir, consigo cita y no aparecen por allí. Así ya 3 veces. Ahora llamas al teléfono de VALCAP y es imposible contactar.
¡Vaya experiencia! ¿Haz intentado contactar con tu seguro para informar sobre estos inconvenientes con VALCAP y posiblemente solicitar que asignen otra empresa para la reparación?
He tenido un siniestro por agua eso me lo arreglaron pero luego los desperfectos , han ido con mentiras desde el principio , no se como pueden las compañías deconfiar en ellos , te intentan liar y al final te tienes que buscar la vida, jamás entrarán en mi casa
Estoy llamando para que vengan ha casa a arreglar el desperfecto del vecino de abajo y no coge nadie el teléfono....ayer hice más de 20 llamadas y nada.....y hoy lo mismo.....
Problemas comunes señalados en las reseñas sobre Valcap Asistencia incluyen la falta de valoración hacia los empleados, contratos injustos y malos tratos. Algunos también mencionan inconvenientes en los servicios prestados, como errores en las tareas realizadas y facturación injustificada. ¿Alguien puede proporcionar más detalles sobre los contratos y las condiciones laborales en la empresa? Además, ¿alguien ha tenido una experiencia positiva con los servicios ofrecidos por Valcap Asistencia?
Esta semana tuve una fuga de agua reparada por Valcap a través de un seguro. Tanto el fontanero como el albañil que vino después fueron puntuales, competentes y educados. No tengo la menor queja. También el servicio de atención que concertó las citas actuó profesionalmente.
Esta empresa vino por un servicio "manitas" , pero todo lo que tocaba el operario lo destrozaba. Fue un servicio que solicité a traves del seguro de hogar de BBVA Allianz Seguros. Solamente tenia que instalar una lámpara recién comprada y como no supo hacerlo, puso los cables al revés y produjo un cortocircuito provocando la rotura del interruptor, que estaba en perfecto estado. Me dijeron que la lámpara estaba defectuosa y que comprara otra, y la lámpara está perfecta, solo que el operario no tenia ni idea del cableado para ponerla y que se encendiera, no es un profesional de la electricidad. Después de reclamar a la empresa Valcap, mintieron para cubrirse sus espaldas y finalmente hacen caso omiso, demostrando el tipo de empresa que es. No lo recomiendo en absoluto. Son irresponsables y su profesionalidad pésima, muy ñapas!
Hola. ¿Fue la primera vez que contactaste con ellos? ¿Quién ha sido el que te los ha recomendado?
Exigentes. Piden el máximo al trabajador ,trabajos de oficial y hacen contratos de peón, si te pueden (eliminado por el administrador) te (eliminado por el administrador)
No pagana los colaboradores.
Desde cuando no te pagan? es mucho lo que te deben?
Rapidez y seriedad volvere a llamarles cuando lo necesite
He leído en google que a veces se tarda mucho en recibir su servicio. Contigo fue diferente y te ayudaron muy rápido, ¿sí?
Porque se desde dentro como trabajan
Venga pero es de poca ayuda vuestro comentario, son rapidos tienen una manera organizada de trabajar ? Es lo que me gustaria saber en realidad.
Pregunta a los empleados:
Nun a trabajar para esta empresa, un desastre todo mal.... Desde el contrato hasta el dia q te vas.... Te la van a hacer
Un desastre... Tanto para yrabajar con ellos, como para recibir un servicio
Me parece que estas siendo bastante exagerado con tu comentario y un poco agresivo con la empresa. No me parece que sea como usted lo cuenta.
Hola, a la persona q quiera o tenga intención de trabajar para esta empresa, a saber... : nada en regla, contrato de peón para oficiales, 38horas en contrato, claro trabajas 40, guardias te quieren obligar.... Con el. Ontrato q te hacen de peon.... horas extras por la cara... Y si te vas de la empresa, te hacen firmar un parte de finalizacion de contrato on una sarta de mentiras, un vergüenza de empresa, lamento el dia q di con ellos... Esto es un aviso a currantes como yo, para q no entres en sus falsedades, buscate para trabajar otra empresa, ésta un desastre
Se entiende el porqué te sientes así. Eras la única persona en esa situación o había más empleados sintiéndose así?
Ok, se trabaja 40 pero es que te pagan por esas 2 adicionales horas o ni un centimo?
(eliminado por administrador)
Pregunta a los empleados:
Para los tiempos que corren y lo dificil que esta el trabajo, me parece una empresa incompetente y sin palabra. Llevan un mes para darme un presupuesto de cisterna y se lavan las manos cada persona con la que hablo por teléfono.
Empresa poco recomendable, les llamamos para la realización de una obra en un local y nos inflaron la factura casi un 40 % de forma injustificada. Afortunadamente nos dimos cuenta reclamamos y lo pudimos recuperar posteriormente. Estrategia errónea para captar y fidelizar a clientes. Mucho cuidado. No volveremos a contratarlos
¿Por qué crees que los empleados no otorgan buenas puntuaciones a Valcap Asistencia?
¿Alguno de ustedes sabe la cantidad promedio de salarios en Valcap Asistencia?
Si....baja de peon..... Trabaje de fontanero obrando de peon.... Y no pidas lo q te corresponde, vaya palo me he llevado... Ojo te llenan la cabeza de mentiras
Promedio bajo, no.... Lo siguiente
entonces cuanto es más o menos y de que mentiras hablas